Muy bien
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Creo que después que cambió la gestión ha bajado el nivel de atención
Aunque las instalaciones son más bonitas
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Perque està bé atesa.
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El trato cariñoso y paciente con mi madre, mi madre ha mejorado desde que entró y nosottos estamos más tranquilos al saber que está bien cuidada
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Prefiero no hacer recomendaciones sobre algo tan delicado como una residencia para familiares de alguien. Mi nivel de satisfacción no es tan elevado como para hacerlo.
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Qualitat de servei
La sección de lavandería es un poco desastre
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La atención de los profesionales con los residentes
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Estoy muy satisfecho con la residencia y con el trato qué recibe mi madre por parte de todos los trabajadores de la residencia,la recomendaría a familiares y conocidos.
La meva mare quand la deixem despres de passejar es quedava una mica triste ara ia no esta tranquila
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Están bien atendidos y entretenidos con las actividades
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Escasez de personal
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Recomiendo esta residencia por su trato cariñoso y por su asistencia tanto del equipo médico como de los demás componentes
LA PATOLOGIA QUE PRESENTA LA RESIDENT REQUEREIX UNA MICA MES D'ATENCIÓ PERSONAL.
El personal es bueno pero bastante novato y el servicio de lavandería no funciona bien
La comida cada vez peor y el servicio medico, farmaceutico y de fisioterapia deja mucho que desear
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Atención, actividades y empatía
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El servei mèdic i d'infermeria funciona molt bé, és atent i informa en tot moment i sempre que hi ha algun dubte responen puntualment per @ o mitjançant trucada tant la doctora Erika com Fernanda, Joana. Els canvis han estat una gran millora. El tema alimentació podria millorar, pel que fa als berenars per exemple (sucre buit de nutrients), desconec si hi ha servei de nutricionista. Per altra banda, el servei de gerontologia, potser donat pel canvi continu de personal, a vegades hi ha coses d'higiene que se'ls hi passen, de tota manera hem de destacar el tracte amb Maite i Norma són molt especials i Fanny, Anna, Cristina, Gerard (que va marxar). I el personal de recepció és molt professional Elena, Mercè, Katherine ... sempre pendents, disposades i amb molta paciència. Estem contents i tranquils del bon tracte que rep el meu pare en tots els aspectes, ens sentim com a casa per poder entrar i sortir amb tanta facilitat. Gràcies per la oportunitat de poder dir la nostra.
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Mejorar lavado y atención a residentes
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el dinar no es bó
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Estem contents amb els serveis de la residència i amb el tracte que rep el meu pare.
Por la esmerada atención de todo el personal
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La residencia se encuentra en un lugar precioso, con muchos jardines para que los residentes puedan dar sus paseos y sentir su espacio.
La organización y las normas hacen que todo lleve un orden establecido para el bien de todos.
Tanto mi prima como residente al igual que yo cómo familiar somos escuchados y ayudados. Lo he comprobado por mí misma. Habiendo un contacto telefónico si es necesario.
El equipo profesional en cada una de sus áreas está comprometido en su trabajo para el mejor bienestar de las personas. Voy mucho a visitarla, está bien con el trato recibido.
Los servicios que prestan gratuitamente son amplios y eficientes: médico, enfermería, psicóloga, asistenta social, rehabilitación, pedicura, peluquería, juegos... La comida no es escasa, sin olvidarme del servicio de limpieza y lavandería.
Puede que me haya extendido un poco, pero no podía dejar de nombrar aquello que para mí es importante transmitir.
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Todas son similares, hay que estar muy encima del personal.. pero en instalaciones está muy bien con respecto a otras.
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Todo muy bien
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La atención que prestáis a nuestros familiares
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No veo a los residentes con una higiene adecuada, a mí familiar tampoco, mal olor corporal, cabello etc, dejadez, sillas de ruedas y cojines sucios por ,ropa etc
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Hay varios aspectos que mejorar, como la atención médica, las comidas y las asistencias parecen que falta personal.
Funciona de una manera razonable aunque hay puntos de mejora
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Plena satisfacción con el cuidado y trato recibido por mi familiar
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Muchos de los auxiliares no están muy pendientes de las personas discapacitadas.
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Que necesidad Tego de decir lo tantas veces ya se ha comentado.
Para recibir la misma contestación.
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Por la confianza y la humanidad que me transmiten
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Por la atención personalizada y paciencia continua del personal
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Crec que és necessari més personal, especialment auxiliars. El menjar necessitat millorar molt i no és gens convenient per els residents tants canvis de personal
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Porque nos hemos sentido PROFUNDAMENTE DEFRAUDADOS; Muchas promesas, pocas realisdades. Finalmenrte decidimos sacar anuestro familiar de alli, antes que sea demasiado tarde. Lastima que no nos dimos cuenta antes. Como negocio lo teneis claro, como servici deja mucho que desear, no por el personal, sino por la falta de recursos, humanos, profesionales, y sobre todo porque vuestro enfoque no es servir a los ancianos, sino serviros de sus escasos recursos para hacer negocio.
(En cuanto al cuestionario que sigue a esta parte), es engañoso, pues de nmanera general no se puede valorar el trabajo, entrerga y buen hacer de muchos, que no todos, entre los que el equipo de direccion deja que desear. Jaime Navarro
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Residencia de mayores -
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descripciónDescubre Colisée para las personas mayores. Más de 40 residencias geriátricas por toda España.
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