Très bon
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Bonjour, merci de votre démarche. Globalement c'est très bien mais le changement de personnel important et nombreux ces derniers temps ont clairement impacté la qualité du service. Le job est fait mais y'a plus l'attention et le soin à la personne comme avant.
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La residente s'y sent bien
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Très satisfaits de la prise en charge. Personnel aimable et dévoué générant un climat de confiance.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Panorama (HLD)
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Good and friendly team . Very caring and professional
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Manque de personnel évident
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LES TEMPLIERS (RIC)
Pas d'extérieur. Trop cher
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Petit problème de communication avec le para médical.
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Personnel souvent débordé sûrement par manque de moyens humains
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Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Concernant le Linge, je vous laisserai vous rapprocher de notre responsable hébergement afin d'échanger avec elle pour une amélioration. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Panorama (HLD)
Le personnel est professionnel
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Equipe charmante, professionnelle et très disponible, médecin sur place, restauration de qualité, activités, festivités et sorties très nombreuses, cadre exceptionnel.
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Les aides soignantes sont tout à fait compétentes et agréables avec les résidents
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L'accueil, les relations avec le personnel, à tous niveaux, est chaleureux. Mais ma très récente visite me fait dire que chacun fait ce qu'il peut mais avec des moyens visiblement trop réduits. J'y reviendrai dans mes commentaires plus détaillés en fin de questionnaire.
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Beaucoup de personnel absents ces derniers temps
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C'est un établissement très respectueux des personnes, le personnel est très engagé au service de ses résidents.
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Bonne prise en charge des résidents avec personnalisation
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C'est très familiale content
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Accompagnement de qualité
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Bourg Nouveau (JZC)
Le souhait serait d'avoir une implication plus importante de l'ensemble du personnel dirigeants compris
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte et nous permette de chercher des solutions sur des thématiques particulières comme l'animation afin de répondre au mieux au besoin de tous. Merci pour votre retour, Bien à vous, La direction - EHPAD LES CHARMETTES (TOR2)
Le personnel est très attentif aux besoins des pensionnaires, elles sont toujours très disponibles et discrètes.
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Bonjour, Nous tenons vraiment à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument ravi d'avoir répondu à vos attentes. Nous en feront part à nos équipes Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Colibris (SCA)
Personnels bienveillants et à l'écoute.
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Accueil, propreté, soins sont au RV
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Depuis 6 ans les prestations de la résidence sont de moins en moins satisfaisantes et ce surtout depuis 2 ans .
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L'éphad est à dimension humaine et chaque personne est prise en compte .
surtout que cet établissement reste comme ça et ne s'agrandisse pas!!
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Emplacement idéal et gentillesse du personnel
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Monsieur, Bonjour Je vous remercie d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Votre notre nous engage et nous soutient dans notre Mission. A très bientôt sur la résidence Benoit LEPERS
Rien n'est jamais parfait mais j'ai acquis la conviction que l'apparente qualité des soins était certainement le résultat d'une approche sensible des personnels soignants et encadrants. Le sourire de mon frère sur les photos qui me sont adressées en témoigne.
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Équipe médicale , para médicale, d'entretien et administrative est à l écoute et fort sympathique.
Les personnes sont professionnelles et appliquées.
Il est bien évident que l'établissement est confronté comme tout établissement de santé à des difficultés de personnel, toutefois le personnel présent fait preuve d'une grande réactivité et patience.
Le cadre de l établissement est agréable et reposant.
Les repas sont bons mais les menus affichés peu respectés.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Artémis (SLB)
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Etablissement accueillant et personnel très avenant et à l'écoute des résidents
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Propre, agréable et tout le personnel est dévoué
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Bonjour, C'est toujours un plaisir de lire vos commentaires, si encourageants pour nos équipes. Nous vous adressons un grand Merci pour votre confiance et votre fidélité ! Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
L'ambiance est agréable, le personnel souriant et disponible, les résidents semblent bien pris en charge.
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Maison de retraite où il règne cet esprit familial que d'autres structures ont perdu
le personnel est bienveillant, à l'écoute, accompagnement correct et respect auprès des résidents
bon suivi médical , nous pouvons faire confiance...
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Excellent service et attention pour les résidents
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Il y a des points très positifs et d'autres qui laissent à désirer.
Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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