Très bon
4.0/56337Sur 6337 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIED
Cuidan bien del residente,aunque las instalaciones están un poco obsoletas
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En este momento en la habitación de mi madre hay una residente que necesita oxígeno por la noche por lo que el ruido del aparato no le deja dormir a mi madre. Este problema la estresa y por ello esperamos que lo solucionen lo antes posible
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Buenas tardes, gracias por contestar a nuestra encuesta. El problema con el oxígeno ya está solucionado e informado tanto a ella como a su familia. Ha sido una solución sencilla y rápida sin necesidad de realizar un cambio de habitación que podría perjudicar su estabilidad y la de su compañera. Esperamos que así mejore la percepción de nuestros servicios. Atentamente, Dirección Colisee Kirikiño
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Buenas instalaciones y equipo personal
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Mi marido está muy bien atendido y le gusta estar aquí.
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Querida familiar, Agradecemos muchísimo que haya querido compartir su experiencia sobre la vida en nuestro centro. La valoración de las familias es muy importante para nosotros, porque nos ayuda a mejorar la calidad de nuestro servicio y si además, es tan positiva como la suya, nos da la dosis extra de motivación que tanto se necesita en algunos momentos. Un cariñoso saludo, Dirección Colisée Anna
Si
atención al usuario siempre correcta y con respeto al usuario
Personal muy amable y atento comida mejorable
Falta de información,
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cumple con mis expectativas
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Recomedaría Colisee de Villanueva del Pardillo porque nuestro familiar ha mejorado notoriamente su estado físico y anímico.
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Sigo pensando que falta gente, ya sabemos que estáis en ello, pero, especialmente por las tardes, que es lo que veo, veo poco personal pendiente de los residentes. También creo que las encuestas deben ser anónimas
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Apreciada familiar, Agradecemos el tiempo que ha dedicado a cumplimentar la encuesta de satisfacción una vez más. Tal y como hemos hablado en conversación telefónica, agradecemos sus sugerencias, y continuaremos trabajando en los aspectos que nos señala. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisee Las Rozas
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Sólo he entrado 2 veces una de ellas a acompañar a mi hermano después de que pasó la semana de reyes fuera y la persona que nos recibió no fue capaz de preguntarle que tal, ni feliz año, fue el año pasado. Sinceramente ningún ápice de gesto cariñoso o cordial hacia él
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TRATO FANTASTICO, QUEJAS EN GENERAL POR LA COMIDA
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Buenas tardes. Muchas gracias por reevaluar nuestros servicios. Sus respuestas son muy importantes para nosotros y nos ayudan a mejorar. Un afectuoso saludo Atentamente, la Dirección de Colisee Las Carmenes.
Les persones que treballen a la residència son molt atentes amb les necessitats de la mare.
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Los residentes estan tranquilos , aseados y cuidados y controlados
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COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD, date de sollicitation le 09/01/2024La atención , el cariño la dedicación me gusta
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dicen mas de lo que hacen
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La calidad humana es impresionante
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Conforme en general, pérdida de ropa.
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Buenas instalaciones y sobretodo buen personal
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El trato hacia los residentes es estupendo. La atienden perfectamente
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Trato al residente con respeto, y paciencia.
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Bona atenció. Espais molt adients. Bon ambient en general.
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Me parece que la gestión de los residentes no es muy buena porque falta personal
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observo alguna deficiencia que no habia tiempo atras
Buen servicio y atencion personal
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El control medico y el trato humano con mi familiar, me parece excepcional.
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Apreciado familiar, Tal y como comentamos en reunión, agradecemos muchos sus valoraciones, ya que estas nos ayudan a continuar mejorando. Nos alegra comprobar que los cambios que estamos realizando son de su agrado. Quedamos a su disposición para cualquier sugerencia que desee hacernos. Un saludo La dirección - Colisee Las Rozas
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Maison de retraite -
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