Très bon
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Querida familiar, Nos gustaría agradecer una vez más su participación en las encuestas de satisfacción para familiares, y en especial sus buenas valoraciones. Recordamos la importancia de hacernos llegar cualquier tipo de inquietud, cuestión, incidencia y mejora/sugerencia para alcanzar la máxima satisfacción de mentores y sus familias, así como el cumplimiento de las expectativas de las mismas. Muchas gracias por vuestra confianza, Un saludo La dirección - Colisee Las Rozas
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En general los servicios son buenos, la alimentación se podría mejorar en calidad y cantidad.
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Me gustaría que se llevara mayor control médico de los usuarios, no esperar que la familia sea la que inicie en ocasiones las pruebas que se han de hacer a su familiar por que detecten que algo no va bien. Pienso que desde el centro cada cierto tiempo se les deben de hacer dichos controles, para que no se den situaciones que se tuvieran que lamentar. Así como concienciar al usuario de las pautas que debe seguir después de los resultados de dichas pruebas.
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Equipo muy profesional y generalmente muy cariñoso con los residentes
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Buenas tardes ¡Mil gracias por las palabras que dedica a nuestros profesionales! Gracias por su confianza. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
In general terms, I`m very happy with the services provided by the residence
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La ropa del residente se estropea en la lavandería o no aparece, el estado general de la habitación ( cama, armario, baño) es un poco deficiente y lo más importante la atención a la salud tampoco es para estar tranquilos.
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Manca de personal. Alimentació poc treballada i variada. Pèrdua/fetes malbé roba marcada i irrecuperable a bugaderia /...
Me parece q hace falta mucho más personal... Necesitan beber más a menudo , estar más limpios y aseados , y poder entretenerse y tener a alguien q les de paseos al aire libre .
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Por amabilidad y cercania
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Buenas tardes En cuestión de unos meses finalizarán las obras y los residentes podrán disfrutar de todas las mejoras. Todo el equipo agradecemos su confianza. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
Por la noche me comentan que hay solo 1 auxiliar a veces si no se presenta lo cubren con otro auxiliar de otra planta y está queda durante un tiempo sin nadie me parece bastante grave dejar a 22 internos sin asistencia durante el tiempo que dure la sustitución si es que está llega
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Querida familiar, Queremos agradecerle el tiempo que ha dedicado en compartir su experiencia con nuestra comunidad. Sus valoraciones son muy importantes para nosotros, y todo el equipo agradece sus puntuaciones. Nos pondremos en contacto con usted para conocer el motivo de su descontento con respecto a las actividades. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisee Las Rozas
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Buena atención y buen trato
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Apreciado familiar, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE LAS ROZAS
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Observo falta de profesionalidad del personal y falta de espacio.Los horarios no veoesten equilibrado0s (no es normal por ejemplo que se cambie el turno de las asistentas a las 7 PM precisamente la hora de las cenas y la prisa tanto en empezar a cenar (7 pm ) cuando en la pizarra d elos menus indica que debe inicirase a las 7,30h.Tambien observo prisa en acabar de recoger la cena.
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prestar estos servicios tiene muchas dificultades y como las acometen en este Centro es bastante satisfactorio
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Apreciada familiar, Agradecemos las valoraciones que hace de nuestros servicios. También le recordamos que si tiene alguna duda o consulta, nos puede contactar de nuevo. Reciba un cordial saludo, Equipo Colisée Mirador Barà
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Buenas tardes, Muchas gracias por hacernos llegar sus respuestas, su opinión es muy importante para mejorar los servicios y cuidados ofrecidos. Con respecto a la sugerencia que nos hace sobre las salidas por el jardín, le informamos que se están realizando los martes y los viernes y se alternando las personas que salen para que así todos puedan disfrutar de dichos paseos. Muchas gracias, El equipo de Colisee Valldoreix
Estamos muy agradecidos por el trato y la atención recibida
se deberia entrar antes de las 11:00 las comidas que fueran de mejor calidad y los enfermos que deambulan por las habitaciones tenerlos mas controlados puès molestan y asustan a los que no se pueden defender ya que estàn encamados o no pueden defenderse
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Mi valoración ha aumentado en positivo respecto a la anterior encuesta por la buena predisposción y atención de las auxiliares de la 1ª planta para con mi esposa, que desde el pasado dia 10 del presente mes que está instalada.
