Très bon
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Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
Bienveillance et accompagnement de qualité auprès des résidents.
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Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, J.JOURDAIN - Résidence Tramontane (LCT)
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vous vous occupez bien de nos personnes âgées
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EHPAD RESIDENCE VAILLANT COUTURIER (MRL), date de sollicitation le 10/01/2024Locaux très agréables. Personnel compétent, très aimable, bienveillant.
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Amabilité et dévouement du personnel pour un cadre de vie convivial
La direction et sa super équipe sont aux petits soins avec les résidents et leur famille.Le dialogue est toujours ouvert et fructueux et les intervenants réactifs , ce que nous apprécions hautement.Merci !
Bon accompagnement des résidents par un personnel sympathique, qualifié et en nombre suffisant pour assurer une bonne surveillance . Personnel encadrant trés à l'écoute.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
Personnel et direction parfaits. Notre maman se sent bien dans cet établissement.
Repas et service nickel.
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EHPAD LA MAISON DE SAINT AUBIN (SAM), date de sollicitation le 10/01/2024Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Je transmets votre satisfaction aux équipes, qui seront heureuses de voir que nos prises en charge vous conviennent. Bien à vous Muriel ANGOT Directrice
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien cordialement, Frédérique Nocus, directrice Résidence Ameyzieu (TLU)
Depuis son arrivée notre maman va mieux. Le moral est meilleur.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. L'accompagnement de nos résidents restent notre priorité et c’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre maman. Nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez. Bien à vous, La directrice.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Je vous invite à vous connecter sur Mycolisée afin d'avoir davantage d'informations sur la restauration notamment. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
Personnel à l'écoute et patient avec les résidents
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Nous sommes heureux que vous et votre maman vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Valérie - Résidence Le Pardigaou (PRA)
EHPAD LES JARDINS DE GENISSIEUX (GEN), date de sollicitation le 03/01/2024bienveillance du lieu et du personnel
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EHPAD LES JARDINS DES TILLEULS (TRZ), date de sollicitation le 03/01/2024Empathie et disponibilités du personnel, bon suivi et nous apprécions de voir chaque jour les diverses activités proposées à nos parents. Merci à toute l'équipe.
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Respect de la personne
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Bonjour Monsieur, merci chaleureusement pour votre appréciation générale de notre maison. je prends note de votre observation concernant les collations. pour vous rassurer un projet est mené en ce sens, j'espère qu'il verra rapidement le jour et saura vous apporter entière satisfaction. Bien sincèrement.
Residence très propre. Respect des résidants. Soins et attentions auprès des personnes âgées très satisfaisants. Bon échange et accueil des familles. Repas variés et de qualité. Nombreuses animations adaptées et diversifiées. Personnel consciencieux et compétent. Très satisfaisant dans l'ensemble.
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EHPAD LES TERRASSES DU VENTOUX (PON), date de sollicitation le 10/01/2024Résidence agréable
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Bonne prise en charge ! Surtout médicale.
Bienveillance à tous niveaux (accueil, soignants)
EHPAD DOMAINE DE LA CHALOUETTE (MCP), date de sollicitation le 10/01/2024La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Le prix de cette résidence est en énorme frein pour nous permettre de s'occuper au mieux de nos aînés
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Sous réserve
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Bonjour Madame je vous remercie d'avoir participé à notre enquête et de votre confiance. Je reste toujours à votre écoute, n'hésitez pas à prendre rendez vous avec moi afin que nous évoquions ensemble les points à améliorer. Bien cordialement Mme Viteau Directrice.
EHPAD LES TERRASSES DE SAUSSET (SLP), date de sollicitation le 03/01/2024Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins d'Éléonore (MSR)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre afin d'assurer un accompagnement de qualité et que le bon fonctionnement en toutes circonstances du pôle médical est l'une de nos priorités. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence l'Ermitage (LJM)
Dommage qu'il manque du personnel.Ceux qui sont en service se fatiguent plus vite et ne peuvent pas toujours être disponibles pour ceux ou celles qui ne demandent rien.
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Un cadre agréable, des équipements de qualité, des aide-soignant.e.s et une équipe d'infirmières dévoués et respectueux des personnes.
Le volet animation est étoffé avec des spectacles réguliers et des activités en direction des résidents en UVP.
Néanmoins, il gagnera à être repensé pour s'adresser, tour à tour, à tous les résidents, même GIR 1ou 2 (et pas seulement à ceux qui communiquent encore aisément).
La proposition d'activités ponctuelles, régulières et adaptées aux capacités de chacun.e permettrait, et de rompre ponctuellement la solitude et de renouer avec l'estime de soi.
Manque de personnel, renouvellement trop fréquent du personnel......animations correct mais pas suffisant, ménage pas toujours correct. Repas super
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ce serait encore mieux avec un peu plus de personnel . Manque de coordination avec les familles sur les habitudes de vie des résidents ....
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Turn over important du personnel soignant notamment , ce qui a pour conséquence des oublis, des erreurs ...le personnel titulaire est professionnel, il y a très peu de remarques négatives à faire , le personnel intérimaire est insuffisamment formé, encadré, contrôlé.
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Manque d entretien à l exterieur³
Pas très engageant
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Votre avis est très important pour nous. Nous devons effectivement continuer à nous améliorer sur l'entretien des extérieurs de la résidence. Dans cet objectif, nous avons également prévu de travailler sur l'aménagement de la cour d'entrée en la fleurissant davantage à l'arrivée du printemps. Nous restons à votre écoute. Bien à vous, La direction - Résidence Pasteur (PTR)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche et nous mettons tout en œuvre pour répondre à ses besoins Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Charmettes (TOR2)
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qualité des repas médiocre, information des résidents incomplète et mal exprimée, pas d'information des proches sur les changements d'organigramme
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Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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