Very good
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ISO 20488 CERTIFIED
El servicio y el centro me parecen buenos, pero mi aita ha bajado muchísimo de peso, y la subida de precio este año me ha parecido excesiva.
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Ya no hay médico 24 horas, no sé cuál es el de mi madre ni me informan de sus análisis ni si estado médico.
Tienen falta de personal en mucha áreas, menos personal que cuando era Riosalud.
El otro día en lo que era el mirador de abajo solo había una persona que estaba atendiendo algún residente en la habitacion o recodo que existe y el resto estaba sin vigilancia.
Otro día en el mirador de arriba solo una persona también dando bebidas a los residentes.
El área de mi madre por la mañana a partir de una hora solo se queda una persona....
En fin muchas cosas que no me gustan
La única razón por la que mi madre sigue ahí es porque lleva muchos años y para ella es su casa y los profesionales con los he contactado me desaconsejan el cambio en su situacion y las personas que todavía la atienden llevan muchos años con ella y me gustan.
Por otro lado los cambios estéticos tampoco me gustan..ahora si parece una residencia y no hay casi zonas cómodas para estar con ellos
Ahora no se la recomiendo a nadie
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Crec que hi ha massa rotació de treballadors al centre, la resta està força bé
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Insuficiencia respiratoria
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Querido familiar, Muchísimas gracias por su generosa valoración de nuestros servicios prestados. Es una alegría inmensa para todo el equipo, que atento aprecio le tiene, conocer su opinión de cómo cuidamos y acompañamos a su madre en esta etapa de la vida. Le estamos muy agradecidos por su valoración y por lo bien que nos cuida a todos nosotros. MIL GRACIAS!!! Un afectuoso saludo. Dirección Colisee Plaza Real Gijón.
Vemos a mi sobrina bien,está agusto y bien alimentada.
Mi madre está en "Asistidos". Le tratan con cariño, paciencia, empatía y creo que las cuidadoras realizan un gran trabajo, si bien considero que debería haber un mayor número de ellas.
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Hola, Gracias por su valoración. Todo el equipo agradece sus palabras continuaremos trabajando para mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISÉE CEUTÍ
Incapacidad
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Estoy muy contento.
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Hola José Manuel, Muchísimas gracias por participar en nuestras encuestas de satisfacción. Gracias por compartir tu experiencia, para nosotros es muy importante vuestra opinión, todo el equipo está encantado de responder a vuestras expectativas y a las de tu familiar. Gracias por tu confianza Un saludo- LA DIRECCIÓN COLISEE ALAQUAS
El trato es muy humano, todo muy limpio, aunque llevamos poco tiempo la impresión es bastante buena.
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Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISÉE CEUTÍ
Lo mejor es el trato a los pacientes y las instalaciones.
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desde que han mejorado la comida a los residentes, mi opinión del centro ha mejorado.
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M agrade molt el tracte proper de tothom i la llibertat de moviment dins el centre
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Buena atención y comunicación con los familiares
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Hola, Agradecerle el tiempo que ha dedicado a compartir con nosotros su opinión sobre la atención y el servicio que ofrecemos desde el centro. Es importante para nosotros esta información ya que nos ayuda a continuar trabajando para la mejora continua. Si todavía no es miembro de Mycolisée, le invito a unirse pudiendo de esta manera acceder a los contenidos que allí se publican (menús, actividades programadas, fotos, artículos de interés, etc). Resto a su disposición. Atentamente, La dirección Residència Can Mònic
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Buenos días, Agradecerle el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia en el centro con nosotros. Sus valoraciones y comentarios son muy importantes para nosotros ya que nos ayudan a tener detectados aquellos aspectos que hay que seguir mejorando para una buena calidad de nuestros servicios y cuidados. Gracias por sus valoraciones y por su confianza. Dirección COLISEE MIRADOR DE BARÀ
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Estimada Belen; Lamentamos que nuestro establecimiento no cumpla con sus expectativas. Estamos a su disposición par cualquier sugerencia, para mejorar y que puedan estar los mas confortablemente en el centro. Atentamente, La Dirección -Paula Fonseca- COLISÉE LA VEGA
Buena atención, tanto con los pacientes, como con los familiares.
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Confianza y profesionalidad
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Las instalaciones son agradables, el personal MUY amable y profesional. Las habitaciones son bastante correctas pero se nota necesidad de mayor dotación de personal por residente. En la comida y la lavandería son sus puntos más débiles, de los que se quejan los residentes y los familiares lo notamos. Y la limpieza de los dormitorios que debería ser más exhaustiva.
