D.

Partagé le 06/12/2022, sur EHPAD LE HALAGE (BSE), date d'entrée le 29/11/2022

Trop de résidents handicapés

B.

Partagé le 06/12/2022, sur EHPAD LE HALAGE (BSE), date d'entrée le 29/11/2022

Pas tjrs sérieux dans les soins à la personne mais personnel très gentil et serviable

M. M.

Partagé le 04/01/2023, sur EHPAD LES SOLEIADES (NLS), date d'entrée le 01/01/2021

Manque de personnel manque d'activités surtout les week-ends et en fonction de l handicap

C. D.

Partagé le 04/01/2023, sur EHPAD LE MESNIL (BFM), date d'entrée le 02/07/2020

P. F.

Partagé le 05/01/2023, sur EHPAD LES COTEAUX (SGL), date d'entrée le 02/07/2022

C. R.

Partagé le 20/02/2023, sur EHPAD LES JARDINS DES TILLEULS (TRZ), date d'entrée le 11/08/2020

S. S.

Partagé le 20/02/2023, sur EHPAD LES MOUSSIERES (ECH), date d'entrée le 10/02/2022

Depuis quelque temps le personnel médical ne me tient pas au courant de l'état de mon papa.. c'est moi qui ai du insister poir qu'il ai des chaussettes de contention car depuis sa sortie de l'hôpital il n'en avait pas et sa cheville était très enflée.

G. F.

Partagé le 20/02/2023, sur EHPAD LE CHATEAU DU BOIS (OPG), date d'entrée le 11/02/2020

Le personnel est très competent mais pas suffisamment nombreux

N. B.

Partagé le 20/02/2023, sur EHPAD LES OLIVIERS (NOL), date d'entrée le 13/02/2020

K. L.

Partagé le 20/02/2023, sur EHPAD LAVEZON (VVS), date d'entrée le 10/02/2022

Pas de médecin dans la maison de retraite et prix trop élevés, et pas assez de personnels pour mieux s'occupent des résidents de cet maison de retraite. Un résident doit être tout les jours , douches ou toilettes complètes , bien coiffés et habillés. Les personnes à mobilité réduite sur fauteuils roulants doivent avoir plus d'aident pour les aidés à manger ou tout autres activités . Merci! Pour votre patience et votre motivation pour nos aînées.

I. D.

Partagé le 20/02/2023, sur EHPAD LE HAUT DE TICHEMONT (GIR), date d'entrée le 09/05/2019

M. G.

Partagé le 20/02/2023, sur EHPAD LES VERGERS DE LA BELAINE (FOU), date d'entrée le 14/11/2022

Les soins sont assurés.

M. L.

Partagé le 26/03/2023, sur EHPAD LE BAOU (MBA), date d'entrée le 01/04/2022

I. H.

Partagé le 27/03/2023, sur EHPAD LE HALAGE (BSE), date d'entrée le 09/12/2022

V. H.

Partagé le 05/04/2023, sur EHPAD LA TRAMONTANE (LCT), date de sollicitation le 05/04/2023

B. P.

Partagé le 04/05/2023, sur EHPAD LES AMETHYSTES (BLI), date de sollicitation le 03/05/2023

La qualité des soins apportés ainsi que toutes les prestations sont satisfaisantes, le seul problème est la disparition inexpliquée de ses bijoux...

J. R.

Partagé le 05/05/2023, sur EHPAD LE CEDRE (PLY), date de sollicitation le 03/05/2023

A. H.

Partagé le 05/05/2023, sur EHPAD LES CHATEAUX DE PROVENCE (CGG), date de sollicitation le 03/05/2023

La restauration est à revoir

M. V.

Partagé le 05/05/2023, sur EHPAD LES JARDINS DE VENDAT (VEN), date de sollicitation le 03/05/2023

Personnel soignant de qualité et à l'écoute

P. M.

Partagé le 31/05/2023, sur EHPAD L'ARCHE VAR (SMX), date de sollicitation le 31/05/2023

Dégradation sensible ces deux dernières années.

M. L.

Partagé le 01/06/2023, sur EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date de sollicitation le 31/05/2023

E. C.

Partagé le 31/05/2023, sur EHPAD LES COLIBRIS (SCA), date de sollicitation le 31/05/2023

Certains critères très appréciables (cuisine, hygiène des locaux, ...), d'autres plus négligés (entretien et aménagement du parc, locaux défraichis, ...)

N. R.

Partagé le 31/05/2023, sur EHPAD LES TILLEULS (CTR), date de sollicitation le 31/05/2023

Pas assez d'espace vert, le hall est en plein soleil il faudrait des rideaux sûr les baies vitrées .

