Excellent
4.1/517775Sur 17775 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIED
Établissement bienveillant et à l écoute des résidents
Propre, cadre très agréable
Beaucoup d activités variées proposées pour que chacun participe 
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personnels a l'ecoute des residents
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Établissement très agreable
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cadre agréable - le suivi médical pourrait être plus transparent -
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Depuis janvier 2024. Pas de kines. Pourquoi? Démissions en cascades.
Médecin traitant ne voulant plus se déplacer.
Pourquoi ?....
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Bien
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LES TEMPLIERS (RIC)
Personnel super. Un petit coup de peinture pour rendre les chambres chaleureuses ne serait pas du luxe.
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Direction, secrétariat, personnel soignant et accompagnant: toutes ces personnes sont accueillantes, dévouées aux résidents, professionnelles, toujours disponibles envers les familles et leurs interrogations. Les activités sont nombreuses, les chambres impeccables, les résidents bien soignés, la restauration bonne, les messages bien transmis au résident.
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Trop d'irrégularités dans le personnel, infirmiers, es et médecins et donc un suivi médical pas toujours régulier.
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Depuis quelques temps l ehpad s est dégradé exemple pas d animateur depuis quelques mois les bruits de couloir ne sont pas encourageant par contre toujours satisfait de l uvp ou les 2 équipes sont très professionnels et très proches de leur résidents
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD CLAIREFONTAINE (MSC)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, EHPAD MELUSINE
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Pour le professionnalisme de l'équipe de direction et pour la situation de l'établissement (proximité de la ville , des cinémas, magasins et espace vert ) .
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La résidence Villa La Providence fait la différence par rapport aux autres structures de la région. Établissement chaleureux, moderne et qualité de service sont au rendez-vous.
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Personnel surchargé pas beaucoup disponible, malgré cela Romain l'infirmier fait son possible pour le bien être de notre maman, nous informer sur son état de santé qui se dégrade : heureusement qu'il est là car pas d'informations de la part du médecin traitant.
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Personnel disponible et bienveillant. Réflexion soutenue de la structure autour des améliorations possibles (animation, nutrition, rythme de vie, confort de l'accueil, évènements). Démarche très constructive et moyens adaptés pour la soutenir!
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Bon Accompagnement dans la vie au quotidien, cadre agréable seul le coût peut-être dissuasif
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Toujours satisfaite de cet établissement
Une équipe formidable et très sympathique
Une ambiance familiale
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bien
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Personnel plutôt bienveillant dans la prise en charge des résidents en sachant que leur métier est difficile et nécessite un accompagnement, des formations.Une attention plus particulière devrait être portée aux besoins de stimulation sensorielle, créativité aux personnes en difficultés cognitives (avec des ateliers réguliers de musicothérapie...).
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Sachez que vous pouvez assister aux ateliers de musicothérapie qui s'organisent les Samedis après-midi. le planning d'animation reste à votre disposition sur Mycolisée. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD CHATEAU DE COSNAC (CNC)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci encore pour vos avis positifs qui ont touché nos équipes! Merci de votre confiance. Bien à vous, La directrice Madame GINOUX
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Résidence à taille humaine, personnel bienveillant, facilité d'accès pour les visites
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Cette structure renforcée par un personnel sérieux permet à maman de finir sa dernière ligne droite bien entourée.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LES VOLCANS (CLF)
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD L'EPERVIER (BGT)
Plus le temps passe moins de choses se passent, c'est vraiment dommage de n'être au courant de rien ou pas grand chose.
De plus je me pose la question de l'utilité de ce vélo installé qui en bénéficie
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Locaux sales, avec une odeur d'urine de chat. Chambres pas entretenues...
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depuis quelque temps les prestations laisse a desiré
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Je ne suis pas satisfaite des soins de changes pour maman, l'hygiène dans la salle de bain laisse à désirer, photos à l'appui que j'ai de côté et après avoir alerté plusieurs fois, notamment le week-end. Prix élevé par rapport aux prestations. Peu d'activités proposées. Les séances de kiné sont parfois insuffisantes. Retours sur les repas mitigé car je n'ai pas pu vérifier mais pas très contents. Souvent trop sales.
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Bonne ambiance
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professionnalisme , gentillesse , disponibilité du personnel .
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rendez vous médical raté car ambulancier non prévenu
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Personnel présent, à l'écoute. Confort de la chambre moyen : moquette usée donnant une odeur désagréable dans la pièce (signalé auprès de la direction)
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Bonjour Madame Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire et pour vos retours positifs concernant la résidence et les soins apportés à votre proche. Cela nous touche profondément de savoir que vous êtes satisfaite des services du personnel, mais que nous devons revoir la qualité de nos chambres. Nous sommes sur le sujet. Nous accordons une grande importance aux avis des familles, car ils nous permettent de continuer à offrir un cadre de vie agréable et une prise en charge de qualité à nos résidents. Soyez assurée que nous restons pleinement engagés à veiller au bien-être des résidents, et nous restons à votre disposition pour toute suggestion ou question. Encore merci pour votre confiance et votre retour bienveillant. Cordialement Direction
Maison de retraite -
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