Très bon
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ISO 20488
Les résidents sont encadrés par un personnel compétent et à l'écoute. Le résidence est très propre et agréable et le jardin est un vrai plus.
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Respect et à l'écoute du résident. Tout le personnel est vigilent ( j'ai encore pu apprécier la réactivité du personnel en détectant et mettant un protocole de soins suite constatation d'un début d'escarre)
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La prise en charge est bonne, résidente en sécurité, personnel dévoué
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Résidence très calme,personnel compétent et attentionné.
Nous sommes très satisfaits,maman est heureuse à la fin de sa vie...enfin !
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L'endroit est agréable et le personnel est à l'écoute
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Très bel accueil et relationnel chaleureux
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La bonne ambiance entre le personnel et les résidents et la qualité de la structure sont rassurantes.
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Personnel a l ecoute
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Au plaisir, Méline Médard
personnel présent et attentif. Excellent contact avec les résidents et les familles.
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respect et attention auprès des résidents
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Établissement sympathique et attentionné
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Respect du résident et prise en compte de tous ses besoins et souhaits
La résidence est agréable et le personnel aimable
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Bon relationnel avec les équipes, prévenance et bienveillance. Je regrette juste le manque de modernité des locaux et une salle commune de télévision en plein passage avec un écran télévision non adapté au nombre de téléspectateurs . Il me paraît essentiel et de bon sens de mette à disposition un écran de plus grande envergure pour les moments de distractions. Résidents en fauteuils bcp trop proches de la télévision.
Professionnalisme du personnel. A l écoute et très reactif
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Humaine
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Il y a beaucoup d'efforts et de communications avec les familles des résidents.
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Les résidents sont bien entourés par des équipes attentives et chaleureuses.
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Oui il y a des améliorations depuis la nouvelle direction
Très bon hepad, prends soins de ses pensionnaires, respectueux des visiteurs des familles et des résidents très bon personnelles attentionnées et respectueux
Un structure très propre et bien gérée, avec un encadrement de soins et des animations de qualité
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Je n'arrive pas toujours à avoir ma maman au téléphone, elle ne peut pas se déplacer et j'ai beau téléphoner à 10h où le personnel passe dans les couloirs ce n'est pas toujours facile de l'obtenir donc quelque chose à faire soit rapprocher le téléphone soit je ne sais pas voilà merci
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L unite protègee est un vrai cocon pour les résidents ils sont entourés de bienveillance par le personnel
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Des plaides qui disparaissent 4 en 6 mois. Pas toujours les réponses médicales posées.
Ma maman est dans cet EHPAD depuis 3 ans, j en ai toujours été satisf8. Cependant depuis quelques mois je m inquiète du turn over important des aides soignantes, de la difficulté que cela entraîne à obtenir des informations ou un suivi.
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La qualité des services est de moins en moins bonne
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Manque flagrant de personnel
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Hygiène des sanitaires moyen.
Le passage dans les chambres n est pas régulier.
Les pensionnaires peuvent se retrouver plusieurs heures le matin avec une couche de la veille.
A priori souci de personnels.
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entretien moyen .Un ascenseur en panne depuis des mois
Menage moyen personnel pas toujours a lecoute
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Vol de vêtements.
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Plus de direction capable de diriger ses employés, donc nos proches se débrouillent bien souvent seuls avec beaucoup de risques
Vêtements, serviettes, gants de toilette et chaussures qui disparaissent et/ou retrouvés dans d'autres chambres. C'est tout de même la troisième fois !!! Le budget n'est pas extensible !! Et tous les mois les prestations de l'Ephad sont payés !!. Un frigidaire personnel dans sa chambre, des desserts et goûters ,.. qu'il aime. Et malgré des mots écrits sur frigo et table ainsi que mot de l'idec, permettant de d'ouvrir le frigidaire pour les lui donner, car il a Alzheimer, ce n'est pas fait. Donc date de péremption dépassée et pas de petit plaisir en bouche !
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Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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