Très bon
4.0/517511Sur 17511 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
Aucune assistance médical depuis le changement de direction
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Les problèmes mis en avant depuis 1 année restent les mêmes, rien n'évolue, pas de communication, pas de process, aucune forme de volonté de vouloir bien faire pour les personnes résidentes ! et la venue de la nouvelle directrice qui se "faisait fort de pouvoir améliorer la situation et de devoir lui laisser 6 mois pour se faire" n'y change rien!
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Depuis 2 mois une baisse énorme des prestations de soins alors que la facture augmente de 3,5%
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Pas de prise en compte de la demande de la famille
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le manque de communication est une des grosses lacune dans cette residence
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Manque de personnel pas de douche tous les soirs pas de promenade tous les jours ne serait est-ce que 10 mn vétusté de certains étages …
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J'ai signalé à plusieurs reprises des manquements qui n'ont jamais été corrigés.
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Maman n à aucune pathologie donc je ne peux pas me prononcer
Par contre pour moi étant avant gouvernante je trouve le ménage léger
Pour la blanchisserie malgré le sourire de l employée et sa bonne volonté j ai toujours des soucis comme hier encore
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Travailler sur une véritable coordination ehpad,médecin traitant et had
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Oui si le traitement médical est strictement respecté
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Des efforts sont faits pour l'amélioration du site mais ce n'est pas constant , certains points négatifs sont récurrents
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Merci pour votre avis. Je vous remercie de nous partager vos expériences. Cela va nous permettre de les partager avec nos équipes afin de pouvoir répondre au plus près du besoin de votre proche. Bien à vous, Méline Médard
Maman est contente des services de l'EHPAD pour les soins la cuisine et le côté relationnel. Un peu plus de difficulté pour récupérer ses vêtements propres,mais globalement elle se sent bien dans son environnement.
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Établissent adapter pour accueillir et prendre en charge des résidents en perte d'autonomie dans une ambiance chaleureuse et conviviale
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Oui mais trop cher
si mes amis ne sollicitaient pour un avis concernant un proche je donnerais volontiers un avis favoravle
Il y a un bon accueil. Le personnel est à l'écoute. Le suivi médical est correct. Que ce soit dans les pièces communes ou les chambres, le cadre est agréable, propre et confortable.
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Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience et vos avis à propos de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Notre objectif consiste à améliorer sans cesse la qualité d'un accompagnement personnalisé, de rechercher le bien-être de la personne accueillie, d'inclure les proches dans la démarche, et finalement d'exercer notre rôle d'entreprise à mission dans une société qui prenne en compte la fragilité du Grand Age. Bien à vous, Brieuc NICOLAS, Directeur EHPAD RIVE DE LOIRE
très bien et bonne ambiance
Réponse de l'entreprise Colisée France
Monsieur, Bonsoir Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé de l'importance de votre note. Vous soulignez notre ambiance, c'est effectivement, notre objectif et mission, que cet EHPAD soit un véritable lieu de vie. A très bientôt sur la résidence Benoit LEPERS
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Respect de la personne. Professionalisme. Cadre très agréable.
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Équipe très professionnelle et empathique.
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Personnel impliqué. Les pathologies étant compliquées je trouve que le personnel est bienveillant et attentif
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Un personnel exceptionnel de dévouement, gentillesse et bienveillance er patience.
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Bon établissement avec un personnel compétent et gentil envers les résidants, mais parfois un peu en manque d'effectifs
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LE CLOS FLEURI (DVL)
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Tout le personnel de jour et de nuit a été aux petits soins pour ma tante, sur le plan médical, infirmier, soignant, auxiliaire de vie ou administratif. Ma famille et moi même sommes extrêmement reconnaissants car jusqu'au bout tout a été fait pour son confort. Professionnalisme et gentillesse.
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réactif; propre prise en charge adaptée à chaque résident
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Nous apprécions la grande gentillesse du personnel et la disponibilité
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EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date d'entrée le 16/01/2024La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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Prise en charge de qualité
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Gentillesse , bienveillance, compréhension et professionnalisme
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Beaucoup d attention a été portée à maman ces derniers jours ou son état de santé s est dégradé . Mille merci
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Un très bon entourage des patients aussi bien médical, que pour les repas et les animations
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Notre parente est très satisfaite
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Un esprit de famille indéniable ce qui est très rassurant pour les familles et biensur les résidents.
Extérieurs en accès libre, le prix de la liberté, irremplaçable.
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Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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