Très bon
4.0/5115Sur 115 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIEDLa résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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Très bonne prise en charge
Respect et soins appropries pour notre mère!
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Placée en unité protégée ma maman est très entourée par deux équipes de trois personnes. Une ambiance familiale s'est créé grâce aux personnels disponibles et bienveillant
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Mon beau père et mon père a , ou séjourne encore dans votre établissement et si je devais placer un membre de ma famille je reviendrai aux Charmes
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Personnel tres a l'ecoute des residants,toujour gracieux,au petits soins
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Rien à redire. Personnels agréable et poli (pas toujours le cas dans certain ehpad que j'ai visité). les chambres et lieux de vie sont spacieux. L'ambiance ressentie aux cours de mes visites est chaleureuse ; les activités nombreuses et variées ; la restauration bonne.
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C'est le coût trop élevé qui peut freiner .
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Oui satisfaite des prestations de votre ÉTABLISSEMENT
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Très bonne prise en charge, amabilité du personnel
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Nous avons déjà évoqué le ou les problèmes,mais j'ai l'impression que nos demandes ne sont pas pris en compte.Donc un questionnaire tous les 3 mois ne sert pas à grand chose si les argumentations évoquées n'aboutissent pas à une meilleure organisation dans le suivi des résidents.Merci.
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Vu le tarif , les prestations ne sont pas à la hauteur:
- accompagnements des résidents minimes et surtout très inégales en fonction du personnel présent.
- propreté des locaux et accessoires ( fauteuils tachés , odeurs, armoires dans les chambres,...)
-
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personnel competent et aimable
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Personnel compétent et agréable
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Suite au changement de direction, de personnels il n'y a pas de suivie.......
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Personnel sérieux et à l'écoute. Etablissement très propre.
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Personnels compétents à l'écoute
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Ma maman se sent bien depuis le début dans votre établissement. Merci pour elle
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Le personnel est très attentif , les activités rythment la journée , des animations sont régulières, sans oublier la restauration qui est vraiment bonne. Nous sommes en confiance pour notre parent .
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PERSONNEL AGREABLE ET COMPETENT
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Sérieux
Compétences et personnel en nombre
Les pensionnaires sont heureux
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Beaucoup d humanité et du personnel compétent et à l écoute
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Ça se passe bien pour le moment, vu ce que j'en ai vu
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Personnel très à l'écoute, en nombre suffisant et très professionnel.
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Manque de communication alors que l'on doit me rappeler
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Trés bon accueil, équipe disponible
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Personnel compétents et a l'écoute
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Le rapport qualité prix n'y est plus du tout
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Très bonne prise en charge de notre mère! Belle ambiance
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Respect encadrement personnel en nombre et attentif
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accompagnement des residents parfait
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Ressenti manque de confiance
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Maison de retraite - Colisée France
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