F. F.

Partagé le 31/05/2023, sur EHPAD LES LAVANDINS (MLM), date de sollicitation le 31/05/2023

Bonjour je trouve qu'il y a des odeurs dans les couloirs quand on arrive très désagréable et les toilettes réservées aux visiteurs ne sont pas très propres sinon rien à dire niveau personnel ils sont à l'écoute et très professionnel

F. R.

Partagé le 31/05/2023, sur EHPAD LES TERRASSES DE SAUSSET (SLP), date de sollicitation le 31/05/2023

Il y a parfois des négligences de la part de certains personnels…au niveau des consignes avec des infos et transmissions non communiquées… Et parfois certains personnels peuvent être limite patients et agressifs!! Les repas parfois un peu légers et manquent de diversité

P. R.

Partagé le 31/05/2023, sur EHPAD LE CLOS FLEURI (DVL), date de sollicitation le 31/05/2023

S'il y a de très bons points (bienveillance du personnel, nourriture correcte, propreté, quelques animations plaisantes), j'ai certains soucis quant à la sécurité (délai anormalement long après appel malade, intrusions régulières d'une autre résidente parfois violente, ascenseurs défaillants, voire H.S., depuis des mois). Sinon, je ressens en ce moment des absences de personnel, notamment administratif mais j'espère que c'est ponctuel.

I. W.

Partagé le 02/06/2023, sur EHPAD LES CHENES (CLO), date de sollicitation le 31/05/2023

M. Z.

Partagé le 17/08/2023, sur EHPAD LES CHAMINADES (CDB), date de sollicitation le 16/08/2023

En ce qui concerne l'unité protégée, je constate qu'ils sont souvent livrés à leur triste sort, il n'y a pas grand chose pour les stimuler, à part les lapins qui font office d'animateurs... De l'autre côté Claire est une animatrice dynamique et inventive, il faudrait une deuxième Claire pour l'unité. Nous payons assez cher pour ça non ?

C. H.

Partagé le 17/08/2023, sur EHPAD VALLEE MEDICALE (BLD), date de sollicitation le 09/08/2023

Certes l'endroit pourrait et a été avant covid un lieu ou j'avais plaisir à venir voir ma maman ,plein d'animations ,je n'en voit plus ou il faut me les montrer ??? La saleté du sol est préoccupante , le personnel remplaçant frise la catastrophe inadapté à un ephad , les titulaires font ce qu'elles peuvent et j'admire leurs dévouement .

M. B.

Partagé le 21/08/2023, sur EHPAD LES CHARMETTES (TOR2), date de sollicitation le 16/08/2023

Depuis quelques mois de nombreux désagréments liés aux travaux sont à déplorer. Est venu s'ajouter récemment un problème de ligne téléphonique récurrent isolant le résident de sa famille.

D. M.

Partagé le 30/11/2023, sur EHPAD DOMAINE DE LA CHALOUETTE (MCP), date de sollicitation le 29/11/2023

J. F.

Partagé le 30/11/2023, sur EHPAD L'OUSTEAU MIRA BEU (LPM), date de sollicitation le 29/11/2023

M. C.

Partagé le 01/12/2023, sur EHPAD AIME CESAIRE (BDX), date de sollicitation le 29/11/2023

Bienveillance du personnel à l'égard des résidents ; respect dans les gestes et le langage

C. T.

Partagé le 01/12/2023, sur EHPAD RESIDENCE VAILLANT COUTURIER (MRL), date de sollicitation le 29/11/2023

F. R.

Partagé le 03/12/2023, sur EHPAD LES TERRASSES DE SAUSSET (SLP), date de sollicitation le 29/11/2023

Dans l'ensemble l'établissement est correcte. Cependant je constate que de + en + il y a véritablement un manque de personnel et surtout de personnel qualifié. Et ça ce n'est pas normal ! Le personnel soignant n'est pas systématiquement remplacé, que ce soit aides soignants ou infirmiers, lorsqu'il est absent pour maladie, vacances ou autres... Et ce manque de personnel entraîne donc une charge de travail énorme pour les autres, et donc de la négligence auprès des patients. Dans l'UP par exemple, il n'y a pas d'aide soignante en permanence, ce n'est pas normal, seule 1 ou 2 ASH , donc pas qualifiée aide soignante, pour une dizaine de pensionnaires, et parfois même il n'y a personne à côté d'elles ! S'il y en a 1 en pause, l'autre est parfois dans les chambres, donc à ce moment là, aucune surveillance pour les autres qui sont réunis autour de la table. J'ai assisté à des personnes qui tombaient et n'arrivaient pas à se relever et qui appelaient à l'aide en pleurant parce qu'elles avaient mal. De plus, depuis 3 ans, c'est la 1ère fois qu'une ASH me demande de ranger et faire le tri dans les vêtements de mes parents, de classer été et hiver !!! J'ai d'ailleurs pu constater que certaines de leurs affaires étaient mal rangées, sans précaution et mal repassées. Ce n'est quand même pas à moi de faire ce travail ! Si l'on place nos parents dans un Ehpad et en unité protégée, avec la maladie d' Alzheimer, c'est justement parce qu'ils n'ont plus d'autonomie et qu'ils sont justement confiés à cet Ehpad pour que l'on s'occupe d'eux. Et bien évidemment on paye quand même tous ces services !!!

