Very good
4.0/56409With 6409 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
ISO 20488 CERTIFIEDThe residence has contacted the author of the review.
Tranquil, acollidor, proper i tracte personalitzat.
Reply from Colisée España
Benvolguda família, Primerament us volem agraïr el temps que heu de dedicat a respondre l'equesta de satisfacció. Les vostres respostes són molt importants per al nostre equip de treballadors. Tot el centre agraeix les vostres valoracions. Seguirem treballant dia a dia per oferir-vos el millor de nosaltres. D'aquí a uns dies ens posarem en contacte amb vosaltres per tal de que ens pogueu explicar amb més detall els apartats amb una valoració més baixa. Moltes gràcies, L'equip de COLISÉE BAGÀ
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Personnel très compétent, à l'écoute des demandes faites. Les deux seuls petits problèmes rencontrés lors de ma visite étaient la langue parlée (français) pour la bonne compréhension de la situation (j'y remédie) et, le plus important, la réponse tardive de l'accusé réception d'un important virement envoyé.
Sinon le parent est, apparemment, très bien suivi.
trato cercano y total profesionalidad
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El Centro de Colisee La Saleta Alacuas es Modelo en el trato con los residentes vulnerables su atención a ellos es un ejemplo a seguir para el resto de Residencias Concertadas de la Comunidad Valenciana.
Servicio muy agradable, mantenimiento poco lento, comida según mi madre floja.
Quizas sería bueno una nevera pequeña en la habitación p.e. para agua.
Buen centro, profesionales
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Buenos días. Muchas gracias por sus palabras y por seguir confiando en nuestro centro para cuidar a su familiar. Atentamente la Dirección de Colisee Las Carmenes
Residencia con muy mala calidad asistencial, tanto en servicio médico y enfermería como en alimentación. Quejas constantes de los residentes en este aspecto.
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Por su situación dentro del pueblo, sus amplias instalaciones, limpieza, el buen trabajo de sus auxiliares y el personal de limpieza, cocina, terapeutas, fisio etc. Es muy familiar el trato que reciben los residentes.
Mi hermano es residente. Sus comentarios que me hace son muy satisfactorios .
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Querido familiar, Agradecemos mucho que haya respondido esta encuesta y que valore tan positivamente nuestra labor. Nos sentimos muy felices de poder ofrecer nuestros cuidados a su familiar y que él le manifieste su satisfacción con nuestro trabajo. Vamos a seguir dando lo mejor de nosotros y trataremos de cumplir siempre con sus expectativas. Un saludo afectuoso, Dirección Colisée Anna.
Muy descontenta
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Buenos días. Muchas gracias por reevaluar su satisfacción hacia nuestros servicios. El equipo que forma Colisee Las Carmenes se lo agradece enormemente. Reciba un cordial saludo
La atención recibida en el poco tiempo que mu familiar está en el centro es excepcional y la comunicación con la familia también
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Especial mención a sus trabajadores, unión de humanidad y profesionalidad.
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Está limpio, tranquilo y el personal muy cariñoso con los pacientes
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Hola, Buenos dias, Muchas gracias por dedicar tiempo a responder nuestra encuesta. Nos complace saber que estais satisfechos con nuestros cuidados y atenciones, Un cordial saludo, La direccion Colisee El Puig.
Trato amable y cercano tanto con los residentes como con las familias .
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Seguimos acusando la falta de personal y de organización. Poco personal atendiendo en el salón central supervisando necesidades, no integración de todos los residentes en según qué actividades por despistes, pocos cambios de pañal, falta de coordinación, los fines de semana aún menos gente y menos actividades, muchas horas a la tv.
