Très bon
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ISO 20488 CERTIFIEDLa résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Beaucoup de problèmes de communication avec la direction
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Établissement très accueillant avec et un personnel dévoué
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Monsieur, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Votre note nous engage. Lors de notre échange téléphonique nous avons pu partager sur la coordination soin. Je reste à votre disposition, ne pas hésiter. Cordialement Benoit LEPERS
Prestations de qualité, remise en question quand il y a un problème avec un résident, nourriture de qualité
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Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD RESIDENCE D'AZUR (RBV)
Oui je recommande malgré quelques souci avec la direction !
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - EHPAD L'EPERVIER (BGT)
Bonne prise en charge à l'admission dans l'établissement _Contrat de séjour clair et complet_Suivi médical, administratif et suivi des soins rigoureux _Bonne réactivité des équipes administratives et soignantes
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Tres bon accueil , personnel qualifié et à l écoute autant du résident que de la famille
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Trop chère pour le service.
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EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date d'entrée le 21/12/2021La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Depuis l'installation de notre proche nous sommes agréablement surpris de la qualité des soins , des petites attentions, des activités, de l'écoute de l'équipe, de sa bienveillance etc...
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LE CASTELET NOTRE DAME (RBC)
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Salle commune unique et trop petite . Couleurs des couloirs d'une grande tristesse. Extérieur insuffisant et peu adapté à des personnes agées.
Pas assez d'occupations et d'attentions .
Restauration très correcte . Service de lingerie efficace
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EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date d'entrée le 21/12/2021Les activités proposées et le suivi médical
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes disponibles pour évoquer ensemble des axes d'améliorations. Bien à vous,
La prise en charge du patient est bien suivie et sa surveillance est constante ; beaucoup d'animations au sein de l'établissement sont proposées dans une ambiance chaleureuse.
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Hormis le prix
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LES HIRONDELLES DE GALAURE (CGL)
Personnel bienveillant
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à des échanges avec vos frères et sœurs, nous avons pu faire le point sur différents sujets. Comme vous le savez, une nouvelle équipe de direction est en place et met tout en œuvre pour améliorer les différents points, notamment le service et l'aide aux repas des résidents. Bien à vous, La direction - EHPAD LES VERGERS DE LA BELAINE (FOU)
Bonjour, superbe équipe à l'écoute des résidents
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD LE CEDRE (PLY)
prise en charge, propreté, menus et informations sur les activités et autres
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Du personnel compétent, un établissement propre, de la bonne nourriture, ma mère s'y trouve très bien !
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Trop peu de personnel pour s'occuper des résidents
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L'ensemble du personnel est à l'écoute des résidents ainsi que des familles, toujours souriant, très attentionné.
Bien sûr tout n'est pas parfait mais qui peut l'être ?
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Tout est mis en œuvre afin de faciliter la vie de nos parents..
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Beaucoup de bienveillance
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LA MAISON TOURNONAISE (TRN)
Le nettoyage des chambres laisse à désirer et la salle de bain. Les repas ne sont pas très appréciés.
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Etablissement qui prend parfaitement soin des résidents par sa grande bienveillance, sa réactivité devant toute difficulté, son écoute, sa bonne gestion, sa diversité dans tous les domaines et l'information quotidienne auprès de l'entourage qui rassure. Je recommande vivement cette structure d'accueil.
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Tout est moyen.
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une maison avec un bon état d'esprit, beaucoup d'animations et de sollicitations pour egayer et accompagner le quotidien des résidents.
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Cela fait une semaine que je demande un soin pour l'epaule de ma mère Mme Houssais qui souffre depuis trois semaine et rien ne se passe
rien de spécial dans l'ensemble le personnel est présent et à l'écoute. par contre un environnement extérieur qui se dégrade
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Qualité des services
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD LE CLOS FLEURI (DVL)
Ma mère a fait l'objet de toute l'attention nécessaire durant les moments difficiles qu'elle a traversé récemment. Merci.
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Accueil chaleureux et restauration impeccable. Beaucoup de bienveillance de la part du personnel.
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Madame, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Votre note nous engage et nous appui dans notre démarche d'accompagnement . J'ai noté vos remarques concernant le confort de la chambre. A très bientôt sur la résidence . Benoit LEPERS
Grande gentillesse du personnel, beaucoup de respect vis à vis des résidents. Le personnel soignant est attentif aux demandes et aux observations de la famille
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Maison de retraite -
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