Molt bé
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Por la atención al mayor
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Querido familiar, Queremos agradecer su participación en las encuestas de satisfacción de familiares, ya que vuestra opinión nos importa y nos ayuda a mejorar. Su satisfacción y la de nuestro mentor es nuestra prioridad, y por ello le doy las gracias en nombre de todo el equipo. No dudéis en contactar con nosotros para consultar cualquier duda o aclaración. Muchas gracias por hacer de nuestra comunidad un hogar mejor. La dirección - COLISEE LAS ROZAS
Buen trato a los residentes, pero las instalaciones están un poco anticuadas. Habría que poner Aire Acondicionado. De todas maneras mi familiar lleva poco tiempo.
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Es una residencia muy completa y todos muy atentos espaciosa esta muy bien.
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Buenos días Agradecerte como siempre tu dedicación y compromiso con todo aquello que te planteamos Siempre atenta y receptiva a todos los cambios propuestos por el Equipo con el fin de mejorar la calidad de la atención de tu familiar, así como del resto de todos los mentores de nuestra comunidad Un saludo muy afectuoso de todos nosotros.
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En general la residencia trabaja muy bien. Pero debo decir que en los ultimos meses hemos notado una caída en la atención a los residentes. Parece que falta personal, muchas veces mi madre queda desatendida durante mucho tiempo antes de acostarla. A veces la levantan muy temprano, otras muy tarde; desaparecen cosas como cepillo de pelo, ropa enviada a lavar… La sensación es que el personal va muy de bólido y no logran estar encima de las exigencias.
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Mi familiar está contento
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Buenas tardes, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE SAN BLAS
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Estoy bastante conforme excepto comidas y la habitacion
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Apreciado familiar, Queremos agradecer en primer lugar su participación en las encuestas de satisfacción. Vuestra opinión es muy importante para nosotros y nos ayuda a mejorar. En nombre de todo el equipo le damos las gracias por sus buenas valoraciones y continuaremos trabajando día a día para seguir mejorando. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisée Las Rozas
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Los educadores y todo el personal son muy responsables y tienen una empatía y humanidad con los pacientes que eso se agradece
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Buenas tardes, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE SAN BLAS
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Estimado familiar Agradecemos desde COLISEE y en particular desde el equipo de profesionales que trabajamos en el centro COLISEE VILLAGONZALO, que esté satisfecha con los servicios que le prestamos. Cualquier sugerencia, quedo a su disposición. Reciba un cordial saludo
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Buenos días, Muchísimas gracias por haber dedicado tiempo a responder a nuestra encuesta. Vuestras opiniones son muy importantes para nosotros y nos ayudan a seguir mejorando en los cuidados y atenciones a vuestros familiares, Un cordial saludo, Direccion El Puig
Valoro sobre todo el trato del personal a los,residentes, atención, cuidados, ...
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Buenos días, En primer lugar, queremos agradecerle sinceramente por haberse tomado el tiempo de completar nuestra encuesta de satisfacción y por sus amables palabras sobre el trato del personal, la atención y los cuidados que brindamos a nuestros residentes. Hemos tomado nota de sus observaciones sobre la calidad de las comidas, las manchas en la ropa y la limpieza de las habitaciones, y nos gustaría responder a cada uno de estos puntos: 1. Desde el mes de enero venimos implementando numerosas mejoras en nuestra cocina que han permitido aumentar tanto la calidad como la variedad de los platos que ofrecemos. Continuamos trabajando para que las comidas sean siempre del gusto y la satisfacción de nuestros residentes. 2. Queremos aclarar que, actualmente, no utilizamos lejía en nuestras lavadoras, lo que debería evitar cualquier problema con manchas en la ropa. Si persiste algún inconveniente, le agradeceríamos nos lo hiciera saber para poder analizar y tomar las medidas necesarias. 3. Estamos comprometidos a mantener un alto estándar de limpieza en todas las áreas de nuestra residencia. Agradecemos su observación y reforzaremos nuestros controles para asegurarnos de que se mantenga la calidad en este aspecto. Agradecemos nuevamente su valiosa opinión y nos comprometemos a seguir trabajando para mejorar y proporcionar el mejor servicio posible a nuestros residentes. Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta o sugerencia que desee compartir. Un saludo, La dirección - COLISÉE VALLECAS
El trato tanto a los usuarios/residentes como a lo familiares es excelente y las instalaciones están muy limpias y cuidadas.
