Maison de retraite -
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Excellent
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Partagé le 26/09/2022, sur Résidence Bleu D'Azur (CAN), date d'entrée le 14/06/2021
Personnel très attentif et impliqué à tous les postes de compétences
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame Très touchée de l'avis pour lequel vous avez pris le temps de répondre, je le partagerai avec nos équipes. Mille mercis de votre confiance, restant à votre écoute, Madame Viteau Directrice.
Partagé le 19/10/2022, sur Résidence Les Colibris (SCA), date d'entrée le 13/04/2022
Climat familial. Cadre agréable. Personnel attentionné
Partagé le 19/10/2022, sur Résidence Le Val d'Osne (SMR), date d'entrée le 18/01/2022
Personnel compétant et très aimable. Il en est de même de la Direction et services administratifs.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 19/10/2022, sur Résidence du Pays d'Aunis (SJL), date d'entrée le 12/04/2021
l'équipe est toujours disponible et s'occupe très bien de mon oncle tant médicalement que dans les activités proposées aux résidents.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 19/10/2022, sur Résidence Arc-en-Ciel (TLS2), date d'entrée le 14/04/2018
Depuis 4 ans que ma mère vit dans cette résidence, j'observe que tout est fait pour son bien-être et je ne doute pas qu'elle vive une retraite paisible. L'ensemble du personnel est bienveillant, l'établissement est beau, très bien entretenu et la direction veille à soutenir les familles. Bravo à toutes et à tous.
Partagé le 19/10/2022, sur Résidence Les Clos de Planestel (BEF), date d'entrée le 15/04/2021
Respect des résidents et bons soins. Direction et personnel à l ecoute des familles.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Partagé le 28/10/2022, sur Résidence Les Rives d'Or (LOR), date d'entrée le 21/10/2021
nous n'habitons pas a cote et nous ne voyons pas souvent notre maman mais nous avons le sentiment qu'elle est bien
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 28/10/2022, sur Résidence Des Alpilles (SEG), date d'entrée le 24/10/2017
Cadre agréable, personnel disponible, activités proposées aux résidents
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Des Alpilles (SEG)
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Le Haut du Bois (JLM), date d'entrée le 16/06/2020
Établissement à taille humaine
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Vaillant Couturier (MRL), date d'entrée le 10/06/2022
Le personnel est super sympa et disponible. Les sorties programmées permettent aux résidents de s évader. Les repas sont copieux. Le point négatif est le bruit mais pour être allée dans d autres établissements cela reste dans la moyenne.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonsoir Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadée de l'importance de votre notation dans le soutien aux équipes. Bien pris en compte votre remarque sur le bruit dans l'établissement. A très bientôt sur la résidence Benoit LEPERS
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Château du Haut-Venay (SLJ), date d'entrée le 15/03/2022
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Natacha DESHAYES Directrice Résidence Château du Haut-Venay
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Clos de Saint-Martin d'Ablois (SMA), date d'entrée le 18/09/2022
entièrement satisfait de cet établissement qui correspond tout à fait aux critères d'un Ehpad humain et bien tenu, d'une cuisine appropriée loin des concepts actuels des cuisines industrielles souvent utilisées dans ce milieu où la soupe et le bout de fromage font le repas du soir......
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Clos de Saint-Martin d'Ablois (SMA)
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Château du Haut-Venay (SLJ), date d'entrée le 19/09/2022
Très beau cadre pour une résidence , où la gentillesse , serviabilité , propreté sont au rendez-vous.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Natacha Deshayes Directrice Résidence Château du Haut-Venay
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Bois de Landecotte (LDF), date d'entrée le 14/06/2017
personnel a l'ecoute animations tous les jours
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Bois de Landecotte (LDF)
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Les Rives d'Or (LOR), date d'entrée le 15/03/2021
tout a fait satisfait ,cependant une petite ammélioration sur le rapport entre le service médical et les enfants .Nous avons pas une vision claire des actions menées par rapport à votre résident .Nous pouvons en parler prochainement . Rien de dramatique ,je reste entierement satisfait de vos prestations.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence République-Dames (MRS), date d'entrée le 20/06/2018
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence La Maison Robinson (DIG), date d'entrée le 14/03/2022
Transparence, communication, familiale, réactivité, empathie, professionnalisme.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 22/12/2022, sur Résidence Les Rives d'Or (LOR), date d'entrée le 16/06/2022
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 25/01/2023, sur Résidence Le Haut du Bois (JLM), date d'entrée le 23/04/2021
Pour l'accueil, l'écoute et le dévouement du personnel. Également pour les animations destinées à distraire les résidents et les chambres spacieuses et clarteuses.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 25/01/2023, sur Résidence Marguerite (TLS), date d'entrée le 22/07/2019
La résidence propose tous les jours des activités aux résidents quelque soit le niveau de dépendance. Elle organise aussi avec régularité des évènements. Le personnel d'encadrement est du manière générale au plus prêt des besoins des résidents.
