Très bon
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ISO 20488
Excellente prise en charge et communication 
Équipe qui fait son maximum pour le confort des résidents et toujours bienveillante et disponible. Nombreuses activités dispensées au sein de l établissement, animatrice très agréable. Je recommande.
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Personnel compétent accueil parfait très bien accompagné dans toutes les démarches
Depuis l'entrée de mon papa au sein de l'établissement, il est beaucoup plus souriant entre autre
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Très satisfaite de la résidence. Les résidents ne sont pas seul, sont bien occupés sur la journée.
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Super établissement, humain et respectueux
Vous êtes à l'écoute des résidents et famille.
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Depuis 6 mois que ma compagne est aux Candelies, tout se passe bien, le personnel est compétent et très sympathique. Seul point négatif : le manque de médecin mais problème qui semble résolu.
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Le haut degré de qualité dans la prise en charge se maintient dans la durée et c'est vraiment fondamental pour moi
Équipes disponibles pour nos Parents
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Bonne écoute des résidents
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Personnel à l écoute, à la fois du résident et de la famille
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Très bonne surveillance. Attentifs aux patients.
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Personnel agréable, bonne cuisine et bonnes animations
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Bienveillance générale vis à vis des malades , soins attentifs et adaptés ,
Disponibilité du personnel bon accueil.
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Equipe à l'écoute et réactive. Cadre agréable
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L'accueil et le respect des résidents par tous les membres du personnel contribuent au concept agréable de l'établissement.
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éloigné de notre domicile
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Très bien ds l'ensemble
Professionnel , amabilité
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Je suis rassurée depuis que maman est placée dans cette résidence. Je trouve que l'équipe prend bien soin d'elle ; lorsque je passe la voir elle est sereine, sa chambre est rangée et propre.
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Personnel attentif et gentil psychologue très à l'écoute et compétente directrice également disponible et réactive
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Cadre, animations, confort
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Locaux et personnels
agréables mais turn over de personnel trop important, manque de personnel… ce qui entraîne une négligence quant à l'entretien des chambres et parfois quant aux soins des résidents.
Les menus envoyés ne correspondent pas vraiment à ce qui est servi.
Les prises de médicaments ne sont pas toujours effectives le matin.
Les activités ne sont pas suffisamment variées et ne prennent pas assez en compte les difficultés des résidents. Le temps d'activité annoncé ne correspond pas à la réalité. Les résidents regroupés en salle d'activité restent parfois de longs moments sans personnel présent.
Les conditions d accueil se sont dégradées et cnest dommage.
Chambres du bâtiment B et au 4ème étage délabrées
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Un grand laisser aller depuis quelques mois
Besoin d'une rénovation et décoration de la salle à manger. Les vitres et le plafond sont sales.
trop de turnover des équipes
Plus de directrice ou de directeurs jamais au courant des changements
Seulement 5 pour la première question parce ce que le seul problème a mon avis est le manque de personnel...sinon cette Résidence répond à notre attente ,le personnel investi dans leur.travail equipe efficace et bienveillante..
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Comme déjà indiqué précédemment le suivi médical n'est pas suffisant et la nourriture est très souvent médiocre vu le prix demandé.
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Ma mère est changée tous les 3 ou 4 jours ses ongles sont longs et sales. Elle n'avait plus de produits de toilette. Si nous ne venons pas régulièrement la voir, il y a du laisser aller . La continuité de service pour le lavage du linge n'est pas assurée sérieusement. De plus, son lit ne se relevait plus, j'ai du intervenir pour avoir une nouvelle télécommande. L'integrité et la dignité de ma mère est atteinte si nous n'allons pas la voir.
Non respect du consentement médical. Comportement déplacé de l'équipe médical. Directrice ne s'excuse pas et cautionne.
Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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