M. C.

Shared on 2022-11-30 , on EHPAD RESIDENCE DU MOULIN DE DOMEVRE (VXY) , date of entry on 2021-05-25

En cours de discussion.

Y. B.

Shared on 2022-12-07 , on EHPAD LE CLOS DE LA FORET (FRA) , date of entry on 2021-06-02

Encore trop de problématique

F. B.

Shared on 2022-12-21 , on EHPAD LES ALPILLES (SEG) , date of entry on 2019-12-19

Bon avcueil et les activités proposées aux résidents sont variées et intéressantes.

S. G.

Shared on 2023-01-04 , on EHPAD VILLA LA PROVIDENCE (EVX) , date of entry on 2022-06-21

J'étais trés satisfaite jusqu'au mois de septembre. Le changement de direction, de cuisinier, de personel au bureau et à la reception est assez difficile ainsi que la communication entre le personnel, aucune coordination...En espérant que cela change.. sinon je trouve le personnel médical et d'animation trés engagé et cordial , un grand plus pour la maison.

E. F.

Shared on 2023-03-01 , on EHPAD L'ILE DE LA MARNE (NLG) , date of entry on 2022-11-23

Je trouve le personnel très impliqué, respectueux et attentif au bien être des residents

J. D.

Shared on 2023-03-01 , on EHPAD LES JARDINS DE GENISSIEUX (GEN) , date of entry on 2022-05-27

Rapport qualité / prix n'est pas vraiment à notre convenance

P. A.

Shared on 2023-03-01 , on EHPAD LE CHATEAU DU BOIS (OPG) , date of entry on 2021-08-26

Manque de suivi du PAP, des consignes affichées dans la chambre ,manque de communication entre les équipes, pas de référent qui assume une certaine autorité et un suivi du travail des équipes

J. F.

Shared on 2023-03-01 , on EHPAD LES TERRASSES DE LA PIOLINE (AXP) , date of entry on 2022-05-24

A. H.

Shared on 2023-05-05 , on EHPAD LES CHATEAUX DE PROVENCE (CGG) , for a current stay on 2023-05-03

La restauration est à revoir

P. L.

Shared on 2023-05-05 , on EHPAD VILLA LA PROVIDENCE (EVX) , for a current stay on 2023-05-03

Notre mère, a la residence depuis 7 ans s'yplait "globalement" Les activites proposees et le dynamisme de l equipe d animateurs permettent de passer des moments agreables.

M. V.

Shared on 2023-05-05 , on EHPAD LES JARDINS DE VENDAT (VEN) , for a current stay on 2023-05-03

Personnel soignant de qualité et à l'écoute

F. P.

Shared on 2023-05-05 , on EHPAD L'ERMITAGE (LJM) , for a current stay on 2023-05-03

La réside les chambres auraient besoin de rénovation ainsi que les couloirs

A. I.

Shared on 2023-05-05 , on EHPAD L'OPALE VERTE (CIO) , for a current stay on 2023-05-03

manque animations, perte habits, chaussures, a revoir prestations du week-end

N. A.

Shared on 2023-05-05 , on EHPAD L'EPERVIER (BGT) , for a current stay on 2023-05-03

Axes d'amélioration : 1/Mode opératoire à améliorer dans les transmissions entre auxiliaires de vie et infirmiers et familles. Pas mal d'erreurs depuis l'arrivée de notre père au niveau des médicaments. En voie d'amélioration depuis l'arrivée de la cadre infirmière. 2/ Les auxiliaires de vie ne sont pas assez nombreuses. Positif : 1/Qualité et quantité des repas. 2/ Ecoute et disponibilité de l'ensemble du personnel. 3/ Variétés des activités. 4/ Arrivée du lapin Coco qui fait du bien aux résidents. 5/ Ambiance générale agréable

D. L.

Shared on 2023-05-05 , on EHPAD VILLA SAINT NICOLAS (LHV) , for a current stay on 2023-05-03

les prestations fournies en soins et ménage ne cessent de se dégrader le ménage n'est pas fait tous les jours ou l'après midi pendant les visites les lits ne sont pas toujours faits.la réponse a un appel malade d'urgence ne se fait pas avant une heure d'attente quand le système fonctionne correctement ce qui n'est pas toujours le cas. L'intervention de l'équipe d'entretien est très longue (2 mois pour accrocher un tableau). les portes de placard sont enlevées depuis plus d'un mois sans remplacement. Il semble que le personnel n'est plus suffisant...

