Molt bé
4.0/56680With 6680 verified reviews compartit els darrers 24 mesossince 24 months
ISO 20488 CERTIFIED
MUY BUENA ATENCION MEDICA DE ESPECIALISTAS
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Instalaciones. Jardín.
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Apreciado familiar, Una vez más queremos agradecer su participación en las encuestas de satisfacción. Valoramos enormemente su opinión. Agradecemos sus valoraciones, no deje de trasladarnos cualquier sugerencia que necesite. Un saludo Muchas gracias
Calidez, buena atención, actividades
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Buenos dias, Le agradecemos enormemente su valoración, ya que nos impulsa a continuar trabajando día a día para ofrecer el mejor servicio a nuestros mentores. Un saludo El equipo de Colisée Valldoreix
Tracte proper i profesional
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Bon dia, Gràcies per la informació que ens ha facilitat. Per tot l'equip, és molt important conèixer quina és l'opinió sobre els serveis que oferim ja què ens permet treballar en la millora contínua i mantenir els procediments que són eficaços. Atentament, La direcció Residència Colisée Can Mónic
Recomendaría esta residencia por la calidad humana de todos l@s profesionales.
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Apreciada familiar, Todo el equipo agradece enormemente sus palabras. Nos alegra saber que percibe nuestro esfuerzo para dar la mejor calidad a los mentores, vuestros familiares. Por supuesto, hemos trazado un plan de acción para poder ir mejorando algunas deficiencias que nos ha comentado. Como siempre, quedamos a su disposición para cualquier sugerencia de mejora o necesidad que tenga. Reciba un cordial saludo, Equipo Colisée Mirador Barà
tiene unas instalaciones preciosas
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Mi madre está cuidada y están muy pendientes de ella. Nuestro agradecimiento sobre todo a Miriam, auxiliar encargada, con la que coincidimos por las tardes en nuestras visitas.
Mil gracias.
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Buenos días, Muchas gracias por compartir su experiencia con el centro. Y por destacar la profesionalidad y cercanía con la que nuestros profesionales realizan su trabajo diario. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE BÉTERA
Estamos muy satisfechos
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Buenos días, Muchas gracias por tus valoraciones y cometarios. Trasmito a todo el equipo ya que después de más de cinco años de convivencia de tu hermana en nuestra Comunidad es motivo de satisfacción tu reconocimiento para nosotros. Quedamos a tu disposición. Saludos cordiales. Esperanza Manzanero- dirección - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
La accesibilidad de los residentes al centro para carros y sillas de ruedas es mejorable.
La zona exterior está mal aprovechada, mucho espacio para no usarlo.
En general si se habla con ellos, el tipo de comida ni es adecuado para esta generación de personas ni es suficiente. Hay residentes que se quedan con hambre, hombres sobre todo.
La motivación a la hora de las actividades debería ser mucho mayor, se que no se les obliga pero a lo mejor con un poco de insistencia les convencerían.
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COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD , data de compra a 01-06-2024Reply from Colisée España
Buenos días, Agradezco el interés por cumplimentar esta primera encuesta de satisfacción tras la llegada de tu hermana a nuestra Comunidad. Trasmito a todo el equipo tu satisfacción, ya que es motivador. Seguiremos empleándonos intensamente para que tu hermana reciba los cuidados y apoyos que vaya precisando. Todo el equipo quedamos a tu disposición. Saludos cordiales. Esperanza Manzanero- dirección. COLISEE Vª DEL PARDILLO. DISCAPACIDAD INTELECTUAL
Las instalaciones están muy nuevas y adaptadas.
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La atención del personal al cuidado de los ancianos es muy buena, y amables con ellos. En general estoy contenta.
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Buenos dias, En primer lugar, queremos agradecerle el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia. Sus respuestas son de vital importancia para nosotros. Agradecemos muchísimo sus palabras, que nos animan a seguir intentando mejorar. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
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Buenas tardes, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE SAN BLAS
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Buenos días, Nieves. Muchas gracias por tus valoraciones y comentarios en esta primera encuesta de satisfacción, trasmito a todo el equipo ya que son fuente de motivación y estímulo para todos nosotros. Comentarte que tomamos nota de tu sugerencia en cuanto a realizar actividades con música, recodándote que tu hermana está en un grupo de musicoterapia y como apoyo ambiental cotidiano solemos utilizar la música (a través de dispositivos, aplicaciones o de TV). Quedo a tu disposición. Saludos cordiales, Esperanza M. -dirección - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
Considero que el cuidado y trato dispensado a los residentes no es el correcto.
