Very good
4.0/56409With 6409 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
ISO 20488 CERTIFIED
Muy satisfecha con el cuidado a nuestros familiares y del trato cercano y humano de los profesionales.
Reply from Colisée España
Buenos dias, Todo el equipo agradece las palabras que nos dedica. Para nosotros la máxima prioridad son las personas que cuidamos. Quedamos a su disposición para lo que necesite. Un cordial saludo, Equipo Colisée Mirador Barà
The residence has contacted the author of the review.
instalaciones muy correctas, atencio personal muy buena, ambiente muy agradable
Es inexolicable detectar que no se les ducha a los residentes con pañales en toda una semana
The residence has contacted the author of the review.
Atención personalizada, servicios muy completos e instalaciones óptimas
Reply from Colisée España
Querida familia, Gracias por sus bonitas palabras de reconocimiento de los cuidados e instalaciones y servicios. Valoraciones como la suya nos dan impulso para seguir con nuevos proyectos y con nuevos retos que redunden siempre en una mayor calidad de vida de sus seres queridos. GRACIAS! Un cordial saludo. DIRECCIÓN COLISEÉ PLAZA REAL GIJÓN.
Muy bien atendidos
Reply from Colisée España
Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Tanto vuestra satisfacción como la de vuestros familiares es nuestra prioridad. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Quedamos a vuestra disposición para cualquier duda o sugerencia que necesitéis. Muchas gracias, La dirección - COLISEE LAS ROZAS
Estoy satisfecha en general, pero el aseo de mi familiar y el cuidado al atender una infección urinaria recurrente puede mejorarse mucho. Afortunadamente, el centro se ha puesto en contacto conmigo para solucionar este problema y espero que se resuelva.
The residence has contacted the author of the review.
Buena atencion
la comida es pesima, el trato con el residente es nulo,los cambios de habitaciones de los residentes es inexplicable,los servicios con los residentes que no son autonomos nulo etc.
The residence has contacted the author of the review.
Muy contentos con el trato que dais a las personas y al interes que mostrais en solucionar los temas
The residence has contacted the author of the review.
La valoración será positiva siempre que sigan manteniendo este tratamiento profesional y cercano. El servicio y el cariño mostrado a los residentes es bueno.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
En general está bien pero hay mucho cambio de personal y creo que esto desestabiliza mucho a los residentes
Mi madre esta muy bien cuidada y todo el personal del centro la atienden con mucho cariño y dedicación hacia ella.....son un gran equipo yo como hija que voy todos los días ha estar con ella ,veo el cariño con que les tratan a todos los residentes ....un acierto contar con ese gran equipo ....Gracias
The residence has contacted the author of the review.
Notamos mucha falta de coordinacion entre el personal,pero en general nuestro familiar recibe un buen servicio.
Reply from Colisée España
Buenos días, Todo el equipo agradece las valoraciones que hace de nuestros servicios y cuidados. Quedamos a su disposición para futuras consultas. Atentamente, Equipo Colisée Mirador Barà
Reply from Colisée España
Buenas tardes, Agradecerte el tiempo que has dedicado a responder a nuestras preguntas. Como ya sabes por tu participación en el Consell de Participació de centres como representante de los familiares, nos interesa mucho vuestra opinión. Conocer que es importante para los residentes y familiares, nos permite establecer en qué áreas hemos de mejorar. Muchas gracias. Atentamente, La dirección Residència Colisée Can Mónic
Buen trato , amabilidad y simpatia de la mayoria de los cuidadores.
The residence has contacted the author of the review.
Creemos que el trato a nuestro familiar en general es bueno.
La comida se puede mejorar.
La limpieza en las mesas del comedor, los cubiertos y bandejas son muy mejorables.
Falta personal.
Reply from Colisée España
Buenas tardes. Gracias por valorar nuestros servicios. Todas sus aportaciones las trasladaré a los departamentos de servicios generales y sanitario para valorarlos y establecer oportunidades de mejora. Atentamente, la Dirección de Colisee Las Carmenes.
Me gustaria que hubiese un poco mas de agilidad en la organización de la ropa de los residentes, se tarda un poco en el marcage y arreglo de armario .
Mi madre tiene incontinencia urinaria (diagnosticada por el servicio de Urología) y tenemos escasez de pañales para mantener la higiene diaria.
The residence has contacted the author of the review.
El personal muy agradable, la comida no tanto
The residence has contacted the author of the review.
Están muy bien atendidos y van limpios y al menor incidente te avisan
Recomendaría el centro si se mejorara la comida y la atención en el comedor
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Seridad
Porqué es un centro abierto que facilita el contacto entre familiares i residentes.
The residence has contacted the author of the review.
Muy buen trato/servicio en líneas generales con información adecuada hacia los familiares.
Buena residencia para ancianos, buen trato ,correcto en general.
Reply from Colisée España
Buenos días, Gracias por responder a nuestras preguntas. Es importante conocer la opinión de los familiares y residentes para trabajar en la mejora continua. Atentamente, La dirección Residència Colisée Can Mónic
The residence has contacted the author of the review.
Todos cometemos errores de los errores se aprende , pero no creo que sea normal, profesional los "errores " que han tenido con mi madre . Cómo ejemplo : trasladarla a otra residencia en pleno Enero sin abrigo en varias ocasiones , al cambiarla de pañal olvidarse de ponerla otro . Estar varios días con infección de orina hacerla el análisis de orina por petición de varios hijos por notar cuando hablamos con nuestra madre por teléfono estaba muy perdida .deliraba. Sin que ustedes se percataran .. estando con ella las 24 horas . ........
No queremos nada especial solo un buen cuidado por parte de los profesionales y la residencia. Gracias por brindarnos la oportunidad de la experiencia que ha tenido mi madre y que esto sirva para mejorar.
The residence has contacted the author of the review.
Los tratan con muchísimo cariño y los cuidados son estupendos. Las actividades los mantienen fuera de la rutina de estos sitios
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
El cariño con el que tratan a nuestros familiares es inmejorable
Reply from Colisée España
Apreciado familiar, Queremos agradecer en primer lugar que continúe participando en las encuestas de satisfacción. Continuamos trabajando para mejorar, sobre todo el los aspectos que nos destaca. Quedamos a su disposición para cualquier sugerencia Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisee Las Rozas
Nursing homes -
Websitehttps://www.wedoxa.com
DescriptionDiscover the Colisée Group for the elderly. More than 40 geriatric residences throughout Spain.
About WeDoxaWeDoxa is an independent company that acts as a trusted third party to solicit, moderate and publish patient reviews. The reviews are verified to provide the general public with reliable and quality information. Professionals benefit from a clear and fair moderation in line with the ISO 20488 standard.
