Nursing homes -
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DescriptionDiscover the Colisée Group for the elderly. More than a hundred retirement homes and senior residences in France.
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Excellent
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ISO 20488 CERTIFIEDThe residence has contacted the author of the review.
Personnel au top. Je ne peux pas mieux dire.
Mention spéciale pour le nouvel animateur 
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Repas ok soins ca dépend des jours et activités pas assez.
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Personnel bienveillant et très impliqué. Confiance totale.
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence L'Escale du Baou (MSB)
Personnel très aimable, un grand merci à la personne de l'accueil pour sa disponibilité, ménage à revoir dans la chambre , pour l'instant le nécessaire est fait après une remontee au directeur qui a été très a l'écoute mais à voir avec le temps, en espérant que ca continu mais il faut vérifier.. sinon résidence très agréable .
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Manque d'attention, négligences, manque de professionnalisme.
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Du sérieux et du respect pour les résidents
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, Résidence Melusine
Personnel à l'écoute. Bienveillance auprès des résidents.
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Reply from Colisée France
Bonjour Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur l'accompagnement de votre maman au sein de l'établissement. Nous vous proposons un rdv pour échanger sur les points d'amélioration à apporter et mieux vous satisfaire sur ces prestations. Nous restons disponible et à votre écoute, Cordialement La direction
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Equipe médicale complète (avec kiné et médecin traitant sur place), aides-soignant bienveillants, nombreuses animations, application collisée pratique pour suivre les activités, aide à la mise en place de visio avec la famille pour garder le contact à distance, repas de bonne qualité, jardin extérieur agréable et entretenu, résidence accessible en transport ou en voiture. Manque juste une incitation à mettre ses prothèses dentaires et ses prothèses auditives.
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Personnel à l'écoute des résidents, emphatique et très disponible
Locaux bien entretenus
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Bon accueil. Personnel très présent.
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EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL) , date of entry on 2024-09-13Pour l'instant en test sur 1 mois
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Super bon accueil
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Malgré des congés et arrêts du personnel, le travail est fait aûlieux
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Soizick JOURDAN, Directrice - Résidence Belles Fontaines (ORA)
Mon proche est très bien assisté. Bonne écoute de l'équipe soignante et de la direction.
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Le personnel soignant est à l'écoute des résidents.
Gros souci, les pannes d'ascenseur sont très fréquentes et pénalisent fortement les résidents, et le personnel qui perd beaucoup de temps. Par ailleurs, le lavage des vêtements est mal organisé, vêtements régulièrement perdus.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. N'hésitez pas à revenir vers moi que l'on puisse faire le point sur le problème de linge pour votre maman. Nous pouvons organiser une rencontre avec notre prestataire de linge. Merci de votre fidélité. Bien à vous, H.DUPUY
bienveillance, repas gourmand, activites variées.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
personnel attentif et aimable
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Notre Maman semble bien . Nous avons choisi nos combats ..son bien être est le principal .
Si les vêtements que nous entrerons et lavons nous même disparaissent , si nous la retrouvons sans dents et pas coiffée nous en avons pris notre parti .les aides soignants sont adorables et nous admirons leur patience.
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Humaine, animation adaptée, les espaces bien agences, deux jardins agréables.
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Le personnel de la Résidence est très compétent, agréable et bienveillant avec ma Mère et avec sa famille. Je suis très satisfait des services rendus et de l'accueil.
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C'est une mauvaise période je pense pas de directrice pas de cuisinier il y'a donc un peu de laisser aller
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La communication semble établie avec les différents professionnels, mais n'a aucun effet dans la prise en charge au quotidien de la personne accueillie.
Oui je recommande la résidence tout est bien pensé pour le confort des résidents , les repas équilibrés , les animations sympa et la gentillesse des soignants
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Tout se passe bien, d une manière générale, à l exception des animations.
Les résidents sont abandonnés à eux-mêmes la plupart du temps, ou très peu intéressés par ce qui leur est proposé.
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Deux choses inadmissibles :
-repas catastrophiques
- Clim défaillante presque tout l'été
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Parfois des manquements à l'entretien des résidents et des chambres
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Manque de professionnalisme de certaines aides soignantes
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Les Hauts de Barbegal (ARL)
Gentillesse
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience ; votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Je suis cependant surprise dans la mesure où, le 24 septembre dernier, vous avez longuement échangé avec notre médecin coordonnateur, notre psychologue et notre IDEC et avez trouvé ensemble des mesures visant à améliorer la situation. Je vous propose de refaire un point courant novembre afin de nous assurer de l'efficacité de ces mesures. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Des oublis fréquents parmi le personnel.
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Personnels très à l'écoute et chaleureux
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EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL) , date of entry on 2009-12-22The residence has contacted the author of the review.
Tout le personnel reste très concerné et sa présence est très agréablement perçue par les résidents. Beaucoup de disponibilité qui rend la vie au sein de l'unité très appréciable.
Il y a diverses activités intérieures et extérieures et l'accompagnement adapté.
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A l'admission de mon père en juin 2023 l'établissement donnait toutes les satisfactions requises et confirmait la bonne décision du choix de l'Ehpad.Des changements sont survenus changement de direction d'organisation risquent de ne plus correspondre . plusieurs familles ont le même presenti .....
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre belle -maman vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Valérie - Résidence Le Pardigaou (PRA)
Résidence chère
Personnel en sous effectif
Manque de personnel pour l animation
Pour la toilette
Jardin jamais entretenu
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Gentillesse et disponibilité de tout le personnel en toutes circonstances
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Odeur nauséabonde des qu on rentre ds la chambre ,ainsi que parfois sur elle ,
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