Excellent
4.1/517775Sur 17775 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIED
Belle équipe à l'écoute des résidents .
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Personnellement cet ehpad correspond à mes attentes pour mon papa.
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un bon encadrement les residents y sont heureux dans une ambiance chaleureuse et familiale
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Personnel attentionné avec les résidents, à l écoute
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Je trouve le personnel très attentif.
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Trop cher
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Écoute , disponibilité et bienveillance
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, résidence MELUSINE
la réalité des résidents ne correspond pas à ce qui est annoncé. Manque de personnel flagrant entrainant une prise en charge des résidents peu satisfaisante et parfois à la limite de la maltraitance
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Résidence vieillissante
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Etablissement très agréable où tout le personnel est aux petits soins pour les résidants.
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dans l'ensemble je trouve que l'établissement est agréable et bien tenu et qu'il y a un bon suivi des soins pour les résidents
suivi des soins
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Très satisfait des services
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Maison de retraite humaine
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Ecoute des besoins et bonne réactivité. Excellent accueil des équipes encadrantes : bienveillance et attention.
Personnel bienveillant et à l'écoute
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Établissement plutôt sympa, propre et avec un personnel nombreux et accueillant. De nombreuses activités sont proposées au quotidien, on sent que les résidents ne sont pas livrés à eux-mêmes.
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Bonjour, Nous sommes ravis de répondre à vos attentes, Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD CLAIREFONTAINE (MSC)
Bon accueil des professionnels de la résidence -propreté des locaux - réponses cohérentes aux questions posées .
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. je vous invite à venir me rencontrer lors de votre prochaine visite pour échanger sur les améliorations à mettre en place. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - EHPAD LA TRAMONTANE (LCT)
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Merci à toute l'équipe qui fait de son mieux pour accompagner notre mère !
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Manque d'attention générale , patients dans un fauteuil roulant en toile toute la journée ce qui est aberrant
et bazar complet dans la gestion du linge personnel ( linge perdu ou introuvable ) et personnel jamais au courant
Utilisation des produits personnels et du matériel pour les autres résidents ( coupe ongle , crèmes , table de lit )
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous afin de recueillir vos avis et mettre en œuvre des actions. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La directrice Madame GINOUX
Etre obligée de fournir à ses frais un fauteuil roulant me semble inacceptable et ce après plusieurs demandes.
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - EHPAD LE MANOIR (BEL)
jr ne peux donner une note favorable car je trouve inadmissible le prix.rien de personnel pour la résidence Lou Mirabeou.avez vous beaucoup de personnes qui peuvent prendre 3600 £ sur leur pension de retraite.salutations
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction. Nous restons à votre entière disposition en cas de besoins et de questions. Bien cordialement, La Direction
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Baisse notoire de la,prise en charge individuelle du resident
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établissement chaleureux, personnels sympathiques et disponibles
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Madame, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Soyez persuadée de son importance. Votre note élevée nous engage et nous oblige. Elle nous confirme aussi dans notre quête de qualité. A très bientôt sur la résidence et GRAND MERCI Benoit LEPERS
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la bienveillance, le respect, l'engagement, le bien être sont les maîtres mots de cet établissement. Merci pour votre dévouement.
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Bonne prise en charge en nette amélioration par par rapport aux 6 derniers mois
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Personnel bienveillant, activités variées.
Personnel très sympathique et à l'écoute et je le recommande
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD CLAIREFONTAINE (MSC)
Environnement, et un personnel très attentif et prévenant pour les résidents.
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Personnel serviable et aimable p
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LE MANOIR (BEL)
Des professionnelles investies. ma maman est bien accompagnée. son rythme est respecté. son aspect est toujours soignée
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Pas de médecin sur place, un turn over d'infirmières et d'aide soignantes, pas de suivi entre elles. Être obligée de répéter à chacune ce qu'il faut faire à ma mère, le linge qui ne revient pas après plus d'une semaine, alors que 7 pyjamas ne sont toujours pas revenus. Les protections qui doivent être changées au moins 4 fois par jour et selon les aide soignantes, elles ne le sont que 2 fois Tout ceci n'est pas normal compte tenu du tarif appliqué
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Ma mère ne se plaint jamais
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Belle résidence lumineuse et le personnel est très attentionné
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Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis à propos de l'accompagnement de votre proche. Nous sommes ravis que celui-ci corresponde à vos attentes. Nous restons disponibles en cas de besoins et de questions. Bien cordialement, La Direction
Inutile d'espérer avoir un retour du personnel soignant (infirmiers) si le membre de votre famille a besoin de soins. Les prescriptions médicales ne sont pas respectées et personnes ne répond à nos questions malgré les nombreuses relances. En ce qui concerne les personnes présentent au quotidien, moins elles en font, mieux elles se portent. Au début, ils ont su faire bonne figure mais les services se sont très vite dégradés. Je passe mon temps à m'inquiéter pour ma grand-mère.
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Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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