Maison de retraite -
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Excellent
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Partagé le 13/03/2024, sur Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP), date de sollicitation le 06/03/2024
Ambiance chaleureuse , respectueuse des personnalités des résidents , souci de bienveillance
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Bien à vous, Estelle BISSOLI, Directrice - Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP)
Partagé le 13/03/2024, sur Résidence Les Tchanques (LCF), date de sollicitation le 06/03/2024
Il y a quelques problèmes d'entretien, portes des chambres qui ne ferment pas, portes du placard qui ne fonctionnent pas bien, fenêtre de la chambre très dure a ouvrir. De plus depuis quelques temps le personnel est assez changeant .
Partagé le 13/03/2024, sur Résidence Les Patureaux (CTY), date de sollicitation le 06/03/2024
Personnels bienveillants et agréables
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous; Merci de votre confiance. Bien à vous, Emilie MOLINIER - Résidence Les Patureaux (CTY)
Partagé le 13/03/2024, sur Résidence Les Moussières (ECH), date de sollicitation le 13/03/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 13/03/2024, sur Résidence Les Côteaux (SGL), date de sollicitation le 06/03/2024
Taille familiale bonne empathie et réactivité des équipes
Partagé le 13/03/2024, sur Résidence Les Jardins des Tilleuls (TRZ), date de sollicitation le 06/03/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 13/03/2024, sur Résidence Bleu D'Azur (CAN), date de sollicitation le 06/03/2024
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence, ainsi que de votre confiance. Cependant, je suis interpellée par la note que vous donnez à l'éventuelle recommandation de notre résidence, qui est bien en deçà de toutes vos appréciations sur la qualité générale de l'accompagnement de votre mère. Peux être souhaiteriez vous évoquer des points à améliorer avec moi lors d'un rendez vous? je reste à votre écoute. Madame Viteau Directrice
Partagé le 13/03/2024, sur Résidence Les Figuiers (SLS), date de sollicitation le 13/03/2024
Quelques points sont à améliorer mais dans l'ensemble ça va
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 14/03/2024, sur Résidence Le Pardigaou (PRA), date de sollicitation le 06/03/2024
Bonne prise en charge des résidents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 14/03/2024, sur Résidence La Provençale (ROU), date de sollicitation le 06/03/2024
Partagé le 15/03/2024, sur Résidence Les Terrasses de Sausset (SLP), date de sollicitation le 13/03/2024
les equipes sont dévouées et sympathiques. Le cadre trés agréable
Partagé le 15/03/2024, sur Résidence Iaso (ADD), date de sollicitation le 13/03/2024
oui, mais uniquement pour une certaine pathologie
Partagé le 15/03/2024, sur Résidence de l'Horloge (AUX), date de sollicitation le 13/03/2024
Bon confort, bonne nourriture, personnel gentil et souriant
Partagé le 15/03/2024, sur Résidence Clairfontaine (MSC), date de sollicitation le 06/03/2024
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. Nous prenons en compte vos suggestions et restons à votre disposition pour échanger ensemble si besoin, C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Clairfontaine (MSC)
Partagé le 15/03/2024, sur Résidence Rive de Loire (CSL), date de sollicitation le 13/03/2024
C'est propre. Personnel sympa et professionnel
Partagé le 16/03/2024, sur Résidence Le Clos de la Forêt (FRA), date de sollicitation le 06/03/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 16/03/2024, sur Résidence Les Chênes Rouges (BML), date de sollicitation le 13/03/2024
La propreté la gentillesse du personnel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 16/03/2024, sur Résidence Urtaburu (SJZ), date de sollicitation le 06/03/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 18/03/2024, sur Résidence Les Chênes Rouges (BML), date de sollicitation le 13/03/2024
Partagé le 19/03/2024, sur Résidence La Cavalerie (PGR), date de sollicitation le 28/02/2024
Ma mère se plaint de le nourriture
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 19/03/2024, sur Résidence Le Panorama (HLD), date de sollicitation le 13/03/2024
Très satisfait de l'établissement et du personnel mais tarif élevé.
Partagé le 19/03/2024, sur Résidence Les Capitelles (BER), date de sollicitation le 13/03/2024
Equipe investie auprès de nos parents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 19/03/2024, sur Résidence L'oustau Mira Beü (LPM), date de sollicitation le 13/03/2024
Ce que j'apprécie dans la résidence c'est cet esprit familial . Le personnel est compétent, disponible et gentil.
Partagé le 23/03/2024, sur Résidence Des Alpilles (SEG), date de sollicitation le 06/03/2024
L'équipe des soignants est fortement à l'écoute des résidents, ce qui facilite la relation et apaise l'ambiance. Le sourire est bien présent malgré un métier difficile à exercer.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 24/03/2024, sur Résidence Belles Fontaines (ORA), date de sollicitation le 20/03/2024
Personnel sympathique et disponible
Réponse de l'entreprise Colisée France
Madame Je vous remercie d'avoir pris le temps pour répondre à notre enquête et de votre confiance au quotidien pour nous avoir confié l'accompagnement de votre proche. C'est important pour notre équipe de répondre aux attentes des résidents et de leur proches, ainsi je ne manquerai pas de leur communiquer votre satisfaction. N'hésitez pas à nous proposer des améliorations possibles pour nos résidents. Au plaisir d'échanger avec vous, par exemple à la fête de l'été samedi prochain. Soizick Jourdan, Directrice.
