Très bon
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me gusta mucho el trato, lo cariñosas que son el personal, lo servicial que son todos
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Buenos días En primer lugar, muchas gracias por dedicar su tiempo en responder y dar su opinión sobre el centro. También agradecer su valoración positiva , nos da fuerza para seguir trabajando intentando mejora cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISÉE TORRE DEL ANGEL
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD, date d'entrée le 19/01/2021Réponse de l'entreprise Colisée España
Buenos días, Juan Manuel Gracias por las valoraciones sobre tu experiencia en servicios y modelo de atención en nuestro el centro. Son respuestas importantes para nosotros ya que nos animan a seguir adelante, intentando mejorar cada día en los apoyos y cuidados que se prestan a tus tres hermanos, Todo el equipo quedamos a tu disposición. Saludos cordiales, Esperanza Manzanero - Residencia Discapacidad Villanueva del Pardillo
La atención del personal es muy buena y con cariño hacia todos . El centro se mantiene limpio y reparando si hay desperfectos . En general todo funciona bien .
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Buenos dias, En primer lugar, me gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros, como siempre os decimos. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día y ofrecer la mejor calidad a nuestros residentes. Recordarle que si tiene cualquier incidencia y/o sugerencia no dude en ponerse en contacto conmigo, para que me pueda exponer todo lo que necesite y que podamos buscar una solución. Muchas gracias, Nerea Villalobos La dirección - STS SALOU
Las auxiliares deberían de tener más empatía con nuestros mayores; las hay que si la tienen, pero otras no y eso se nota
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El trato es cariñoso y muy cercano. El cuerpo médico es espectacular .
Poca cantidad de comida y poco personal para atender a tantas personas. Psicólogas, recepcionistas , algunas auxiliares, enfermería, maravillosas!
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Atencion adecuada
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Buenos días, Agradecemos el tiempo dedicado a compartir tu experiencia con nuestra residencia. Estamos encantados de responder a tus expectativas. Para nosotros es un placer cuidar de tu hermano. Volveremos a enviarte el correo con información sobre el procedimiento para denunciar situaciones de sospecha o conocimiento de maltrato que os hicimos llegar en marzo, quedando a tu disposición para cualquier aclaración. Gracias por tu fidelidad. Un abrazo, La Dirección - Residencia Vallecas
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Buenos días, Agradecemos mucho tu participación en la encuesta, así como la valoración que haces de los distintos servicios del centro. Volveremos a enviarte el correo con información sobre el procedimiento para denunciar situaciones de sospecha o conocimiento de maltrato que os hicimos llegar en marzo, quedando a tu disposición para cualquier aclaración. Un abrazo, La Dirección - Residencia Vallecas
Buen trato
Han sido muy profesionales durante toda su estancia. Y se han preocupado también por él animicamente que es muy importante con determinadas enfermedades
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Buen cuidado en general y facilidad para tener ayuda del personal
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Bona tarda família, Us volem agraïr que com cada trimestre pogueu respondre l'enquesta de satisfacció. Agraïm de tot cor les puntuacions que ens feu i la confiança que ens heu depositat a tot l'equip del centre. La direcció de Colisée Bagà.
Tras la pandemia, el acceso a habitaciones se ha visto mermado, cuestión esta que favorecía mucho el control del estado de la ropa, calzado, enseres….
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Espacios amplios, entorno ajardinado, amabilidad del personal y en general buena limpieza.
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Hola, Queremos agradecerle el tiempo que ha dedicado a realizar la encuesta y su buena valoración, nos motiva a seguir esforzándonos en la atención de su familiar. Tendremos en cuenta sus sugerencias de mejora. Muchas gracias, El equipo- Colisee VALLDOREIX
Hay carencia de personal
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Falta de atención personalizada en cuanto a higiene y supervisión alimentaria y de medicación
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En general, buena profesionalidad.
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Magníficos profesionales
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Buenas tardes, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE LAS ROZAS
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Hola, Muchas gracias por responder la encuesta, seguiremos trabajando seguir mejorando cada día. Reciba un cordial saludo, Sheila Mateu - COLISEE MISERICORDIA
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Muchas gracias por su valoración, nos es de gran ayuda para seguir mejorando. Tendremos en cuenta los puntos a mejorar. ¡Gracias!