S. B.

Shared on 2023-05-05 , on EHPAD LES COLLINES DOREES (CHY) , for a current stay on 2023-05-03

P. N.

Shared on 2023-05-05 , on EHPAD LES ORMES (PNC) , for a current stay on 2023-05-03

il n'y a pas assez d'activités dans l'unité protégée. Quand il y en a une de prévue (par exemple gym douce) elle est parfois annulée sans raison

C. B.

Shared on 2023-05-05 , on EHPAD VILLA LA PROVIDENCE (EVX) , for a current stay on 2023-05-03

Satisfaite de la prise en charge

J. A.

Shared on 2023-05-05 , on EHPAD LES TERRASSES DE SAUSSET (SLP) , for a current stay on 2023-05-03

Bonjour Il reste toujours le problème non négligeable du linge personnel perdu malgré le marquage des vêtements. Dernièrement encore il est impossible de retrouver 2 robes et un châle fait main. C'est regrettable sachant qu'il y a un service prévu à cet effet.

B. F.

Shared on 2023-11-08 , on EHPAD LES IRIS (GVD) , for a current stay on 2023-10-25

Depuis la Covid il semble qu'une démotivation des salariés se fasse ressentir, peut être liée au nombre croissant de résidents beaucoup plus dépendants ces derniers temps, lesquels demandent plus d'attention et de soins alors même, que dans un même temps, les effectifs nécessaires devraient être renforcés (ASH et AS) en l'occurence. Les services ne sont pas à la hauteur des tarifs pratiqués.

F. G.

Shared on 2024-02-01 , on EHPAD LAVEZON (VVS) , for a current stay on 2024-01-24

manque de personnel , et donc pas toujours disponible

V. O.

Shared on 2024-02-01 , on EHPAD AIME CESAIRE (BDX) , for a current stay on 2024-01-24

Le personnel de l'établissement est très humain et à l'écoute des familles.

S. A.

Shared on 2024-02-01 , on EHPAD L'HORLOGE (AUX) , for a current stay on 2024-01-31

Il y aurait beaucoup d'améliorations à faire, cela ne coûterait pas cher, simplement un peu de bonne volonté de chacun.

E. C.

Shared on 2024-02-01 , on EHPAD LE PAYS D'AUNIS (SJL) , for a current stay on 2024-01-31

a notre âge personne a conseillé.

N. B.

Shared on 2024-02-01 , on EHPAD LE CLOS DE LA FORET (FRA) , for a current stay on 2024-01-24

Nourriture correcte, animations' propreté des locaux

J. M.

Shared on 2024-02-01 , on EHPAD LES TUILERIES (MSH) , for a current stay on 2024-01-24

F. G.

Shared on 2024-02-02 , on EHPAD LES HIRONDELLES DE GALAURE (CGL) , for a current stay on 2024-01-24

Difficulté à dialoguer / rencontrer le personnel soignant. Autres domaines ok

M. M.

Shared on 2024-02-07 , on EHPAD LES FIGUIERS (SLS) , for a current stay on 2024-01-31

Bonne résidence dans l'ensemble. Malgré quelques problèmes sur la toilette et soins des résidents, ainsi qu'un manque de coordination au sein du personnel soignant.

V. L.

Shared on 2024-03-06 , on EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL) , for a current stay on 2024-02-28

Trop cher et le personnel un manque de professionnalisme

P. T.

Shared on 2024-03-06 , on EHPAD OLYMPE (TTS) , for a current stay on 2024-02-28

Il manque de surveillance des patients

V. C.

Shared on 2024-03-06 , on EHPAD LES JARDINS DE L'ALLET (BLV) , for a current stay on 2024-02-28

très bon accueil et première expérience réussie

J. G.

Shared on 2024-05-16 , on EHPAD LE CEDRE (PLY) , for a current stay on 2024-05-15

Je recommande déjà ..!