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Querido familiar, Una vez más, agradecemos el tiempo dedicado en compartir su experiencia con el centro. Como saben, las respuestas de las familias son muy importantes para nosotros. Sentimos conocer su insatisfacción general con el centro y sus servicios. Tal y como se ha tratado y acordado con la dirección del centro en varias ocasiones, así como en la última reunión interdisciplinar a la cual han acudido de forma presencial, se ha intensificado la participación de su familiar en las actividades del centro, priorizando la estimulación cognitiva y el ocio. Seguimos teniendo en cuenta sus comentarios y sugerencias para poder mejorar nuestros servicios. No dude que estamos trabajando en ello, centrados en el equipo humano, y trabajando con una planificación de actividades mejorada que muy pronto les haremos llegar. Esperamos que en un plazo muy corto de tiempo, pueda ver los resultados. No obstante quedamos a su disposición, para cualquier duda o sugerencia que le pueda surgir. Muchas gracias, La dirección - COLISEE LAS ROZAS
Todo el personal es increíble tanto a nivel profesional como a nivel humano. Me están ayudando muchísimo con todo lo que necesita mi tío que es mucho. Gracias de corazón
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Estimado familiar, Que alegría conocer que estamos respondiendo a las expectativas que había depositado en nosotros. Traslado a todo el equipo sus bonitas palabras de reconocimiento porque será para todos ellos un refuerzo muy positivo para seguir estableciendo pautas de trabajo que procuren una mayor calidad de vida a su tío. Muchas gracias por su valoración. GRACIAS!!!!! Un afectuoso saludo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJÓN.
Hay escasez de auxiliares
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Falta personal y personal preparado. La comida ha empeorado claramente.
Estoy muy satisfecha con todos los servicios del centro y con todos los trabajadores son grandes profesionales k les tratan con mucho cariño les tienen muy entretenidos y les hacen sentir k son todos una gran familia
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Buenos días, que alegría saber que siguen igual de satisfechos que el primer día. Traslado su 10 a todo nuestro equipo que sin duda lo recibirá con los brazos abiertos y les alegrará este viernes. Su ama es nuestra "muñequita". Eskerrik Asko familia. Dirección Colisee Kirikiño
Equipo COLISEE BETERA es el mejor Equipo del mundo !!! Gracias!!!
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MUCHAS GRACIAS!!!!!! La Dirección-COLISÉE BÉTERA
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Buenos días. Nos complace conocer que cumplimos con sus expectativas. Seguiremos trabajando por ofrecer un servicio de calidad para su familiar. Muchas gracias y un saludo. La Dirección de Colisee Las Carmenes
Según mi opinión el problema mas importante es la falta de personal.
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Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia. Su satisfacción es nuestra prioridad y sentimos mucho leer que no cumplimos todas sus expectativas. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para debatir y aplicar medidas correctoras lo antes posible. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
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Profesionalidad
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Buenos días, que alegría saber que están tan satisfechos. Traslado su 10 a todo nuestro equipo que sin duda lo recibirá con los brazos abiertos y les alegrará este viernes. Ella es tan querida como vosotros. Eskerrik Asko familia. Dirección Colisee Kirikiño
Mi familiar, se encuentra seguro y atendido.
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Creo necesario que en los periodos vacacionales o de bajas por enfermedad, los puestos de trabajo sean sustituidos por personal formado para ejercer las funciones propias para la atención profesional a los usuarios residentes .
Mis padres están bien atendidos
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Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecer su participación en las encuestas de satisfacción y sus buenas puntuaciones. Por otro lado, nos pondremos en contacto con usted a la mayor brevedad para intentar solucionar el inconveniente que nos comenta. Quedamos a su disposición para cualquier duda o aclaración. Un saludo La dirección - Colisee Las Rozas
Falta personal para atender y la comida a veces no es buena
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comen bien aunque colisee cumple un pecado imperdonable no tienen desfibriladores
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¡Muchas gracias por su valoración! Valoraremos su sugerencia. Un saludo,
Al menos lo que yo he observado es que los cuidadores son bastantes cariñosos.
Mi madre lleva poco tiempo en este centro,estamos muy contentos tanto nosotros como ella en este corto plazo.Tienen unas instalaciones estupendas,pero sobre todo el trato de su personal atento simpaticos y profesionales,pasando por todo el personal que trabaja alli,no describo a ninguno porque seguro olvidaria a alguien y no me gustaria,no es facil trabajar con mayores,solo lo sabe el que lo ha hecho alguna vez,gracias por todo.
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Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo le estamos enormemente agradecidos por sus valoraciones, nos da mucha fuerza para continuar trabajando por y para nuestros residentes. Muchas gracias, El equipo de COLISEE VALLDOREIX
TRATAN A LA PERSONA EXCELENTEMENTE
Excelente trato de los profesionales
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Totes les cuidadores i les de recepció son molt h amables i tenen molta cura.
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Esta bien mi madre
Sitio muy agradable y profesional
Nursing homes -
Websitehttps://www.wedoxa.com
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