Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
Excellent
4.1/518398Sur 18398 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
Partagé le 04/10/2022, sur Résidence La Filosette (SVT), date d'entrée le 25/03/2020
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Concernant votre commentaire, le contexte actuel ne nous permet malheureusement pas de répondre favorablement à votre demande de réduction de préavis comme nous avons pu vous l'expliquer dans notre échange d'hier après-midi. Bien à vous, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
Partagé le 04/10/2022, sur Résidence La Maison de Clairvans (CHB), date d'entrée le 23/03/2021
C est cher tout le monde ne peut pas y venir
Partagé le 05/10/2022, sur Résidence Le Mesnil (BFM), date d'entrée le 02/07/2020
Bien que globalement satisfaite, quelques interrogations et points d'améliorations : -Le personnel fait preuve de bonne volonté, d'une grande gentillesse et dévouement mais semble souvent débordé à certaines heures ? suffisance du Personnel ? -Gestion du linge : consignes pas toujours respectées, linge égaré. -Confort intime (protection de nuit notamment pas adéquat ) : conséquence linge de nuit mouillé dans le panier à linge (avec couches parfois), ce qui génère forte odeur d'urine dans la chambre. -Activités en journée : maman est toujours endormie sur une chaise, devant la télé lors de mes visites , à n'importe quelle heure ? -Environnement extérieur ( aménagement jardin pour le rendre convivial et ludique pour les résidents et visiteurs en toutes saisons !). Merci pour les efforts déjà fournis !
Partagé le 05/10/2022, sur Résidence Les Soleiades (NLS), date d'entrée le 01/01/2021
Pour ma part il manque du personnel et le personnel remplaçant devrait être mieux former
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 06/10/2022, sur Résidence Le Domaine du Chapuis (ROM), date d'entrée le 23/12/2021
Personnel humain
Partagé le 13/10/2022, sur Résidence de Diane (CSY), date d'entrée le 01/07/2020
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 24/10/2022, sur Résidence Arc Boisé (CGY), date d'entrée le 16/04/2018
Partagé le 24/10/2022, sur Résidence Les Chaminades (CDB), date d'entrée le 12/01/2022
Communication from les Chaminades to me is not very good
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 24/10/2022, sur Résidence d'Azur (RBV), date d'entrée le 14/10/2019
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 24/10/2022, sur Résidence La Provençale (ROU), date d'entrée le 12/01/2022
Personnel super sympathique et compétent mais hélas pas assez nombreux.sonnerie appel dans chambre souvent en panne.comment appeler la nuit....
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 25/10/2022, sur Résidence Le Home Médocain (ARS), date d'entrée le 13/07/2021
j'ai constaté une amélioration dans la propreté de la chambre de maman et ainsi que dans le contact entre les infirmières et maman. j'ai aussi noté que vous aviez tenu compte que lors d'un déplacement de maman vers un centre hospitalier vous avez compris qu'il fallait que le soignant possède un bracelet comportant son identité.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 25/10/2022, sur Résidence Val Soleil (MRT), date d'entrée le 15/04/2019
oui dans l ensemble c est correct le personnel est assez a l ecoute
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Val Soleil (MRT)
Partagé le 25/10/2022, sur Résidence Les hirondelles de la Galaure (CGL), date d'entrée le 18/07/2022
Manque de personnel > pas d'horaires suivis Administration de soin approximative (collyres) Entretien des bâtiments
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Veuillez noter que nous avons augmenter nos effectifs soignants, et que le personnel est a effectif normal. N'hésitez pas à vous rapprocher de moi pour de plus amples informations, Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les hirondelles de la Galaure (CGL)
Partagé le 09/01/2023, sur Résidence Les Baux du Roy (MLA), date d'entrée le 30/06/2017
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Baux du Roy (MLA)
Partagé le 10/01/2023, sur Résidence Les Jardins d'Ariane (GVO), date d'entrée le 26/12/2022
Environnement et personnel agréable
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 10/01/2023, sur Résidence Les Figuiers (SLS), date d'entrée le 01/04/2019
Beaucoup de points sont encore non résolus malgré mon insistance auprès de la direction et du service médical. Il faudrait plus de coordination entre les équipes ! Je ne souhaite pas revoir la situation d'aout 2022 !!!
