Molt bé
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Al vivir tan lejos, la tranquilidad por el trato que dais me hace que la distancia sea menor.
Resposta de l'empresa Colisée España
Estimado familiar, ¡Mil gracias por sus palabras! Nos alegra saber que está tranquilo y satisfecho con los cuidados que recibe su madre. Para nosotros es un placer cuidar de ella. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad que tenga en un futuro. Reciba un cordial saludo, Equipo Colisée Mirador Barà
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Apreciado familiar, En primer lugar, queremos agradecer el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia con nosotros. Como comentamos, tanto su opinión como la de su familiar, es muy importante para nosotros. En segundo lugar, nos gustaría agradecer en nombre de todo el equipo sus buenas valoraciones, y vuestra implicación en el día a día de centro y las actividades que se organizan. Quedamos a su disposición para cualquier duda o sugerencia que desee. Un saludo La dirección - Colisée Las Rozas
Todo el equipo es una gran familia. La dirección es excelente.
Satisfacción hacia todo lo referente del centro y trato hacia al residente y familia
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La mejor residencia de la zona sin ninguna duda.
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Estimado familiar, Agradecemos muchísimo que haya podido responder esta encuesta así como la opinión tan favorable que tiene sobre nuestros cuidados. Nos alegra comunicarle que el somier de su familiar ya ha sido repuesto por otro en perfectas condiciones. Un saludo afectuoso y muy Feliz Año Nuevo., Dirección Colisée Anna
Resposta de l'empresa Colisée España
Querida familiar, Muchísimas gracias por dedicar parte de su valioso tiempo a opinar sobre nuestros cuidados. Una valoración tan positiva como la suya nos da la motivación necesaria para seguir dando lo mejor de nosotros en nuestra labor diaria. Un saludo cariñoso y Feliz Año Nuevo! Dirección Colisée Anna.
Muy contentos,llego de otra residencia de Orihuela y muy mal,a qui a mejorado muchísimo ,los tratan genial siempre tienen cuidadores encima y muy pendientes
Residencia de
Resposta de l'empresa Colisée España
Muchas gracias por tu valoración, a pesar de las necesidades de atención de tu madre su carácter nos lo hace más fácil y vosotros entendéis las consecuencias de su enfermedad.
Muy bien atendidos
La verdad estoy muy contenta mi madre está integrada gracias a todos los trabajadores del centro
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Buenos dias, Agradecemos sinceramente el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Nos complace saber que su satisfacción es nuestra prioridad y que nuestro equipo ha cumplido con sus expectativas y las de su ser querido. Su lealtad es muy apreciada y nos motiva a seguir brindando un servicio excepcional. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
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Creo q se preocupan bastante de los residentes
Esfuerzo continuado de mejora de las instalaciones y del equipo del centro. Buena atención a los residentes
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Buenos dias, Apreciamos sinceramente el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Nos complace enormemente tener la oportunidad de cuidar de su ser querido y nos sentimos honrados de contar con su confianza. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad y nos esforzamos por brindar el mejor cuidado posible. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
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En general estoy contenta con la atención a mi familiar, pero ella se queja de que no haya más distracción para ellos en la residencia.
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El trato a los abuelitos, el entorno y el cuidado.
Accessibilitat, bona comunicació amb el personal.
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Buena atención por parte del personal , buenas actividades y comida
En general estem molt contents de com cuideu del nostre familiar, el que si falla moltíssim es el tema de la roba, el meu pare té molta roba (marcada), i l'armari sempre és buit, ja ens ha passat varies vegades d'anar a visitar-lo i se'l baixan amb una samarreta interior i prou, o amb mitjons de diferents colors.
El tracte del personal molt maco.
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Todo aceptable
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Buenas tardes. Gracias por reevaluar su satisfacción hacia nuestro Centro. Quedamos a su disposición para todo aquello que precise. Un saludo Atentamente, la Dirección de Colisee Las Carmenes.
Bon servei però no és admissible que si els hi parles en cata, no t'entenguin.
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Se tarda mucho en solucionar situaciones muy primarias
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Depende del estado de la persona
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Creo que la calidad del servicio ha bajado notablemente
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Las comidas podían estar mejor elaboradas unas veces parecen no haber pasado por la cocina
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Menos personal,cambia constatemente,se pierden las pertenecias personales de los usuarios.
La higiene y aseo personal muchas veces es escaso, no se le cambian los pañales las veces necesarias.
Quieren subir un 10% el precio,lo q es abusivo totamente.
Nose tiene ni un detalle con los familiares en las fiestas q se hacen en la residencia.
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Muchos residentes y poco personal laboral.
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La prestación del servicio no es acorde con los parámetros de calidad publicitados.
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Cometen los mismos errores, no hay protocolo o no siguen
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Apreciado familiar, Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para poder conversar sobre las insatisfacciones que nos plantea. Reciba un cordial saludo, Equipo Colisée Mirador Barà
Los están claros
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Mejor que no os de mi opinión en general porque desde luego creo q una residencia que en un año que estamos han cambiado 3 veces de dirección, dos de trabajadora social, dos de medico y responsable de enfermería, no creo q se pueda hacer una buena gestión.
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Negocis -
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