Très bon
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ISO 20488 CERTIFIED
Un trato muy profesional y sobre todo muy cariñoso con los residentes. Están estupendamente atendidos. La app es una ventana a la vida interna de la residencia y su administradora consigue que sea informativa y alegre a la vez. La sigo con verdadero interés y asienta aún más la valía de los que ahí trabajan. 
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Profesionabilidad, amabilidad, empatía, calidad instalaciones y comidas
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Muy buena atencion
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Buenos días, Le agradecemos enormemente el tiempo que ha dedicado en cumplimentar la encuesta. Sus respuestas y valoraciones son muy importantes para nosotros: A través de ellas podemos conocer cuales son nuestros puntos fuertes y débiles y poder actuar ante ello. El equipo le agradece sus valoraciones positivas, eso nos da fuerzas para seguir trabajando en la mejora continua. Muchas gracias, La dirección - COLISÉE TORRE DEL ANGEL
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Buenos días José Miguel, Muchas gracias por tu participación. Es muy importante tu opinión para mejorar diariamente el servicio que prestamos. Todo el equipo agradece enormemente tus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Gracias por vuestra lealtad La dirección - COLISEE ALAQUÀS
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Mi madre está muy satisfecha
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Buenos días, Muchas gracias por su valoración. Todos los trabajadores nos sentimos muy agradecidos ya que uno de nuestros objetivos es conseguir que nuestras personas mayores se sientan arropadas y como en casa. Reciba un cordial salud. LA DIRECTORA DEL CENTRO. COLISEE CAMPOLIVAR
Tanto con mi madre desde el 2015 como mi padre que ha estado 8 dias todo muy bn
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Buenas tardes, Gracias por cumplimentar la encuesta de satisfacción. Nos alegra comprobar que tanto sus familiares como usted están satisfechos con los servicios de nuestra residencia, y nos comprometemos a seguir mejorando en los aspectos que nos señala. Por último, recordarle que puede ponerse en contacto con los profesionales del centro en el horario de atención a familias para cualquier consulta que necesite. Gracias Un saludo La dirección- Colisee Las Rozas
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Las instalaciones son realmente ideales, se nota que es una residencia nueva, las habitaciones fantasticas, el equipo de recepcion Edu y Mari Jose son encantadores, la doctora Gina super atenta, en general todo el equipo, ninguna queja más que a mi madre en concreto le hubiese hecho falta más rehabilitación pero ella ha estado super feliz alli, la comida muy correcta y las asistentas sociales Carol y Joana super cercanas, cosa que se agradece muchisimo cuando estas en estas cirunstacias, sobre todo los familiares lo apreciamos mucho.
Es una pena que no tengais plazas publicas, a mi madre le da mucha pena irse de alli.
Mil gracias a todo el equipo y guardaremos un gran recuerdo de vuestro centro
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Estimada familiar, Nos complace saber que la estancia ha sido satisfactoria. Todo el equipo le agradece enormemente sus valoraciones y comentarios, eso nos motiva a seguir trabajando, mejorando cada día. Agradecerle también el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con nosotros. Nosotras también las echaremos de menos. Muchas gracias, Equipo humano de la Residencia Paral·lel
Se nota el mimo y el respeto con el que tratan a los residentes. Profesionalidad de sus cuidadores y trabajadores en general.
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La atencion directa con el residente es muy buena, la unica queja recibida ha estdo en cuestion de cocina. Creo que no siempre es el mismo cocinero, uno destaca por bueno y otro todo lo contrario, no ama su trabajo. Un 10 a las enfermeras, auxiliares , medicos, recepcion, y limpieza.
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Hola, Gracias por tus palabras, todo el equipo le agradece sus comentarios, seguiremos trabajando para mantener la calidad en nuestros servicios. Ya estamos trabajando para mejorar la satisfacción en la alimentación y ya se han hecho modificaciones que esperamos se valoren satisfactoriamente. Reciba un cordial saludo, Sheila Mateu - COLISEE MISERICORDIA
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Buenos días, mil gracias por su puntuación. Todo el equipo quiere mucho a su familiar. Nos encantaría seguir estando a la altura, Eskerrik Asko!! Dirección Colisee Kirikiño
Buena atención médica, de enfermería y del personal
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Se les ve bastante contentos
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Hola, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Para nosotros es un placer cuidar de sus familiares y saber que está satisfecho. Gracias por su lealtad. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
Centro cercano,familiar y trato muy agradable.
