Très bon
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Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
Une équipe aux petits soins et professionnelle
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Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. N'hésitez pas à venir nous rencontrer pour échanger sur des améliorations à envisager. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD LA TRAMONTANE (LCT)
Personnels sympathiques
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Le personnel présent fait ce qu'il peut pour bien suivre les résidents
Beaucoup de bienveillance et une volonté de faire au mieux pour les résidents
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Je trouve qu'ils sont bien traités, bien nouris (peut être un peu moins de sucre dans les sirops), bien hydratés, bonnes animations et bonnes attention aux différence de chacun
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oui, volontiers
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Pour le cadre les prestations et le personnel
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Pas de médecin coordinateur ni d'idec.
Manque de personnel surtout le we
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Comme indiqué lors du dernier CVS, les postes d'IDEC et de médecin coordonnateur sont en cours de recrutement. Nous avons cependant, un médecin coordonnateur réfèrent du site avec lequel nous travaillons au quotidien. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - EHPAD LES JONQUIERES (CNT)
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Manque de régularité dans la qualité et la délivrance des soins et du nettoyage des sanitaires et pot de chambre.
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proche bien pris en charge, respect, transparence.
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beaucoup de problèmes signalés , ( hygiène des locaux , chambre mal nettoyer , linge de lit sale : signalé ) une seule personne avec une vingtaine de personnes de l' unité de vie protégée , des mouvements trop répétés de personnel ou ses patients sont déjà fort perturbés )
réponse inadaptée d' une infirmière remplaçante , incapable de donner de joindre pour r des nouvelles ne sachant même pas que la personne était très faible la veille ( problème de transmission entre les équipes, impossibilité d' ouvrir le dossier informatique , prise de poste sans connaitre les points particuliers
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Le personnel s'occupe bien des résidents ; de nombreuses et diverses animations sont proposées.
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Pas assez de temps obligatoire en extérieur quand il fait beau.
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Même si tout est toujours perfectible, je recommande cette résidence à celles et ceux qui m'interrogent à son sujet.
Accueil exceptionnel. Professionnalisme des personnels et soignants. Animations au niveau. Tout est fait pour le bien être des résidents.
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Les résidents sont laissés dans le hall d'entrée ou mis devant la télé, aucune prise en charge pour les occuper.
Manque de personnel donc tout est fait à la va vite
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Cordialement La direction
Mauvaise gestion épidémie de gale
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Mauvaise gestion de l'épidémie de gale
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Les gens du personnel sont superS
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LES JONQUIERES (CNT)
Trop cher
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Bonne équipe de soins, d'encadrement et d'animations, bon suivi médical
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Tarif et interogation sur le suivi médical des résidents
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Des progrès sont à faire sur la prise en charge des soins médicaux.
Mais la restauration est de qualité. L assistance des aides soignantes est de qualité. L accueil également.
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Madame, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Je souhaitais vous contacter pour mieux connaitre vos attentes. Suite à notre échange , vous n'êtes pas disponible actuellement, je vous laisse revenir vers moi, afin que nous puissions faire un point sur l'accompagnement de votre Maman. Cordialement ET MERCI Benoit LEPERS - : -Adresse masquée-
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD HERRI BURUA (ABN)
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professionnalisme du personnel. Notre mère venant de décéder, nous avons pu l'assister jusqu'à la fin. entourées ma soeur et moi-même par le personnel très bienveillant
Qualité des services et professionnalismes que nous venons de voir confirmés lors du décès de notre mère qui a pu partir entourée de ses filles jusqu'au bout
Manque de communication avec le personnel soignant et AS qui n'est nous est pas transmis sauf quelques fois.
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Tout est fait pour faciliter la réadaptation des patients dans de bonnes conditions et assister moralement les aimants et les familles
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Qualité des prestations insuffisantes
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Globalement ,malgré certaines insuffisances les résidents sont bien pris en charge sans maltraitance dans un lieu bien entretenu.
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Malheureusement absence d'animation très souvent les week-ends et jours fériés
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Le personnel est assez engagé même s'il manque de moyen et qu'il y aurait des choses à améliorer comme les repas par exemple.
Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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