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Aussi, comme vous le savez, nous travaillons constamment sur les dysfonctionnements qui peuvent intervenir au sein de la Résidence. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Figuiers (SLS)
Partagé le 12/01/2023, sur Résidence Château du Bois (OPG), date d'entrée le 07/10/2022
Manque de communication sur la sante du resident
Partagé le 12/01/2023, sur Résidence Vermeil (VRM), date d'entrée le 07/10/2022
En tant que soignant, proximité et empathie envers la personne choisie.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 12/01/2023, sur Résidence Les Figuiers (SLS), date d'entrée le 07/04/2021
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Figuiers (SLS)
Partagé le 16/01/2023, sur Résidence Les Candélies (CTG), date d'entrée le 04/01/2019
Les plus invalides sont peu sollicités dans les activités
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 17/01/2023, sur Résidence La Chaumière de la Grande Turelle (CLL), date d'entrée le 06/10/2021
le manque de personnel se fait sentir au niveau de la structure
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Merci d'avoir donné votre avis, cela compte beaucoup pour nous. Je comprends vos inquiétudes et vous propose d'en rediscuter à votre convenance lors d'une prochaine rencontre. Sachez que le bien être de nos résidents est notre priorité. Bien à vous, Aline THEPENIER Directrice
Partagé le 16/01/2023, sur Résidence Les Côteaux (SGL), date d'entrée le 06/04/2021
Manque de personnel
Partagé le 17/01/2023, sur Résidence Les Scevolles (SCE), date d'entrée le 05/07/2022
La qualité des repas à revoir. L'aide aux repas lorsque le résident ne mange pas seul. Pas de kiné donc pas de mobilisation efficace...
Partagé le 17/01/2023, sur Résidence Les Hauts de Barbegal (ARL), date d'entrée le 05/01/2021
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 17/01/2023, sur Résidence Sarmatia (SBA), date d'entrée le 07/04/2021
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 17/01/2023, sur Résidence Tramontane (LCT), date d'entrée le 05/07/2022
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 17/01/2023, sur Résidence La Roseraie (MRO), date d'entrée le 07/10/2021
La volonté de faire du mieux possible pour la prise en charge de mon parent est sensible dans toutes les équipes de professionnels intervenant auprès de lui. Mon évaluation reste donc globalement positive en dépit de quelques défauts liés sans doute à une question d'effectifs.
Partagé le 18/01/2023, sur Résidence Rive de Loire (CSL), date d'entrée le 08/04/2021
Le personnel est trop souvent différent les personnes âgées ont besoin de stabilité et de repère
Partagé le 21/07/2023, sur Résidence Les Chaminades (CDB), date de sollicitation le 20/07/2023
La qualité de la nourriture c'est beau coup dégradée !
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/07/2023, sur Résidence République-Dames (MRS), date de sollicitation le 20/07/2023
personnel très bienveillant envers les résidents Résidence très agréable Du personnel en plus surtout le week-end serait parfait
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence République-Dames (MRS)
Partagé le 30/08/2023, sur Résidence L'Île de la Marne (NLG), date de sollicitation le 30/08/2023
Globalement je suis très satisfaite de la résidence et ma mère s y est bien adaptée et semble apprécier le personnel. Je sais ma mère en sécurité et bien entourée. J'ai toutefois une remarque,il me semble que l'on place trop souvent ma mère totalement inoccupée dans la salle "thérapeutique" là où il n'y a que des personnes qui ne peuvent plus bouger ni parler alors qu elle a besoin de parler et aime s'occuper manuellement si on lui propose. Elle a besoin d être stimulée et adore ça. Se trouver trop souvent au milieu de personnes immobiles peut être déprimant pour elle qui a besoin de voir de la vie autour d'elle. Merci de considérer mes remarques.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 23/09/2023, sur Résidence Les Améthystes (BLI), date de sollicitation le 20/09/2023
pénurie dans le personnel.ce qui épuise ceux qui travaillent en personnel réduit.juillet -aout période vacances cela peut se comprendre mais fin septembre c'est une catastrophe
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 18/02/2024, sur Résidence Les Jardins de l'Allet (BLV), date de sollicitation le 14/02/2024
Depuis fin décembre dernier, l'animatrice est partie et depuis, les résidents ne bénéficient plus d'animations l'après-midi, ce qui a perturbé un quotidien qui était jusqu'alors plaisant car cette animatrice s'en occupait très bien. De ce fait, mon père en a été très affecté; au lieu de le retrouver les après-midis dans la salle commune, il restait dans sa chambre à s'ennuyer, rideaux tirés, allongé sur son lit à broyer du noir. Il n'y a plus non plus de directeur, ce qui est dommage, car Mr Brulin qui est parti avait une très bonne relation avec les résidents.