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La atención personalizada
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Muchísimas gracias por las valoraciones y comentarios relacionados con la satisfacción con el centro. Gracias por ayudarnos a mejorar siempre y por hacerlo desde el respeto y el cariño. Todo el equipo agradecemos enormemente tus palabras y puntuaciones. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
Considero que el equipo psicosocial de profesionales titulados es muy solvente (Iker, psicólogo; Alba, trabajadora social; Sergio, fisioterapeuta; Guillermo Moscoso, médico y la enfermera - no recuerdo su nombre) y, además, está muy volcado en la atención y el bienestar de la persona usuaria. La directora, Gabriela, es muy competente y ejerce un estilo de liderazgo muy adecuado para una residencia de personas mayores. El modelo de "atención centrada en la persona" también me parece muy adecuado. Quiero destacar también todas las actividades de entretenimiento de las educadoras sociales y el cariño que dispensan las auxiliares.
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Estimado familiar, Esperamos seguir cumpliendo sus expectativas, mejorando día a día en nuestra atención y nuestro interés en que su familiar se encuentre lo mejor posible y tenga todo aquello que necesite. un cordial saludo El equipo de Colisee Alicante
Recomendaría esta Residencia, sobretodo por la calidad humana de todos sus trabajadores.
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Hemos sufrido dejadez en la medicación de nuestro familiar y acto seguido desinformación, además de poca profesionalidad de alguno@s trabajadores del centro.
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Buenas tardes En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Lamentamos saber que nuestro establecimiento no cumple plenamente con sus expectativas. Nos gustaría hablar con usted para mejorar la situación, por lo que el equipo médico contactará con vosotros para poder tratar los diversos temas referidos y que no quedaron aclarados en la reunión. Muchas gracias, El equipo de COLISEE VALLDOREIX
Mi hermana vive en La Saleta desde hace más de tres años. Allí la cuidan muy bien.
Las instalaciones dan una impresión muy agradable.
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Atención y servicio a los residentes
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HEMOS OBSERVADO EN ALGUNOS CASOS FALTA DE VIGILANCIA POR PARTE DE LAS GEROCULTORAS (CONTROL DE ABSORVENTES, NO COLOCAR LOS AUDIFONOS)
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necesidad de más personal profesional
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, Buenas tardes, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Lamentamos saber que nuestro establecimiento no cumple plenamente con sus expectativas. Nos gustaría hablar con usted para mejorar la situación, por lo que nos pondremos en contacto con usted a la mayor brevedad para concertar una reunión. Muchas gracias, La dirección - COLISEE EL PUIG
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Queja, sobre todo, del comedor. En ocasiones no le ponen pan y cuando lo solicita no le hacen caso o cuando pide le pongan un poco más de algún plato.
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Buenos días. Muchas gracias por realizar la encuesta, sus respuestas y valoraciones son muy importantes para nosotros. Le paso la información del pan a la Coordinadora de Servicios Generales para que lo intervenga y no le vuelva a ocurrir. Quedamos a su disposición para cualquier otra sugerencia o mejora que considere podamos aplicar Atentamente, la Dirección de Colisee Las Carmenes.
Muy buena Residencia, el personal Excelente
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La residencia reúne unas condiciones muy buenas y el trato y actividades son exquisitas así como el control médico del residente, en el caso nuestro mi hermana nos comenta estar integrada y agusto.
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Buenos días gracias por tu valoración, siempre tan atentos tu y tu mujer con todo aquello que necesitemos para poder atender de la mejor forma a tu hermana Un saludo y estamos aquí para lo que necesitéis
Falta un poco más de asistencia personalizada al residente, el aseo personal debe mejorar bastante, la revisión de la ropa arrugadas muchas veces, con manchas, esto creo que lo podían mejorar bastante.
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El servicio de enfermería de la planta 1 no informa las caidas de los pacientes en fin de semana, lo que conlleva graves consecuencias a los usuarios ya que el lunes el personal se encuentra con pacientes con graves lesiones sin saber el origen ni el motivo y no hay respuesta hacia los familiares ni hacia los tecnicos de la ambulancia que han de recoger al paciente para llevarlo a urgencias al hospital.
Una negligencia bastante importante
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Buenas tardes, Agradecerle el tiempo que ha empleado en hacernos llegar su opinión sobre los servicios de nuestro centro. Es importante para nosotros. Lamentamos saber que no está satisfecha con los mismos, por lo que, el equipo médico contactará con usted para poder tratarlo con mayor profundidad. Atentamente, El equipo de Colisée Valldoreix
Apoyan muy bien a las personas.
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Buenas tardes, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE SAN BLAS
Creo que tienen buena atención con los ancianos, tanto ellos como la residencia muy limpio todo .Yo al mío lo veo bien cuidado.
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Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros, para poder seguir trabajando en el cuidado de su familiar con el máximo cariño y respeto, intentando mejorar cada día. Recordarle que puede solicitar y recoger la información sobre el estado de salud de su familiar y su evolución en el Centro cuando lo requiera. Muchas gracias, La dirección - COLISEE BÉTERA
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COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD , data de compra a 31-07-2023por su gran profesionalidad, amabiliadad y dedicacion para con nuestros familiares estamos muy agradecidos.