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La atención es buena.
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El trato a los residentes es muy familiar.
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El centro es muy familiar y los trabajadores son atentos y dedicados
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Persona mayor
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Mi padre está muy bien cuidado. GRACIAS
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Buenos días, gracias por su valoración. Tal y como acordamos hemos diseñado un protocolo para cuando tu madre tenga que ingresar en el hospital para que no vuelvan a ocurrir este tipo de incidencias. Muchas gracias La dirección Colisee Miñano
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Buenas tardes, Muchas gracias por participar en las encuestas de satisfacción. Como hemos comentado en reunión, vuestra opinión es fundamental para nosotros, ya que nos ayudan a seguir mejorando día a día. Nos alegra comprobar que continuamos cumpliendo con sus expectativas, ya que para nosotros es un placer poder cuidar de su ser querido. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisee Las Rozas
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD, date de sollicitation le 30/08/2023Completamente satisfactorio en todo
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Muy buenos días. Gracias por tus valoraciones, son un estimulo para seguir mejorando día a día todo el equipo. Agradecemos el reconocimiento ante la mejoría que ha ido experimentando tu hermana durante los últimos años de vida en el centro. Saludos cordiales, Esperanza Manzanero- directora - Residencia Discapacidad Villanueva del Pardillo
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD, date de sollicitation le 30/08/2023Por la Atencion y actividades de los residentes
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Muy buenos días. En mi nombre y en el de todo el equipo agradezco tus puntaciones en la encuesta semestral. Creemos que la estabilización anímico conductual y mejoría en la calidad de vida de tu hermana ha sido importante durante estos años. Quedo a tu disposición telefónica o personalmente para tratar cualquier aspecto que consideres oportuno. Saludos cordiales, Esperanza M. Directora - Residencia Discapacidad Villanueva del Pardillo
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El personal muy implicado en el cuidado y bienestar del residente.
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Buenos días, muchas gracias por su puntuación. Ha sido un placer formar parte de vuestras vidas, y nos alegramos que su familiar en su parte final de vida haya recibido los cuidados que se merecía. Todo el equipo os ha cogido un tremendo cariño, esta siempre será vuestra casa. Eskerrik Asko familia.
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El trato es amable y profesional
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD, date de sollicitation le 23/01/2024Amabilidad y gran profesionalidad en el trato a los residentes, facilidad en el contacto con los responsables del centro, pronta atención a cualquier demanda y actividades muy adecuadas a las peculiaridades y necesidades de los residentes
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Buenas tardes, Juan Antonio. En primer lugar, nos gustaría agradecerte el tiempo que has dedicado para compartir tu experiencia con el centro. Son respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones y palabras, esto nos motiva y anima a intentar mejorar cada día. Quedamos a tu disposición. Esperanza Manzanero. Directora - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
Comentar que los comentarios particulares nuestros a comentar con dirección se hicieron previamente a la encuesta. El director atendió nuestra solicitud de reunión y en ella pudimos debatir nuestro punto de vista y sus explicaciones. Nuevo 3n su cargo nos comentó sus iniciativas, dió respuesta a nuestras preocupaciones y valoramos positivamente la reunión. Dipositamos la confianza en la dirección y esperamos que se convierta en una realidad por el buen funcionamiento y por el bienestar de los residentes.
Lleva dos años en el centro y ha sido una de las mejores decisiones, las auxiliares son un encanto y ademas el cuidado y la forma en les tratan es estupenda.
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Yo estoy contenta con los servicios prestados y el personal
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Buenas tardes, Gracias por responder a nuestra encuesta. Para nosotros es muy importante conocer vuestra opinión sobre la atención y servicios que ofrecemos. Nos ayudan a continuar trabajando para la mejora continua. Atentamente, La dirección Residència Colisée Can Mónic
Vuestra atención y amabilidad de tod@s las personas que trabajáis en este centro
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Centro pequeño en el el personal conoce perfectamente a todos los residentes y esto los hace sentir como en cada
Maison de retraite -
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