Partagé le 03/04/2024, sur Résidence Villa La Providence (EVX), date de sollicitation le 03/04/2024
Globalement satisfait mais depuis quelques temps le service se dégrade.
Partagé le 03/04/2024, sur Résidence Le Baou (MBA), date de sollicitation le 03/04/2024
PERSONNEL COMPETENT
Partagé le 03/04/2024, sur Résidence Les Baux du Roy (MLA), date de sollicitation le 03/04/2024
pas de transmission des produits d'hygiène a renouveler manque de communication
Partagé le 10/07/2024, sur Résidence Domaine de la Chalouette (MCP), date de sollicitation le 10/07/2024
Pas du tout informer sur la santé de nos proches
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 11/07/2024, sur Résidence Herri Burua (ABN), date de sollicitation le 03/07/2024
Grâce aux activités proposées notre tante est stimulée ce qui est bon pour sa maladie
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité et nous regrettons que vous ne soyez pas totalement satisfaite du confort de la chambre. Pourriez vous me préciser ce qui ne vous convient pas ? Concernant l'utilisation de MyColisée, nous allons vous renvoyer un lien de connexion par mail et par SMS, n'hésitez pas à nous solliciter si vous avez des questions. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Partagé le 11/07/2024, sur Résidence Les Jardins du Bessat (SCD), date de sollicitation le 03/07/2024
Je ne connais pas les autres maisons. Le taux de Turn over, les absences... tout cela nuit à une bonne connaissance et prise en charge des résidents
Partagé le 11/07/2024, sur Résidence Les Chaminades (CDB), date de sollicitation le 03/07/2024
Attentions correctes aux pensionnaires et prestations convenables
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 11/07/2024, sur Résidence Le Clos des Lys (PLM2), date de sollicitation le 10/07/2024
Partagé le 11/07/2024, sur Résidence Pasteur (PTR), date de sollicitation le 03/07/2024
Bonne prise en charge
Partagé le 12/07/2024, sur Résidence L'Escale du Baou (MSB), date de sollicitation le 10/07/2024
la bonne volonté du personnel et de la direction ne pallient pas les difficultés budgétaires bloquant à compenser les carences dans les domaines de la climatisation des chambres, du transport des résidents en fauteuils, de l'animation, etc.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience ainsi que votre ressenti. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à nos différents échanges quant à ces sujets, soyez assurés que nous essayons de mettre en œuvre différentes actions afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence L'Escale du Baou (MSB)
Partagé le 12/07/2024, sur Résidence La Roseraie (MRO), date de sollicitation le 10/07/2024
Propreté équipe à l ecoute repas variés animations et motivation pour les residents
Partagé le 13/07/2024, sur Résidence Les Baux du Roy (MLA), date de sollicitation le 03/07/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 13/07/2024, sur Résidence Les Charmes (PLM), date sollicitation le 12/07/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 15/07/2024, sur Résidence de La Tour (LBT), date de sollicitation le 03/07/2024
beau cadre, personnel très bienveillant, bons soins
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/08/2024, sur Résidence Les Charmes (PLM), date d'entrée le 30/04/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 05/09/2024, sur Résidence Les Coronis (BLN), date d'entrée le 01/03/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 05/09/2024, sur Résidence Les Iris (GVD), date d'entrée le 31/05/2024
frais de séjour trop élevés
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.