A. D.

Shared on 2024-05-16 , on EHPAD LES JARDINS DE JEANNE (IZN) , for a current stay on 2024-05-15

Plus présent lors des repas ,pour certains résidents en grand difficulté

D. C.

Shared on 2024-05-16 , on EHPAD CHATEAU DE COSNAC (CNC) , for a current stay on 2024-05-15

Environnement agréable beaucoup d activités différentes pour les résidents

J. C.

Shared on 2024-08-15 , on EHPAD L'ARC BOISE (CGY) , date of entry on 2023-11-07

Résidence bien tenue,les repas sont servis souvent avec de l'attente,pas de beefsteak ou en viande hachée,salle des repas très bruillante,tarif haut de gamme

S. C.

Shared on 2024-08-15 , on EHPAD RESIDENCE D'AZUR (RBV) , date of entry on 2021-02-01

Volonté de bien faire de la plupart des professionnels

N.

Shared on 2024-08-15 , on EHPAD LE BAOU (MBA) , date of entry on 2024-02-09

M.

Shared on 2024-08-15 , on EHPAD LE BAOU (MBA) , date of entry on 2024-02-09

Le cadre de vie, les animations, la restauration. Le sérieux de la direction.

D. C.

Shared on 2024-08-15 , on EHPAD CHATEAU DE COSNAC (CNC) , date of entry on 2017-11-13

personnel très compètent a l'écoute des résidents beaucoup d'animations pour occuper les résidents . les locaux sont toujours propres

M. R.

Shared on 2024-08-15 , on EHPAD LES CHENES (CLO) , date of entry on 2019-02-04

Locaux adaptés et agréables Personnel compétent et disponible

I. F.

Shared on 2024-08-16 , on EHPAD URTABURU (SJZ) , date of entry on 2023-11-07

C. A.

Shared on 2024-08-16 , on EHPAD LES SCEVOLLES (SCE) , date of entry on 2018-08-01

S. R.

Shared on 2024-08-16 , on EHPAD RESIDENCE D'AZUR (RBV) , date of entry on 2024-02-12

B. H.

Shared on 2024-08-16 , on EHPAD LES CANDELIES (CTG) , date of entry on 2024-05-10

Un peu réservé sur la partie médicale. Peu de visite du médecin... Le personnel est très agréable et engagé auprès des résidents

P. C.

Shared on 2024-09-12 , on EHPAD LES TEMPLIERS (RIC) , date of entry on 2022-12-05

Manque de personnel évident

K. K.

Shared on 2024-09-12 , on EHPAD LES CHENES ROUGES (BML) , date of entry on 2022-12-08

Bonjour, merci de votre démarche. Globalement c'est très bien mais le changement de personnel important et nombreux ces derniers temps ont clairement impacté la qualité du service. Le job est fait mais y'a plus l'attention et le soin à la personne comme avant.

J. N.

Shared on 2024-10-24 , on EHPAD LA FILOSETTE (SVT) , date of entry on 2020-01-22

Je suis très insatisfaite de la réactivité du personnel. Ma tante doit attendre trop longtemps pour qu'on réponde à ses demandes, même urgentes comme aller aux toilettes. Les résidents apprécient beaucoup les moments d'animation. Pourrait on envisager de maintenir ces activités tous les jours, y compris en cas d'indisponibilité de l'animateur ? Cela contribuerait grandement à leur bien-être.

J. D.

Shared on 2024-10-24 , on EHPAD L'HORLOGE (AUX) , date of entry on 2019-01-22

F. L.

Shared on 2024-10-24 , on EHPAD LES JONQUIERES (CNT) , date of entry on 2023-03-28

une meilleure organisation sur un plan médical est à mettre en place sans avoir à solliciter le médecin traitant ,à moins que celui-ci le soit pour bon nombre des résidents dans ce cas , sa présence, régulière, hebdomadaire ,et certaine permettra une prescription immédiate des médicaments (souvent les mêmes) susceptibles de guérir rapidement (et ainsi d'éviter des aggravations) les pathologies courantes merci de m'indiquer si cette question déjà posée directement au nouveau directeur et à la cadre de santé a été débattue et adoptée lors de cette réunion ce dispositif apportera la cohérence nécessaire et indispensable à un établissement qui a le souci du bien être de ses résidents et de leur sante ,fragile à ces âges.

S. W.

Shared on 2024-10-24 , on EHPAD LES ALPILLES (SEG) , date of entry on 2014-10-15