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Hola, Muchísimas gracias por el tiempo dedicado a responder a nuestra encuesta y por tus valoraciones. Es un placer para nosotros, que participéis dentro de este ejercicio de transparencia que desde nuestro centro os hemos propuesto. Recogemos tus comentarios, y te invitamos a concertar una Reunión con nosotros con la finalidad de poder aclarar tus dudas e inquietudes. Un saludo, La Dirección de Colisee El Puig
En dos ocasiones llevaba ropa que no era suya, tuvo la muñeca hinchada tres días sin que enfermería ni médico la viera, hasta que insistimos. La silla de ruedas entro limpia y está sucia de comida y no la limpian en el centro. La atención de los profesionales especializados como el médico es buena, igual que la físio està intentando hacer que vuelva a andar y darle pautas. Además, muchas auxiliares tienen muy buen trato con los usuarios, las recepcionistas y la directora igual. Trato muy bueno por la mayoría de los profesionales.
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El servicio es bueno y los empleados son muy atentos
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Muchas gracias por su respuesta a nuestra encuesta de satisfacción. Para nosotros es muy importante conocer su opinión ya que de ella y la de los residentes sacamos la información acerca de las áreas que debemos mejorar para que su satisfacción sea plena. Por supuesto el respeto y la atención de los equipos son fundamentales para nosotros y agradezco que usted también lo valore así. Seguiremos trabajando para ofrecerles los mejores cuidados y mantener su calidad de vida. Un abrazo, Celia Correa Directora Colisee Kirikiño
Nunca me hubiera imaginado un sitio con un equipo humano así, todo perfecto
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Querido familiar, Muchísimas gracias por colaborar en la realización de la encuesta. Es importante para todo el equipo conocer su opinión sobre los cuidados y el acompañamiento que hacemos de su familiar. Nos hace muy felices conocer que su opinión es de excelencia!!! Gracias por compartirla con todos nosotros. Un fuerte abrazo. Dirección Colisee Plaza Real Gijón.
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Fractura humero y estar continuamente silla de ruedas
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Por el trato personal y profesional de las personas que trabajan en el centro.
Residència muy familiar.
Profesionalidad y empatía
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Estimado familiar, muchas gracias por responder a la encuesta, su satisfacción es nuestra prioridad y sentimos mucho leer que no cumplimos todas sus expectativas. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para concertar una reunión para debatir y aplicar medidas correctoras que usted considere necesarias. Reciba un afectuoso saludo, Isabel Gómez-Dirección Colisee Anna
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me gusta mucho el respeto oy la educación con la que se diregen a mi familiar
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Un gran equipo humano de TODO su PERSONAL que han cuidado de nuestro familiar con cariño.
Darles las gracias a todos ellos por cuidar también de él.
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Buenas tardes, Todo el equipo del centro agradece enormemente sus palabras. Nos reconforta saber que el tiempo que ha estado con nosotros ha sido de su agrado. Le enviamos todo el cariño en nombre de todo el equipo de Colisee Santa Marta. Muchísimas gracias, Manuel Herrero Dirección Colisee Santa Marta
Es de agradecer los cambios que se están produciendo con la nueva dirección
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Buenas tardes Fernando, Muchas gracias por compartir su opinión acerca de nuestro centro. Agradecemos sus buenas puntuaciones y se las trasladaremos a todo el equipo. Nos alegra saber que los cambios están siendo de su agrado y nos comprometemos a continuar trabajando día a día para seguir mejorando. Quedamos a su disposición para cualquier consulta que necesite Un saludo, La Dirección. - COLISEE LAS ROZAS
necesidad de mas auxiliares mas acividades para pacienes sin auonomia
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Estimado familiar, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Lamentamos saber que nuestro establecimiento no cumple plenamente con sus expectativas por lo que nos gustaría hablar con usted para mejorar la situación, por lo que nos pondremos en contacto a la mayor brevedad para concertar una reunión. Muchas gracias, La dirección - COLISEE ALAQUÀS
Estoy satisfecho con el servicio
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Trato agradable y buena atención a los residentes!!!
Nursing homes -
Websitehttps://www.wedoxa.com
DescriptionDiscover the Colisée Group for the elderly. More than 40 geriatric residences throughout Spain.
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