Maison de retraite - Colisée France
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Très bon
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bonne reaction du personnel en cas d urgence
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Les résidents sont bien pris en charge. Par contre le linge de celui-ci est régulièrement perdu. Il est dommage également que les personnes soient isolées dans leur chambre l'après-midi. Il n'y a donc plus de relationnel !
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Prise en charge et suivi très appréciable!
Le personnel est toujours disponible ainsi que la direction!
Notre mère est heureuse, ce qui nous comble!
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Equipe pas communiquante, pas de transparence, incohérences et inertie dans les prises de décisions
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- Aucune communication, on apprends les problèmes trop tard, du coup leur gestion devient difficile.
- Visiblement la direction ne communique pas non plus de la même manière avec la famille et le médecin coordinateur d'où une incompréhension .
- Manque flagrant d'activités stimulantes; intellectuelles et physiques.
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Les activités physiques pourraient être plus nombreuses pour maintenir l'agilité de nos parents.
Les suivis médicaux sont limités ( difficultés d'avoir des bilans de santé, d'avoir des RV médicaux ( généraliste, dentiste) un retour du personnel médical serait également intéressant ( résultats analyse ...)
Inquiétude également pour les RV de suivi à l'extérieur pour les résidents en difficulté (marche ou en perte de repère)
Personnel agréable et attentionné et dynamique
Bcp d'activités proposées
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Pour l'accompagnement de notre maman en fin de vie atteinte de la maladie d'Alzheimer
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Le service quotidien est assuré à minima mais lorsque les résidents ont besoin de soins divers, kine, dentiste , etc., il est nécessaire d'insister longuement et régulièrement pour que cela soit traité. Cela va de leur confort.
Nous confions nos aînés, et nous attendons compte tenu du tarif pratiqué un suivi et un bon traitement.
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Défaut manifeste d hygiène corporel pour notre mère
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Le personnel est reactif,humain,atentionne,repas bons,etablissement au calme....bon acceuil avec le sourire
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Personnel gentil et prévenant. Bonne ambiance générale
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Bonne équipe, bonne ambiance, établissement bien tenu
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bon accueil services satisfaisants
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Le personnel ainsi que la direction sont toujours aussi gentils et disponibles. Notre maman se sent bien
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La prise en charge et le respect du résident sont 2 points essentiels!
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Sérieux, compétences, accompagnement
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Personnel très compétents très sympathique établissement très convivial
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Accueil chaleureux et bienveillant de l'ensemble du personnel soignant et de la direction
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Un an que mon père est a la résidence aux Charmes et nous sommes dans l'ensemble satisfait
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Il existe un vrai problème pour la prise en charge médicale des résidents avec des délais non acceptables pour les petites pathologies du quotidien( conjonctivites rhumes problèmes dermatologiques...)
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Gentillesse du personnel
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Belle équipe, accueillante, souriante, dans un établissement bien tenu
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TRÈS SATISFAITE DE LA RÉSIDENCE LES CHARMES- TOUT LE PERSONNEL EST A NOTRE ÉCOUTE ET TRÈS RESPECTUEUX AUPRES DES PERSONNES HEBERGEES
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Equipe nombreuse et compétente , ouverture et sérieux
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Ehpad avec activités, personnel agréable , résidence bien tenue
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Suivi, accompagnement des résidents, ambiance globalement bonne
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Bon accueil des visiteurs, information dès qu'il y a un souci. Dynamisme au niveau des animations
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Direction très attentive et réactive, toujours disponible et attentionnée. Respect de la personne par l'ensemble personnel, soins médicaux et paramédicaux bien adaptés à la personne, environnement sûr et confortable qui répond aux besoins en termes de nourriture, d'hygiène. Possibilité d'organiser une réunion pluridisciplinaire pour faire le bilan de la personne hébergée. Ma maman se sent bien au sein de cette résidence et nous les enfants, sommes satisfaits.
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Le ressenti et le discours de notre mère sont les meilleurs arguments de satisfaction!
Son allure générale et sa tenue sont plutôt soignees!
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Qualité des services, qualité des personnels, repas, animations. Tout semble aller pour le mieux.
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Très professionnel et à l'écoute
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Établissement propre et avec du personnel competent
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