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Buenas tardes, En primer lugar agradecer su valoración y tiempo. Esto nos motiva para seguir mejorando en aras de dar nuestros mayores una atención asistencial de calidad. Reciba un atento saludo, Dirección Colisée Sauvia
Por todo en general
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La calidad y asistencia es muy buena
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Apreciado familiar, Queremos agradecer en primer lugar su participación en las encuestas de satisfacción. Vuestra opinión es muy importante para nosotros y nos ayuda a mejorar. En nombre de todo el equipo le damos las gracias por sus buenas valoraciones y continuaremos trabajando día a día para seguir mejorando. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisée Las Rozas
En general estoy satisfecho
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La veo bien, pero siempre se puede mejorar
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Buenos dias, Muchas gracias por el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia con nosotros. Agradecemos mucho sus valoraciones, que nos ayudan a seguir mejorando cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
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Buenas tardes. Muchas gracias por dedicar su tiempo y plasmar su satisfacción hacia nuestra comunidad. Sus respuestas nos ayudan mucho para visualizar los puntos fuertes y los puntos que debemos reforzar. Quedo a su disposición para cualquier cuestión. La Dirección de Colisee Las Carmenes.
Responde a las expectativas buscadas
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Mi abuelo está muy agusto en la residencia, la comida le gusta y las actividades también, lo que no estamos muy contentos es con la lavandería, desaparece mucho la ropa y está perfectamente con etiquetas cosidas. Por lo demás todo bien.
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EN GENERAL TROBO TOTA L´ASISTENCIA QUE ES DONA ALS RESIDENTS FORÇA ADECUADA.
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La atención personalizada es mejorable , se necesitaría un poco más de personal sobre todo , los fines de semana donde las actividades de animación desaparecen Y en general de creo que se podría avanzar en la “personalización “y ”singularidad “de la atención , no todos los residentes tienen las mismas necesidades y hay residentes a los que les cuesta mucho integrase y conseguir por sus propios medios esa buena atencion que ofrecéis de forma general. En cuanto a la recomendación a otras personas d ; analizando / comparando otras residencias evidentemente Coliseee es la más ++ recomendable
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Buenos días. Todo el equipo que forma Colisee Las Carmenes le agradece su tiempo y sus palabras, ya que analizamos cada encuesta para valorar nuestros puntos fuertes y las áreas de mejora. Tendremos en cuenta sus comentarios. Reciba un cordial saludo de La Dirección de Colisee Las Carmenes.
Mi madre ha mejorado bastante desde que está en la residencia. Atendida física y psicológicamente, activa, y motivada.
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Estimado familiar Agradecemos el tiempo en dar respuesta a esta encuesta y valorar los servicios que le ofrecemos. Es un placer conocer que está satisfecho con la comunidad COLISEE VILLAGONZALO Quedamos a su disposición ante cualquier cuestión que nos quiera hacer llegar. Reciba un cordial saludo Directora COLISEE VILLAGONZALO.
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Gracias por su valoración. Cualquier cosa que considere que debemos de mejorar por favor háganoslo saber. Un saludo,
Estoy contento pero esta lejos de mi residencia
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Buenos dias, Para nosotros es un placer cuidar de su familiar y saber que está satisfecho. Volveremos a contactar con usted para revisar la aplicación MyColisee y buscar solución a la incidencia. Gracias por su lealtad. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
Son de confianza
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El trato por parte del personal y las instalaciones lo valoro positivamente.
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Apreciado familiar, Queremos darle las gracias por su participación en las encuestas de satisfacción y sus buenas valoraciones una vez más. Las trasladaremos a todos los equipos. Quedamos a su disposición para cualquier otra duda o sugerencia que desee hacernos. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisée Las Rozas
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Hola Sebastián, Buenos días, Te agradecemos enormemente tu participación en nuestra encuesta. Vuestras valoraciones nos ayudan a mejorar la calidad de nuestros servicios. Atentamente, Un cordial saludo, Direccion Colisee El Puig.
Si a mi familiar le va bien,pues lo recomendaré
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Buenas tardes. Gracias de nuevo por realizar la encuesta de satisfacción. Valorar su nivel de satisfacción y los ítems que puntúa nos ayudan mucho para seguir mejorando. Quedo a su disposición para cualquier cuestión. La Dirección de Colisee Las Carmenes.
Les instalacions i l'atenció als residents es mot bona
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Negocis -
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