Très bon
4.0/56303Sur 6303 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches aidants ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488 CERTIFIEDLa résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Me han pasado cosas que no están bien
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Porque de todas las que yo ví es la menos mala
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La información se consigue preguntando. No viene de forma fluida.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Se necesitan mejoras en muchas aspectos
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Hay servicios que funcionan correctamente y otros servicios y actitudes que dejan bastante que desear
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Hay q ir a una atención más personalizada menos generalísta. Agrupar los usuarios por grupos y enfocar la atención a esass necesidades. No es un hospital.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Falta de higiene en el personal del centro y en los residentes.
Ausencia de información a la familia por parte del servicio sanitario del centro cuando el residente enferma.
Réponse de l'entreprise Colisée España
Apreciado familiar, Agradecemos su participación en las encuestas de satisfacción una vez más. Lamentamos conocer que no está satisfecho con los servicios que ofrece nuestro centro. Nos hemos puesto en contacto con usted para conocer el motivo de su malestar y buscar soluciones que nos ayuden a mejorar, pero no ha sido posible localizarla. Lo volveremos a intentar en los próximos días. Gracias Un saludo La dirección - Colisée Las Rozas
El personal es bueno pero hay poco, los ancianos no siempre reciben la atención que merecen
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Lavandería con servicio muy deficiente. Desaparecen prendas y estropean otras
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Contentos en general , necesita mejorar la comida
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Colisée España
Apreciado familiar, En primer lugar, agradecerle una vez más su participación en las encuestas, ya que como hemos comentado anteriormente, son muy importantes para nosotros. Nos alegra comprobar que continuamos mejorando, y continuaremos reforzando los aspectos que nos mejora. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisee Las Rozas
La comida es mejorable, la atención médica también
La falta de personal hace que algunas cosas no funcionen como deberia.
Muy familiar
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Colisée España
Apreciado familiar, Gracias una vez más por cumplimentar las encuestas de satisfacción, ya que son muy importantes para nosotros. Nos alegra comprobar que cumplimos con sus expectativas y nos comprometemos a continuar mejorando día a día, poniendo especial atención en el aspecto que nos comenta. Quedamos a su disposición para cualquier sugerencia que desee hacernos. Muchas gracias, Un saludo La dirección - Colisee Las Rozas
Buenas instalaciones
Réponse de l'entreprise Colisée España
Apreciado familiar, Muchas gracias por sus valoraciones. Nos alegra comprobar que están satisfechos con nuestros servicios y nos comprometemos a seguir mejorando día a día en aquellos aspectos que nos señala. Quedamos a su disposición para cualquier duda o sugerencia que desee hacernos. Muchas gracias, Un saludo La dirección - Colisee Las Rozas
El personal es de 10. El servicio podía mejorar en cuanto a aumentar los trabajadores
EL TRATO DEL PERSONAL CON LOS USUARIOS EN GENERAL ES MUY AMABLE Y SIMPATICO
Buenas instalaciones, limpio, aunque algo justo de personal el trato al usuario es bueno
En general la atención es buena.
Réponse de l'entreprise Colisée España
Muchas gracias por responder a nuestras preguntas una vez más. La atención médica es muy importante y al venir la doctora a días alternos es necesaria mayor coordinación. Es algo en lo que seguimos trabajando. Un saludo
Un centro con un ambiente familiar, muy agradable y con grandes profesionales. Trato humano y cercano, que se agradece.
Réponse de l'entreprise Colisée España
Gracias, por responder, para nosotros es muy importante conocer vuestra opinión, La calidad de atención a nuestros residentes, fomentar su autonomía es primordial para nosotros, en el caso de María es un objetivo que se está cumpliendo. Un saludo Teresa
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Mi familiar se siente a gusto y está contento. Eso lo es todo para mi!
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD, date d'entrée le 29/08/2023El trato a los residentes es muy familiar
Réponse de l'entreprise Colisée España
Buenos dias. En primer lugar, me gustaría agradecerle el tiempo que has dedicado para compartir vuestra experiencia con el centro. Son respuestas importantes para nosotros siempre, pero más aún en estos primeros meses de estancia y adaptación. Trasmito a todo el equipo tus valoraciones y comentarios, nos motivan para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Todo el equipo quedamos a tu disposición. Muchas gracias, Esperanza M. - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
Porque mi madre está bien atendida.
Réponse de l'entreprise Colisée España
Gracias por tu valoración. Tal y como te transmitimos en la reunión, el bienestar de tu madre es nuestra prioridad. Gracias de parte de todo el equipo.
En verano ha estado bastante desatendido en la cura de su ostomia sin contar con sus materiales específicos recomendados en su receta electrónica y que le cubría la seguridad social.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Esta muy bien atendida y el personal con ella es muy amable
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Ante todo una gran profesionalidad, limpieza, orden y una gran amabilidad en el trato
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Están muy bien cuidados, en un entorno agradable. Muchas actividades para entretenerlos
Maison de retraite -
Site internethttps://colisee.es/
DescriptionDécouvrez le Groupe Colisée pour les personnes âgées. Plus de 40 résidences gériatriques dans toute l'Espagne.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