H. P.

Partagé le 01/12/2023, sur EHPAD BELLES FONTAINES (ORA), date de sollicitation le 29/11/2023

Personnel très bienveillant et animations créatives...Sollicitations multiples - MAIS GROS SOUCI DE MANQUE DE PERSONNEL > au détriment de l'hygiène des pensionnaires, ce qui peut être associé à de la maltraitance !

J. D.

Partagé le 01/12/2023, sur EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date de sollicitation le 29/11/2023

Les résidents ne sont pas forcément écoutés. En tant que famille d'un résident, je trouve aberrant certaines choses vu le prix qu'on paie chaque mois.

P. L.

Partagé le 01/12/2023, sur EHPAD L'ARC BOISE (CGY), date de sollicitation le 29/11/2023

Certaines prestations laissent à désirer.

B. L.

Partagé le 01/12/2023, sur EHPAD LA TRAMONTANE (LCT), date de sollicitation le 29/11/2023

Manque de communication et de transmission avec la famille, pour le suivi médical complet.

A. B.

Partagé le 02/12/2023, sur EHPAD LA TOUR (LBT), date de sollicitation le 29/11/2023

très bon accueil - disponibilité du personnel (direction et personnel soignant, psychologue)

P. M.

Partagé le 04/12/2023, sur EHPAD AIME CESAIRE (BDX), date de sollicitation le 29/11/2023

Il y a un manque de coordination dans le suivi des patients

N. R.

Partagé le 05/12/2023, sur EHPAD LA CAVALERIE (PGR), date de sollicitation le 29/11/2023

J. E.

Partagé le 05/12/2023, sur EHPAD LES CHAMINADES (CDB), date de sollicitation le 29/11/2023

B. C.

Partagé le 05/12/2023, sur EHPAD RESIDENCE MARGUERITE (TLS), date de sollicitation le 29/11/2023

Ambiance chaleureuse et rassurante pour le résident

O. M.

Partagé le 06/12/2023, sur EHPAD L'ARC BOISE (CGY), date de sollicitation le 06/12/2023

Structure de taille raisonnable où tout le monde se connaît et a des contacts aisés, conviviaux empreints de respect.

N. E.

Partagé le 06/12/2023, sur EHPAD LE MESNIL (BFM), date de sollicitation le 06/12/2023

Quelques professionnelles devraient bénéficier de formation sur la posture professionnelle et le relationnel. Fiche de poste à revoir et à re expliquer à certaines professionnelles qui manque d'empathie et de bienveillance pour accompagner nos parents

L. L.

Partagé le 07/12/2023, sur EHPAD LES BAUX DU ROY (MLA), date de sollicitation le 29/11/2023

TROP PEU DE PERSONNEL LES GENS EN FAUTEUILS SANS ACCOMPAGNANT SONT LAISSE DE COTE

M. D.

Partagé le 08/12/2023, sur EHPAD LES CANDELIES (CTG), date de sollicitation le 29/11/2023

A. H.

Partagé le 22/12/2023, sur EHPAD VILLA D'AVRIL (SAV), date de sollicitation le 13/12/2023

Beaucoup de bienveillance de la part du personnel dans la prise en charge du résident qui reste toutefois imparfaite surtout en matière d'hygiène-(Manque de produits d'hygiène: couches et serviettes) Evacuation des déchets défaillante (Odeur d'urines dans l'établissement), Absence de sollicitation et de présence du personnel auprès des résidents au cours de l'après midi. absence de surveillance/suivi lors de pathologies intercurrentes. Ustensiles utilisés au cours des repas pas forcément adaptés aux personnes âgées accueillies. les défaillances notées ne sont pas en adéquation avec le standing de l'établissement;

B. B.

Partagé le 10/04/2024, sur EHPAD CORONIS (BLN), date de sollicitation le 10/04/2024

L établissement aurait besoin d être rénové. L équipe fait bien son travail . Certains auraient besoin formation Un peu cher au vue de certaines prestations