Molt bé
4.0/56661With 6661 verified reviews compartit els darrers 24 mesossince 24 months
ISO 20488 CERTIFIED
Estoy satisfecho con l trato personal sobretodo.
Estamos muy satisfechos con la atención y con el personal
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COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD , data de compra a 05-05-2022Observo al usuario del centro con ganas de permanecer en el, no queriendo estar mucho fuera, lo que me hace pensar que se encuentra cómodo y atendido. La relación con los trabajadores es cercana y puedo acceder a ellos de manera cómoda para cualquier tema relacionado con mi familiar. La parte de instalaciones que conozco están limpias y sin ningún problema.
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Buena atención y comunicación.
Todo correcto
Reply from Colisée España
Buenas tardes, Desde el equipo de Colisee Las Rozas, queremos agradecerte el tiempo que habéis dedicado en compartir vuestra experiencia con el centro. Como hemos comentado en las reuniones a las que habéis asistido para tratar asuntos de vuestra familiar, las respuestas son muy importantes para nosotros. La satisfacción de nuestros residentes/familias es nuestra máxima prioridad. Agradecemos enormemente vuestras valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Nos centraremos en mejorar los aspectos que nos indicáis en la encuesta. No obstante, nos comunicaremos con vosotros para comprobar que recibís las actas de la comisión de menús y resolver dudas que os puedan surgir. Muchas gracias, La dirección - COLISEE LAS ROZAS
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD , data de compra a 01-04-2019A manager contacted the customer
Muy buenos profesionales en el centro , y muy especialmente de agradecer , es la capacidad humana con la que atienden a los usuarios , proporcionándoles la capacidad de mejoría al sentirse comprendidos y apoyados. Sin duda es el mejor centro donde ha estado mi hija durante años
Centro, con buena asistencia médica.
Instalación extensa , en un entorno agradable.
Habitaciones bien equipadas, y de amplitud generosa. Personal con buenas formas y trato adecuado.
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Estoy satisfecho y si lo recomendaría
Buena atencion y trato a residentes
Reply from Colisée España
Buenos días, Muchas gracias por su valoración. Su satisfacción nos ayuda para seguir mejorando en nuestro día a día en la calidad de los cuidados. Un saludo. La Directora del Centro. COLISEE CAMPOLIVAR.
Muy familiar
Muy buena atención y cuidados al usuario y buena comunicación con los familiares
Tanto la atención médica y de enfermería, la asistencia más allá de la salud, la dedicación y el cariño de los profesionales y la variedad de servicios que ofrecen a residentes y familiares hacen que nuestra experiencia sea excelente y recomendable ante situaciones que requieran este tipo de atención, soporte y cuidados a nuestros seres queridos. Muchas gracias por todo lo que hacéis, pero sobretodo por cómo lo hacéis.
Reply from Colisée España
Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo estamos a vuestro lado para acompañaros en este proceso y para todo lo que necesitéis. Muchas gracias, El equipo - Colisee VALLDOREIX
Reply from Colisée España
Hola, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Su satisfacción es nuestra prioridad, todo el equipo está encantado de responder a sus expectativas y a las de su ser querido. Gracias por su lealtad. Saludos cordiales, La dirección - Colisée Las Rozas
El personal auxiliar es de 10; amable, empático, cariñoso con los residentes......yo no puedo pedirles más al personal, simplemente pediría más personal para que no estén agobiad@s de trabajo
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Buenos dias Primeramente agradecerle el tiempo que ha dedicado para contestar y compartir su experiencia con el centro. Nos alegra saber que hemos satisfecho sus expectativas Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante. Muchas gracias, La dirección - COLISÉE TORRE DEL ANGEL
Reply from Colisée España
Hola, En primer lugar, agradecerle su respuesta tan positiva. Le traslado su sobresaliente al resto del equipo que sin duda le agradecerán de corazón. Tomamos nota de su temática pendiente a reforzar, y nos ponemos manos a la obra para llegar a la excelencia en la próxima encuesta. Le adjuntamos para su información nuestro cartel de prevención/denuncia de maltrato. Eskerrik Asko! La dirección - COLISÉE KIRIKIÑO
Venimos de otra residencia, y los cambios son muy evidentes. Desde algo tan sencillo como la forma de vestir a los residentes, hasta el trato.
Reply from Colisée España
Buenos dias Gracias por haber dejado tu comentario, nos esforzamos mucho día a día para satisfacer a todos nuestros residentes. Contamos con tus comentarios y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para intentar mejorar esas tres cuestiones que nos indicas. Muchas gracias por compartir tus opiniones con el centro . Muchas gracias, La dirección - COLISÉE TORRE DEL ANGEL
La atención al paciente es total
Reply from Colisée España
Hola, En primer lloc, ens agradaria agrair el temps que ha dedicat a compartir la seva experiència al centre. Les seves respostes son molt importants per nosaltres. Tot l’equip li agraeix enormement les seves paraules, això ens dona forces per seguir endavant, intentant millorar cada dia. Moltes gràcies, La Direcció de COLISÉE BAGÀ
Persona mayor
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Mi padre está muy bien cuidado. GRACIAS
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Buenos días, gracias por su valoración. Tal y como acordamos hemos diseñado un protocolo para cuando tu madre tenga que ingresar en el hospital para que no vuelvan a ocurrir este tipo de incidencias. Muchas gracias La dirección Colisee Miñano
Por la Atencion y actividades de los residentes
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Muy buenos días. En mi nombre y en el de todo el equipo agradezco tus puntaciones en la encuesta semestral. Creemos que la estabilización anímico conductual y mejoría en la calidad de vida de tu hermana ha sido importante durante estos años. Quedo a tu disposición telefónica o personalmente para tratar cualquier aspecto que consideres oportuno. Saludos cordiales, Esperanza M. Directora - Residencia Discapacidad Villanueva del Pardillo
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Hola, Todo el equipo agradecemos la confianza de toda la familia. La gestión - Colisee El Saler
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Buenos días, Agradecerle su valoración y el tiempo que ha dedicado a ella. Es importante para el equipo, ya que, nos impulsa a continuar trabajando en mejorar cada día. En relación al comentario sobre la restauración, comentarle que se está trabajando con los responsables del departamento y vamos realizando reuniones periódicas con nuestros residentes. Muchas gracias, El equipo de COLISEE VALLDOREIX
La buena amabilidad de todo el personal
Creo q se preocupan bastante de los residentes
En general estoy contenta con la atención a mi familiar, pero ella se queja de que no haya más distracción para ellos en la residencia.
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El trato a los abuelitos, el entorno y el cuidado.
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Instalaciones amplias y luminosas. Buen trato, pero falta de personal para atender a tantos residentes como hay ahora mismo
Reply from Colisée España
Estimado familiar Le agradecemos el tiempo empleado a dar respuesta a esta encuesta, sus opiniones nos ayudan a mejorar el servicio que prestamos. Nos enorgullece que esté satisfecha con el servicio que le prestamos a su ser querido y sin duda sus comentarios los tendremos en cuenta para poder mejorar el servicio que damos. Reciba un cordial saludo Directora COLISEE VILLAGONZALO
Si estoy muy contento por el buen trato que recibe mi padre en la residencia.
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Mi familiar esta agusto y tranquilo
Negocis -
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