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Très bon
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Todo es mejorable, creo que falta personal
Esta muy bien atendido
El está contento,y está bien
QUIERO AGRADECER LA PROFESIONALIDAD Y AMABILIDAD DE TODO EL PERSONAL DE LA RESIDENCIA STS MISERICORDIA DE REUS. LA RECOMENDARÍA A TODO MI ENTORNO. MUCHAS GRACIAS.
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Están muy pendientes de las necesidades de los abuelitos,si tienen algún problema lo comunican rapudamente
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Tienen muy buenos cuidados.
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Grado 3
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Profesionalidad y atención cercana.
He avisado en varias ocasiones por la desaparición de la ropa de mi hermano pero seguimos igual. Desaparición de ropa. Va bastante mal vestido. El armario muy desordenado. La ropa muy encogida.
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Tot es correcte, però hi ha poca atenció mèdica i d'infermeria. I podria millorar més. Trancant amb persones, i les seves necessitats, es trist que es facin diners amb els nostres grans, que han d'utilitzar aquests serveis. Malauradament la Sanitat Publica està com està, i les empreses privades en treuen el seu benefici, tot i això hem de donar gracies. De totes maneres haig de dir, que les auxiliars son molt agradables i carinyoses, i tot i la manca de personal, intenten atendre correctament a tothom. El menjar, es raonable, tot i que es repeteix sovint, però raonable. La gestió de la medicació tinc la sensació que es una mica caòtica, però es una sensació. En el nostre cas, la nostra mare està ben tractada en general, però crec que podria estar millor tractada.
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La dirección del centro NO asume sus responsabilidades a tiempo para resolver temas importantes a tiempo y deja cuestiones graves sin resolver durante meses. Han dejado a nuestra madre sin prótesis dental desde junio hasta diciembre y aún siguen sin poner solución y sin querer comunicación con nosotros.Comenzaron una tramitación con un seguro queriendo implicarnos cuando nosotros no somos los tomadores de ningún seguro. Ahora nos comunican que han perdido las gafas de nuestra madre. Nadie se responsabiliza. La dirección del centro nunca nos devuelve nuestras llamadas. No hay interés por resolver nada.
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En general estamos muy contentos con el trato que recibe nuestra madre y lo mas importante que ella va encantada.
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Muy buen equipo, implicados en proporcionar los mejores cuidados y trato a la persona mayor y una atención empática, próxima y diligente hacia las familias.
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El trato a los ancianos es de respeto y cariño. Y el trato a las familias es excelente.
Creo que los cuidados básicos y esenciales no se cumplen.
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Tracte de tot el personal es molt professional i la vegada proper el que es molt d'agrair per a les persones que han d estar una temporada al centre
por el cuidado recibido a la persona que esta en la residencia
Réponse de l'entreprise Colisée España
Muchas gracias por su valoración. Nos esforzaremos para mejorar en aquellos puntos donde su satisfacción es inferior. Para lo que necesite no dude en poner en contacto, tanto conmigo como con cualquier miembro del equipo. Un abrazo Itxasne Oliva Dirección - Colisee Miñano
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Trato de personal, profesionalidad y atención en general está bien, pero en lavandería existe algún tipo de problema, por el cual desaparece bastante ropa, y cuando se reclama te dicen que se ha estropeado sin más, con lo cual ni se ha dado de baja en el inventario, ni se enseña o avisa a los familiares de los residentes, y los familiares se entraran por que no ven la ropa en la habitación. Deberían establecer algún tipo de control en lavandería.
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A mi familiar le va muy bien
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La atención de todo el personal es excelente. La vocación hacia los mayores se puede apreciar por todas las zonas. Nos transmite mucha tranquilidad que mi padre esté bien atendido. Gracias a todos!@
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Recomendable 100
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Estoy muy contenta con todos los servicios y cuidados que se le.prestan a mí familiar
Es una buena residencia, con amplios espacios para paseos y limpia. El personal tanto médico como de enfermería y auxiliares es competente y muy atento , aunque insuficiente para la cantidad de ingresados, especialmente los fines de semana. Aún así, estoy muy contento de que mi padre haya estado ingresado aquí.
Canvio de director muy amenudo y Nadal de actividades,poc personal i spenas lux en la planta
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Personnel très à l'écoute des besoins des patients
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La atención por parte de los profesionales y de la administración del centro es excelente.
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Profesionalidad y atencion maxima
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