Partagé le 24/03/2024, sur Résidence Les Tilleuls (CTR), date de sollicitation le 20/03/2024
Partagé le 24/03/2024, sur Résidence Les Figuiers (SLS), date de sollicitation le 20/03/2024
Disponible et aimable
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 24/03/2024, sur Résidence Domaine de la Chalouette (MCP), date de sollicitation le 20/03/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 24/03/2024, sur Résidence Les Templiers (RIC), date de sollicitation le 20/03/2024
Partagé le 24/03/2024, sur Résidence Les hirondelles de la Galaure (CGL), date de sollicitation le 20/03/2024
L'accueil et la gentillesse du personnel est Top. Elles font tout ce qu'elles peuvent pour accompagner les résidents et leur donner le sourire. Mais il manque cruellement d'agents pour travailler en toute sérénité. Les locaux sont clairs,les chambres sont spacieuses et agréables. Il manque des toilettes en bas dans la grande salle (seulement 2 pour 80 résidents). Les animations sont sympas mais pas suffisamment variées,par rapport à l'unité "au comptoir des souvenirs". Mais c'est conséquent au manque de personnel. Le prix est excessif pour beaucoup de familles,mais il y a quand même de belles prestations et de la sécurité. Le seul bémol, c'est le suivi de soins où la communication entre les soignants est quelque peu défaillante et on a des difficultés à avoir les bonnes informations quand on pose des questions sur la santé de notre parent. Dans l'ensemble,satisfaite,mais il faut que le groupe fasse le nécessaire pour garder le personnel auxquels les résidents sont affectivement attachés.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 24/03/2024, sur Résidence Le Mesnil (BFM), date de sollicitation le 20/03/2024
Il semble que le personnel prend soin des résidents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 24/03/2024, sur Résidence Les Charmes (PLM), date de sollicitation le 20/03/2024
accompagnement des residents parfait
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 24/03/2024, sur Résidence Les Figuiers (SLS), date de sollicitation le 20/03/2024
Personnel à l'écoute et bienveillant avec le résident. Cadre agréable et propre.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 24/03/2024, sur Résidence Les Tchanques (LCF), date de sollicitation le 20/03/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 24/03/2024, sur Résidence Les Charmettes (TOR2), date de sollicitation le 20/03/2024
A une rare exception tous le personnel est de couleur , AS et infirmières comprises et différentes chaque jour voir tous les 2 jours VACATAIRES.
Partagé le 25/03/2024, sur Résidence L'oustau Mira Beü (LPM), date de sollicitation le 20/03/2024
Excellente équipe
Partagé le 25/03/2024, sur Résidence Les Jardins de l'Allet (BLV), date de sollicitation le 20/03/2024
globalement la mrise en charge est satisfaisante mais il y a fréquemment de très longs temps d'attente lorsque le résident appelle le personnel, notamment pour les changes de protection et autres ...
Partagé le 25/03/2024, sur Résidence de La Tour (LBT), date de sollicitation le 20/03/2024
Prise en charge très sérieuse. Une équipe engagée et professionnelle
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 25/03/2024, sur Résidence Jean Monnet (MRG), date de sollicitation le 20/03/2024
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Jean Monnet (MRG)
Partagé le 25/03/2024, sur Résidence L'Arche Var (SMX), date de sollicitation le 20/03/2024
Bonne prise en charge dans l'ensemble
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 25/03/2024, sur Résidence Les Moussières (ECH), date de sollicitation le 20/03/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 25/03/2024, sur Résidence Les Tilleuls (CTR), date de sollicitation le 20/03/2024
Partagé le 25/03/2024, sur Résidence Les Verrières (PEA), date de sollicitation le 20/03/2024
Respect et accompagnement des résidents satisfaisant, beaucoup d'animation . Les problèmes médicaux sont toujours pris en charge rapidement et avec professionnalisme
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Concernant les repas, nous aimerions connaitre ce qui vous amène à mettre un 5/10 et nous vous invitons à participer à notre commission restauration et à notre conseil de vie sociale pour pouvoir avoir des temps d'échange réguliers pour améliorer l'organisation et la vie de l'établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous La direction - Résidence Les Verrières (PEA)
Partagé le 25/03/2024, sur Résidence Villa St Nicolas (LHV), date de sollicitation le 20/03/2024
Partagé le 25/03/2024, sur Résidence Les Sources du Terron (STY), date de sollicitation le 20/03/2024
L accueil. Le personnel bien présent
Partagé le 25/03/2024, sur Résidence Clos de Saint-Martin d'Ablois (SMA), date de sollicitation le 20/03/2024
C'est beaucoup trop cher
Partagé le 25/03/2024, sur Résidence Le Foulon (FER), date de sollicitation le 20/03/2024
Bon accueil.Le personnel est à l'écoute.
Partagé le 25/03/2024, sur Résidence du Lavézon (VVS), date de sollicitation le 20/03/2024
Partagé le 25/03/2024, sur Résidence Les Iris (GVD), date de sollicitation le 20/03/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 25/03/2024, sur Résidence de l'Horloge (AUX), date de sollicitation le 20/03/2024
amabilité du personnel à l'égard des résidents comme des visiteurs.