Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
Excellent
4.1/518088Sur 18088 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
Le personnel est très à l'écoute des résidents et de leus familles
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Personnel bienveillant, établissement propre, bonne cuisine.
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Respect de la personne
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En fonction de nos demandes nous avons toujours un retour satisfaisant
pour le moment, je suis globalement satisfaite des prestations pour mon père, mais il n'est dans cet établissement que depuis 15 jours, donc je n'ai pas beaucoup de recul.
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dans l'ensemble bonne résidence familiale on s'y sent bien
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Je regrette que lors des jours fériés et samedis et dimanches , les pensionnaires soient seuls, livrés à eux même. Il serait souhaitable que , pour leur sécurité et leur bien-être, un membre du personnel soit dans la grande salle ces après-midi la, pour surveiller et pour garantir leur sécurité - risque de chute, gestes et propos de quelques pensionnaires......
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Les personnes qui s'occupent des résidents sont pour la plupart très investis. Merci à eux, c'est un métier exigent et difficile. Les interlocuteurs des familles se rendent disponibles pour répondre au mieux aux questions et prendre en compte les demandes. C'est très précieux.
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Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Cordialement La direction
EHPAD RESIDENCE VAILLANT COUTURIER (MRL), date de sollicitation le 01/05/2024Personnel a l'écoute. Bonne prestation.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Monsieur, Bonsoir Je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé de l’importance de vos remarques. Votre note nous engage et nous soutient dans notre mission. A très bientôt sur la résidence Benoit LEPERS
Bienveillance
Lieu très agréable et sécurisé, personnel souriant et sympathique avec les résidents, on a un sentiment de soulagement de savoir nos parents bien entourés et bien traités .
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Roche Brune (MMN)
Bel accueil, tout le personnel est très agréable, souriant et toujours disponible
Réponse de l'entreprise Colisée France
Madame je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. je ne manquerai pas de partager votre avis avec nos collaborateurs. Je prête une attention particulière à la situation de votre proche, soyez en assurée. je reste à votre écoute. Mme Viteau Directrice.
La propreté du lit laisse a désirer manque de change pour les Personnes incontinentes
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous. Concernant les points d'amélioration, nous sommes disponibles pour échanger ensemble. En vous remerciant, Bien à vous, La direction - Résidence Clairfontaine (MSC)
Bon établissement mais hébergement trop cher.
Ambiance cordiale,suivi médical par médecin référent parfois ne prenant pas assez en compte le ressenti des résidents si il y a pas une demande de la famille pour entraîner un examen plus approfondi.
Bon taux d encadrement, bienveillance, dynamisme et chaleur humaine.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre maman. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Hauts de Barbegal (ARL)
Le personnel est à l'écoute
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Personnel attentionné, propreté des locaux, bons repas
La perfection est difficilement atteignable, mais je ne vois que de bonnes notes à attribuer à cet établissement.
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Bienveillance, écoute et souci du résident
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Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis indiquant une globale satisfaction de notre accompagnement. Nous restons toutefois disponibles en cas de questions de besoins se présentant. Bien cordialement, La Direction
Bonne prise en charge des résidents suivi médicaux très sérieux bonne communication avec le personnel
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre épouse vous sentiez bien au sein de notre établissement. Bien à vous, Valérie- Résidence Le Pardigaou (PRA)
Les toilettes trop tardives le matin, et la montre d'alarme , soit le personnel présent ne se déplace pas' ou alors le bouton est trop difficile à appuyer pour déclencher l'alarme
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Concernant votre remarque sur le manque d'effectif, nous sommes un peu surpris. Nos équipes sont en nombre et à ce titre, nous ne souffrons pas de manque d'effectif. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)
Bonne équipe qui est extrêmement dévouée avec les résidents. Beaucoup de changements en mieux depuis la nouvelle direction.
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Personnel dévoué, mais à peine suffisant pour le prix
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Nous prenons en considération vos remarques. Le bien-être de nos résidents est notre priorité au quotidien. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence du Moulin (LSO)
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Personnel à l écoute et disponible
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Oui , sans problème .
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour à l'équipe. Merci de votre confiance. Bien à vous, Emilie MOLINIER - Résidence Les Patureaux (CTY)
Une belle maison de retraite avec beaucoup d'humanité, d'attention,et d'écoute.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci pour votre fidélité. Cordialement, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tramontane (LCT)
EHPAD LES JARDINS DE GENISSIEUX (GEN), date de sollicitation le 01/05/2024Gentillesse du personnels propreté accueil
Les équipes de l'UP sont très investies malheureusement le personnel change trop souvent. La psychologue n'est pas assez présente sur le site donc ne met pas en place les différentes demandes de la famille.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondus à l'intégralité de vos attentes. Nous verrons avec la psychologue les axes d'amélioration possible; Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Colibris (SCA)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tolosa (TLS3)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Qualité de l animation et des soins aux personnes
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