Yo lo que veo cuando voy, es que las cosas estan en buenas condiciones y las estancias tambien. El trato con los residente es muy buena y son cariñosos con ellos
Los residentes no se sienten bien atendidos y no lo están, de la comida ni hablamos
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La atención del servicio médico
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Residencia amplia, muy bien distribuida, aireada, soleada y muy limpia en todos los aspectos
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Lo principal para mí,es que mi familiar está muy agusto.desde que está en esa residencia ha cogido hábitos que había perdido
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Buenas tardes, En primer lugar, agradecemos el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con nuestra residencia. Sus valoraciones son muy importantes para todo el equipo. Nos motivan para mejorar cada día. Nos alegra saber que están satisfechos con los cuidados que ofrecemos a familiar y con la calidad de nuestros servicios. Quedamos a su disposición para cualquier consulta o sugerencia que pueda tener. ¡Muchas gracias! La Dirección - COLISÉE MIRADOR DE BARÀ
Dedicación profesional exquisita en los cuidados
Personal muy cualificado y amables con los familiares de los residentes,sin duda una de las mejores residencias de la comunidad valenciana,muchas gracias por vuestra capacidad como profesionales y vuestro trabajo como personas.
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COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD, date d'entrée le 19/02/2006La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Si vols que el resident estigui be, s'ha d'estar a sobre del personal
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Escasez de buenos auxiliares, enfermeros mediocres, ( No todos), la comida poca e irregular, Lavandería mal ( La ropa no está bien lavada), hay que recurrir a Lavanderías externas.. Servicio de Limpieza es lo mejor que funciona..
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Nuestro familiar se siente cuidado y atendido, es mas que suficiente para estar satisfechos.
Para la cantidad de internos que hay todo el personal está súper atento mi familiar de lo único que se queja es de la comida que dice que ha bajado la calidad aunque él se come todo
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Buenas tardes, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia. Su satisfacción es nuestra prioridad y sentimos mucho no haber cumplido todas sus expectativas. Desde Colisee damos gran importancia a la cocina, por lo que queremos conseguir que la comida sea una de nuestra seña de identidad. Le informamos que los menús del centro están elaborados y supervisados por médico - nutricionista. La comida es casera y trabajamos con proveedores locales. Desde el centro quedan a su disposición para escuchar todas aquellas sugerencias que puedan mejorar este aspecto, para ser expuesta en la Comisión de menús, compuesta por familiares y residentes, que se reúne de manera mensual al igual que los residentes lo pueden trasladar en la asamblea semanal con el departamento de terapia ocupacional. Estamos a su disposición para debatir y poder conocer el motivo de su descontento. Saludos cordiales, La dirección - Colisée Las Rozas
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Estimada familia: Muchas gracias por la valoración tan positiva que han hecho de nuestro centro y nuestro trabajo, nos motiva a seguir trabajando en esta línea y nos ayuda a esforzarnos para seguir mejorando. Estamos encantados de ser parte de la vida de su madre en esta etapa y estamos poniendo todos nuestros esfuerzos por cuidarla y atenderla como debe y merece. En cuanto al comentario que realiza sobre los baños del salón principal, estaremos atentos a que se mantengan en óptimas condiciones. Estos baños se limpian a fondo varias veces al día, tres veces en la mañana y tres en la tarde, pero tanto residentes como familias los utilizan de forma autónoma, lo que puede ocasionar que en ciertos momentos los encontremos en malas condiciones. Estaremos atentos para mejorar este punto. Muchas gracias por la sugerencia. Un afectuoso saludo Paloma Ordieres Directora Colisee Plaza Real Gijón
Buenas instalaciones
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Muy atentos con las personas con dificultades
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En primer lugar agradecer su valoración positiva del centro, esto nos ayuda a mejorar en aras de dar a nuestros mayores una atención asistencial de calidad. Reciba un atento saludo. Dirección Colisée Sauvia
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Buenas tardes, Agradecemos mucho tu participación en la encuesta y tu valoración sobre los equipos. En relación con la alimentación, que somos conscientes de que es siempre el principal caballo de batalla, ya se han acometido algunas mejoras, si bien, próximamente, con la llegada del menú de verano, habrá más cambios que creemos van a tener una buena acogida entre nuestros residentes. Un abrazo, La Dirección - Residencia Vallecas
Atención a los residentes muy afectuosa y muy controladores con cada uno de ellos.
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Estimada, Buenos días, En primer lugar, agradecerle el tiempo destinado a responder nuestra encuesta. Para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros clientes ya que nos ayuda a trabajar para la mejora continua. En relación al tiempo de espera para acceder al centro, revisaremos con el personal de recepción como podemos mejorar este servicio. Trasmitiremos al resto del equipo su opinión sobre el centro. Atentamente, La dirección. Residència Can Mònic
Maison de retraite -
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