Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Excellent
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Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488 CERTIFIEDRéponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Halage (BSE)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Tout est mis en oeuvre pour le bien-être et l'épanouissement de la personne.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Le personnel est attentionné mais je pense qu'ils n'ont pas le temps de prendre le temps. Je trouve les résidents trop livrés à eux mêmes. Je pense qu'il n'y a pas assez de personnel pour qu'ils aientble temps de s'asseoir et discuter avec un résident. Le suivi médical n'est pas assez important non plus.
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nous avons constaté un meilleur suivi de nos parents
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Château du Bois (OPG)
Personnel proche de la résidente
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Manque d'information sur la situation sanitaire de ma mère
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Beaucoup trop de laisser aller depuis un certain temps
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. vous nous informez de votre satisfaction globale est plutôt satisfaisante Vous recevez le planning d'activités proposées aux résidents. vous souhaitez recevoir quelques photos. l'application Mycolisee vous permettra de partager en temps réel les moments de vie de votre proche. Pour cela il suffit juste de télécharger l'application. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Le Halage
La prise en charge est très humaine. Les activités nombreuses et variées. La nourriture bonne. Le cadre très agréable.
Etablissement central avec facilité de transports urbains, avec sorties depuis la maison, des animations assez variées et un personnel attentif
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame Je vous remercie sincèrement d'avoir partagé avec nous votre avis. J'ai pris bonne note que malgré votre grande satisfaction sur nos services, vous souhaiteriez voir améliorer notre service restauration. Je vous invite à venir me rencontrer à votre convenance, afin que vous puissiez m'exprimer de vive voix les points d'amélioration à apporter à ce sujet. Restant à votre écoute, Mme Viteau Directrice
Très bon accueil - disponibilité de l ensemble du personnel
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Manque de personnel donc la propreté des chambres laisse à désirer
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Personnel attentionné et très présent. Restauration de bonne qualité. Animations nombreuses. Suivi médical approprié. Hygiène et propreté des locaux permanents.
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Bonnes équipes: encadrantes , soignantes, aidantes, administratives…..jolis locaux ;bonne alimentation; prestations adaptées; contacts avec les familles transparants! Tout va bien
surveillance et animation parfaites
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Maison Tournonaise (TRN)
Actuellement, gros problèmes au niveau de la gestion de l'établissement. Restent encore des membres du personnel toxiques et qui n'ont rien à faire au sein d'un EHPAD où la gentillesse, la tolérance, la compréhension, la patience et la disponibilité sont nécessaires pour ces résidents âgés et donc vulnérables !
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Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Joliette (MRS2)
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Ma soeur se sent bien au clos de St Martin , suite à ma visite début Novembre , j'ai pu remarquer l'attention que portent les personnes chargées du suivi des résidents .
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Clos de Saint-Martin d'Ablois (SMA)
Personnel très attentif Activités variées Cadre agréable
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Halage (BSE)
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Le personnel est compétent, avec quelque réserve lorsque il y a embauche de nouveaux.
Personnel à l'écoute des patients
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Halage (BSE)
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange, soyez assurés que tout est mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Sachez que tout est prévu pour garantir la pérennité de l'équipe dans les meilleures conditions possibles. Ceci afin d'assurer une prise en soin et une qualité des prestations correspondant aux besoins de nos résidents. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Le Halage (BSE)
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Tout le personnel est dans la bienveillance et fait en sorte que notre aînée soit apaisée lors des évènements quotidiens générateurs de stress.
Les petites attentions, gestes de gentillesse de la part de l'équipe de la direction implique une conduite à tenir au reste de l'équipe.
Les intervenants extérieurs venant partager leurs passions apportent beaucoup d'interaction
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)
L'équipe oignante est attentive aux besoins des residents. Les chambres sont toujours propres.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Figuiers (SLS)
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Celui-ci nous encourage encore et encore à accompagner et prendre soin de votre proche en répondant au plus près à ses besoins. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
Le respect de la personne, son accompagnement, le soutien et la communication avec les proches
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre retour positif. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
nous avons trouvé un personnel compétent et très à l'écoute des résidents et de la famille
personnel présent, accueillant, à l'écoute
EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date d'entrée le 24/02/2021maison de retraite sérieuse qui prend soin des résidents
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La gentillesse et le dévouement de tous
Personnel attentionné à l'écoute
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre retour positif. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Personnel très sympathique
Établissement bienveillant , personnel sérieux, gentil et disponible. Direction à l'écoute des familles.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Tous les services sont très bien sauf la nourriture qui laisse à désirer
Dans l'ensemble tout me semble bien se passer.
Je trouve très appréciable l'effort qui a été fait pour occuper et divertir les personnes de l'unité protégée,et ceci avec gentillesse et patience.
Un petit plus pour l'arrivée des lapins !
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Bourg Nouveau (JZC)
familial et respect des résidents.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Une écoute attentive et bienveillante tant envers les résidents que des familles de la part de tous les services.
La parole de nos proches est entendue dans le cadre des différentes commissions et les idées émises retenues.
Une communication envers les familles claire par mails pour les informations importantes et une direction très disponible.
Une équipe bienveillante à tous les niveaux et une grande disponibilité.
Une présentation des plats digne d'un restaurant étoilé.
Et une animatrice dévouée et attentive à tous, qui avec son équipe égaie les journées de nos proches.
Un grand merci à l'équipe des capitelles.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.