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Buenas tardes Adoración. Muchas gracias por tus valoraciones y comentarios, traslado a todo el equipo ya que nos sirven de aliciente y motivación para seguir ofreciendo el mejor entorno de cuidados y apoyos en nuestra comunidad de convivencia. Todo el equipo quedamos a tu disposición. Esperanza M.- dirección - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
Trato familiar, profesionalidad de todos y todas las trabajadoras y trabajadores, buenas instalaciones, cercanía al núcleo urbano de Zaragoza.
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La atención y los servicios empeoran progresivamente. La comida tiene peor calidad, los menús no parecen adecuados en algunas ocasiones y la cantidad es mínima o insuficiente muchos días.
Cada vez menos gente y peor organización
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Buenas instalaciones y trato por parte del personal
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Muchísimas gracias por su valoración. Para nosotros es muy importante que familias tan comprometidas como vosotros nos valoren bien. Gracias de parte de todo el equipo. Dirección Colisee Miñano
En general estoy contenta con la decisión, el personal en general, Tso, enfermería, gobernanta, auxiliares, dirección y psicología. Creo que podrían y deberían aumentar la ratio de auxiliares en residentes autónomos al límite con semiautónomo en horario de primera y última hora..es un poco caos el acostarlos. Subir el personal aumentaría la calidad de la asistencia en residencia, además está algo desangelado los fines de semana.
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Buenos dias Gracias por tu valoración. Aquí estamos para lo que necesitéis tú y tus hermanas y sobre todo trabajamos por y para promocionar el cuidado excelente de todo lo que necesite tu madre Un Saludo Afectuoso de parte de todo el Equipo
En primer lugar por el trato de los profesionales que recibe mi madre (perfil difícil) y
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Gracias Regina por tu valoración Tan amable siempre con todos nosotros Un saludo afectuoso
Estoy muy contenta con el equipo que forma la residencia, forman un gran equipo, promueven la comunicación entre familiares y el equipo de profesionales, velan por la seguridad e integridad e integración de los usuarios .
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La he recomendado ,y lo seguiré haciendo mi madre esta ,muy bien cuidada y todos los residentes ,hay limpieza y menú variado además las trabajad@s son todos un encanto y de aquí os doy las gracias
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Estimada familiar, Siempre estamos muy agradecidos por sus valoraciones y palabras que nos dedica. Para todos nosotros ha sido un verdadero placer haber podido cuidar de su madre. Quedamos a su disposición para lo que requiera. Un abrazo, Equipo Colisée Mirador Barà
El servicio, la antencion, las instalaciones, son buenas en general
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Querida familiar, Agradecemos su participación en las encuestas de satisfacción, y sus buenas valoraciones. Con respecto a la alimentación, comentar que nuestros menús están elaborador por la nutricionista, y son elaborador en el centro con productos frescos y de proximidad. Además, contamos con la Comisión de menús, donde familiares, mentores y responsables de cocina se reúnen de manera mensual para tratar cualquier incidencia o sugerencias para mejorar. Quedamos a su disposición para cualquier otra duda que desee consultar. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisee Las Rozas
Estancia muy dinámica
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Apreciado familiar, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado en compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece de una manera especial sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Dicho esto el equipo de Colisee Las Rozas queremos agradeceros a vuestra familia, por el cariño que recibimos cada día y el reconocimiento a nuestro trabajo. No dudéis en contactar con nosotros para consultar cualquier duda o aclaración. Muchas gracias por hacer de nuestra comunidad un hogar mejor. La dirección - COLISEE LAS ROZAS
LA atencion recibida
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Buenos días, Agradecerle enormemente el tiempo que ha dedicado en contestar esta encuesta y hacernos llegar su valoración. Es muy importante para nosotros, ya que nos impulsa a continuar trabajando en mejorar día a día. Muchas gracias Atentamente El equipo de Colisée Valldoreix
Mala comida y falta de personal y muchas veces falta atencion
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Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros para seguir trabajando en el cuidado de su familiar con el máximo cariño y respeto. Muchas gracias, La dirección - COLISEE BÉTERA
En primer lugar debo puntualizar que mi valoración no atañe al personal que trabaja en la residencia, sobre el que tengo que el que solo puedo tener buenas palabras.
Aparte de esto, hay ciertos servicios que deberían mejorar bastante y más teniendo en cuenta que es un tema que a los residentes les agobia y crea ansiedad. Me refiero a la lavandería. Asumo que es complicado organizar este servicio con el número de residentes, pero me parece que tardan demasiado en reponer la ropa lavada... al menos yo, cada dos por tres estoy requiriendo ropa de madre.
Otro asunto que me gustaría tocar es un detalle que me parece que debería tenerse en cuenta en el mobiliario. La barra de armario donde cuelgan las perchas es demasiado alta para la mayoría de los residentes y dada su movilidad creo que es complicado para ellos acceder a la ropa. ¿No se podría poner más baja y/o más cerca del vano?
Muchas gracias.
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Negocis -
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