Partagé le 08/02/2023, sur Résidence Les Tilleuls (CTR), date d'entrée le 01/08/2022
Résidence agréable ainsi que le personnel
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tilleuls (CTR)
Partagé le 08/02/2023, sur Résidence Les Sources du Terron (STY), date d'entrée le 28/07/2021
professionnalisme de toutes les équipes et engagement humain de tout le personnel
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Monsieur Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre maman et notamment de répondre au plus près à ses besoins et attentes. Aussi je vous contacte aussitôt après l'envoi de ce message afin d'évoquer la question de la restauration, Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
Partagé le 27/09/2023, sur Résidence Les Chênes (CLO), date de sollicitation le 27/09/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 27/09/2023, sur Résidence Le Haut de Tichemont (GIR), date de sollicitation le 27/09/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 27/10/2023, sur Résidence Les Collines dorées (CHY), date de sollicitation le 18/10/2023
Bienveillance et compétence du personnel
Partagé le 27/10/2023, sur Résidence Le Home Médocain (ARS), date de sollicitation le 25/10/2023
présence de nombreux personnels efficaces et consciencieux. Chambre claire et fonctionnelle. Animation adaptée. les pensionnaires sont bien suivis. Bon repas équilibré.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 27/10/2023, sur Résidence Tolosa (TLS3), date de sollicitation le 25/10/2023
Partagé le 28/10/2023, sur Résidence Les Capitelles (BER), date de sollicitation le 25/10/2023
tout le monde est à l'écoute des résidents . Il y a beaucoup d'animations c'est important pour eux.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 17/01/2024, sur Résidence Les Jardins de l'Allet (BLV), date de sollicitation le 10/01/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 17/01/2024, sur Résidence du Bourg Nouveau (JZC), date de sollicitation le 10/01/2024
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Bourg Nouveau (JZC)
Partagé le 17/01/2024, sur Résidence Le Haut du Bois (JLM), date de sollicitation le 10/01/2024
les intervenants et le personnel, quelque soit son domaine d'activité, est très à l'écoute des résidants, très amical, attentif. privilégie leur bien-être avec beaucoup de bienveillance
Partagé le 17/01/2024, sur Résidence Ameyzieu (TLU), date de sollicitation le 10/01/2024
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité et de votre confiance. Bien cordialement, Frédérique Nocus, directrice Résidence Ameyzieu (TLU)
Partagé le 17/01/2024, sur Résidence La Maison de Clairvans (CHB), date de sollicitation le 17/01/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 17/01/2024, sur Résidence du Bourg Nouveau (JZC), date de sollicitation le 10/01/2024
RESIDENTS BIEN ENTOURES
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Bourg Nouveau (JZC)
Partagé le 17/01/2024, sur Résidence Les Jardins de Valtrède (CLM), date de sollicitation le 10/01/2024
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. Concernant la procédure de signalement d'un éventuel acte de maltraitance ou un défaut de soins majeur, vous pourrez consulter l'affichage à l'accueil qui vous donne la liste des personnes à contacter et les modalités. Merci de votre confiance. Cordialement La direction
Partagé le 17/01/2024, sur Résidence Les Charmettes (TOR2), date de sollicitation le 17/01/2024
disponibilité et gentillesse de tout le personnel. Amélioration de l'aménagement de l'établissement. Attention auprès des résidents.
Partagé le 17/01/2024, sur Résidence Les Capitelles (BER), date de sollicitation le 10/01/2024
Personnel à l'écoute des résidents toujours un petit mot gentil et avec le sourire
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 17/01/2024, sur Résidence Domaine de la Chalouette (MCP), date de sollicitation le 17/01/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 17/01/2024, sur Résidence Bois de Landecotte (LDF), date de sollicitation le 10/01/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 17/01/2024, sur Résidence Le Haut de Tichemont (GIR), date de sollicitation le 10/01/2024
Équipe très professionnelle et à l'écoute
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 17/01/2024, sur Résidence Les Lavandins (MLM), date de sollicitation le 17/01/2024
Bienveillance générale du personnel, gestes d'attention, connaissance des habitudes et préférences alimentaires. Personnel disponible : en 2 ans, je n'ai vu qu'une seule fois faire attendre un pensionnaire par manque de personnel. Cuisinier sur place, avec des fruits et légumes en circuit court.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 17/01/2024, sur Résidence Vaillant Couturier (MRL), date de sollicitation le 10/01/2024
Partagé le 30/05/2024, sur Résidence Arc-en-Ciel (TLS2), date de sollicitation le 15/05/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 05/06/2024, sur Résidence Artémis (SLB), date de sollicitation le 05/06/2024
Il y a malheureusement toujours quelques exceptions mais dans l'ensemble le personnel est bien formé et les résident bien encadrés. Un gros effort a été fait avec l'embauche d'une personne dédiée aux activités et aux animations qui sont proposées chaque jour. Une rénovation des chambres est en cours. Elles sont beaucoup plus chaleureuses et accueillantes. Le personnel soignant est à l'écoute et n'hésite pas à échanger avec les familles lors des visites.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et sommes ravis de votre satisfaction globale de la prise en soins de votre proche. A propos de la question relative aux signalements, je vous informe que toutes les informations figurent à l'accueil de la résidence. N'hésitez pas à nous solliciter si besoin. Cordialement, La directrice
Partagé le 12/06/2024, sur Résidence Les Jardins d'Ariane (GVO), date de sollicitation le 12/06/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 13/07/2024, sur Résidence Aimé Césaire (BDX), date de sollicitation le 10/07/2024
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis concernant la prise en charge de votre proche dans notre Maison. Je viens de reprendre la direction la Résidence depuis le 1er juillet dernier. Je vous propose de nous rencontrer afin d'échanger sur votre sentiment vis à vis de notre établissement. Je vous remercie et reste à votre disposition. Respectueusement, La Direction
Partagé le 13/07/2024, sur Résidence Vermeil (VRM), date de sollicitation le 10/07/2024
Personnel très humain
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 14/07/2024, sur Résidence Les Charmes (PLM), date de sollicitation le 10/07/2024
Personnels compétents à l'écoute
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 14/07/2024, sur Résidence La Roseraie (MRO), date de sollicitation le 10/07/2024
Partagé le 29/08/2024, sur Résidence Des Alpilles (SEG), date d'entrée le 22/08/2023
Confort des résidents toujours respecté