La recomendación no ha variado ya que va en función de las auxiliares de cada planta. Del personal de la 3ª no es que esté descontento, sin embargo en mi opinión, no son tan atentos con los residentes como en la 1ª, según mi corta experiencia en esta última.
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Querida familiar, Muchas gracias por participar en las encuestas de satisfacción para familiares. Nuestro objetivo es vuestra satisfacción y la de los mentores, y sentimos no estar cumpliendo con sus expectativas en algunos aspectos. Nos pondremos en contacto con usted para conocer su opinión al respecto más en profundidad y poder trabajar sobre ello. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisee Las Rozas
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Por su buen programa, que supone un reto mental y físico. Valoramos las actividades como manualidades, juegos, canciones y programas de ejercicio en el orden del día. No hay que subestimar la motivación de los cuidadores.
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Se necesita una nueva doctora q este por los pacientes . personal competente en lavandería y más empatia de los auxiliares a los familiares y residentes
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Tendria el 10 si el jardín estuviera terminado
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Buenos días, Muchísimas gracias por su valoración. Seguiremos trabajando con el proyecto del estado del jardín tanto con mobiliario como a nivel de jardinería. Cualquier propuesta o sugerencia es bienvenida por parte de todo el equipo de la comunidad. Un saludo. La Directora del centro. COLISEE CALICANTO.
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Buenos días, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia. Somos conscientes de la realidad y es por eso que trabajamos para garantizar el confort y la tranquilidad de los residentes. Gracias por su lealtad. Saludos - Colisee El Saler
Por lo que me comenta mi madre, la calidad de la comida es muy mala, no es problema de cantidad, es problema de mala elaboración. Se tira mucha comida.
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Buenos días, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Informarle que los menús del centro los elabora un nutricionista y están supervisados por el médico. La comida es casera y trabajamos con proveedores locales. Quedamos a su disposición para escuchar sugerencias que mejoren este aspecto. Reciba un cordial saludo, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD, date de sollicitation le 24/06/2024La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD, date de sollicitation le 24/06/2024Si lo recomendaría y de hecho también ha estado mi madre con mi hermana.
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COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD, date de sollicitation le 24/06/2024Réponse de l'entreprise Colisée España
Buenos dias. Muchas gracias por tus valoraciones y comentarios. Si, nuestro objetivo es seguir ofreciendo unos apoyos y cuidados individualizados y que tu hermano se siga sintiendo en su hogar en nuestra comunidad, desarrollando lo más plenamente posible su proyecto de vida. Trasmito a todo el equipo porque apreciarán vuestro reconocimiento a nuestra labor de equipo. Quedamos a tu disposición. Esperanza M. - dirección - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD, date de sollicitation le 24/06/2024Réponse de l'entreprise Colisée España
Buenos dias, Muchas gracias por tus valoraciones. Seguiremos apoyando y cuidando de tus hermanos para sigan disfrutando de la mejor proyecto de vida en nuestra comunidad. Todo el equipo quedamos a tu disposición. Saludos cordiales, Esperanza M. - dirección - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
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Personal muy familiar y comprensivo. Mucho orden y limpieza en todo. Buena organización diaria
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RESIDENCIA DISCAPACIDAD FÍSICA GETAFE, date de sollicitation le 03/07/2024Por el trato cercano y muy profesional que recibe mi hermano
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Hola, Muchísimas gracias por compartir su experiencia del centro y su valoración. Estas respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, que nos animan para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - RESIDENCIA DISCAPACIDAD FÍSICA GETAFE
RESIDENCIA DISCAPACIDAD FÍSICA GETAFE, date de sollicitation le 03/07/2024Réponse de l'entreprise Colisée España
Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Es muy importante para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - RESIDENCIA DISCAPACIDAD FÍSICA GETAFE
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Apreciada familiar, Agradecemos la valoración que hace de nuestros servicios. Para todo nuestro equipo lo más importante es que su madre esté bien y se sienta a gusto. Cualquier necesidad que tenga, no dude en contactarnos. Reciba un cordial saludo, Equipo Colisée Mirador Barà
Trabajan muy bien y la coordinación y la comunicación es excelente.
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Maison de retraite -
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