Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
Excellent
4.1/518020Sur 18020 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
Cadre de vie agréable, personnel soignant attentif et faisant preuve de beaucoup d'humanité.
Bonne animation, pour ceux qui souhaitent y participer. Direction à l'écoute
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Sérieux , continuité, bienveillance
Résidence récente et avec un effectif pas trop important de résidents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
mise en danger des résidents par manque de surveillance et d'entretien des locaux
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument navrés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Afin de pouvoir comprendre ce qui ne vous convient pas et pouvoir y remédier, nous vous proposons de revenir vers nous afin que nous puissions convenir ensemble d'un rendez-vous avec notre équipe de Direction à une date et une heure qui vous conviennent. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Le Clos Fleuri (DVL)
Très bien
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Tout est fait pour satisfaire, dans la mesure du possible,les besoins des résidents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Rien à reprocher...personnel gentil et efficace...je pense qu'il y a des progrès....
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Prise en charge personnalisée, et adaptée aux besoins de chacun.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Château du Bois (OPG)
qualité du personnel de soins
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Trop cher
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Templiers (RIC)
Ma maman est heureuse chez vous
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci pour votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Saint-Julien (SJM)
beaucoup de bienveillance et d'accompagnement pour les résidents.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Très bon accompagnement des équipes
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Merci Marine pour ton message. Les équipes font du mieux pour mémé et les autres résidents ! A très bientôt. Coralie
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Cadre sympathique et personnel respectueux
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Bonne dynamique au sein du personnel aidant et soignant
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Maison Tournonaise (TRN)
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe du Foulon vous remercie pour cette bonne note. Bien cordialement. La Direction.
Structure à taille humaine avec un personnel très chaleureux ce qui est très bien pour ma mère.
Oui à recommander, bravo pour les activités et au personnel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Parcours sans fautes pour cette résidence.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Val d'Osne (SMR)
qualité des repas insuffisante ,menus répétitifs ,peu de fruits frais
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Résidence propre, personnel et direction à l'écoute, animations régulières, sorties... Je recommande régulièrement les Rives d'or Lorette.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
En cours de discussion.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Très à l'écoute de la famille, les résidents sont très bien traités et connus par le personnels soignant, qui s occupe d eux, en fonction de leurs besoins.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Propreté, soins aux résidents
Personnel très à l écoute
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Personnel à l'écoute , très agréables , la Residence est très propre, rien à dire vraiment ,
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Je suis très touchée de l'avis que vous avez partagé sur la qualité du séjour de votre proche. je ne manquerai pas de le transmettre à nos équipes Bien cordialement Mme Viteau.
Très bon accueil et écoute des familles des résidents. Les résidents ont l'air heureux et c'est tout ce qui compte. Le personnel est très attentif à eux.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Prise en charge des résidents tour à fait correcte.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
personnel qui pourrait etre plus impliqué sur le plan humain, repas du diner qui est parfois une collation, intimité qui pourrait etre mieux respectée
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Je vous propose de convenir d'un entretien afin de faire le point sur vos remarques et ainsi, pouvoir améliorer la situation. Je vous souhaite une belle journée, Cordialement. Mme Michel
Personnel ,soignant ou pas, aimable et attentif aux besoins des résidents.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date d'entrée le 29/08/2022Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Aline THEPENIER Directrice
J'ai trouvé dans votre établissement un personnel toujours très attentif au confort de ma mère.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Residence accueillante et agréable pour notre mère
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Les atouts de la résidence: l'architecture (tout de plain-pied, distribution des couloirs en "étoile" et 3 jardins) + l'animation et le soin porté aux pièces communes. Point en voie d'amélioration: le ménage des chambres
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête et nous permettre ainsi de poursuivre notre amélioration du service. Je vous propose d'échanger au sujet de la lingerie et du ménage des chambres lors de votre prochaine visite au sein de la résidence afin de trouver ensemble des pistes d'amélioration. Nous vous souhaitons, l'ensemble de l'équipe et moi-même, une belle journée. Cordialement. Mme Michel