Maison de retraite -
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Excellent
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Partagé le 13/10/2022, sur Résidence Le Home Médocain (ARS), date d'entrée le 11/04/2022
La nuit il manque de personnel. Le résident sonne et attend très longtemps avant la venue de l'aide soignante de nuit... (vérifié au téléphone). Il faut penser à nettoyer les chambres à fond et le verre ds la chambre est toujours sale...
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 18/10/2022, sur Résidence Les Marais (MLC), date d'entrée le 06/10/2021
Compétence, bienveillance du personnel associées à un respect relationnel envers le résident surtout s'il est "diminué".
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps une nouvelle fois de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est toujours très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Marais (MLC)
Partagé le 07/11/2022, sur Résidence Arc-en-Ciel (TLS2), date d'entrée le 31/01/2013
Partagé le 07/11/2022, sur Résidence Le Panorama (HLD), date d'entrée le 01/02/2021
Equipe agréable. Beaucoup de gentillesse et d'entrain. Bon choix d'animations pour ceux qui le souhaitent. Menus variés.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/11/2022, sur Résidence Villa La Providence (EVX), date d'entrée le 27/01/2016
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/11/2022, sur Résidence Tolosa (TLS3), date d'entrée le 27/07/2021
Les aides soignantes sont attentives, les activités nombreuses.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tolosa (TLS3)
Partagé le 09/11/2022, sur Résidence Les Bains (SPY), date d'entrée le 02/11/2012
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Les Améthystes (BLI), date d'entrée le 15/03/2018
Etant satisfaite je peux recommander l établissement
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Les Soleiades (NLS), date d'entrée le 15/06/2022
Manque d de personnel pour s occuper des résidents et nettoyage pas approfondi
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Les Candélies (CTG), date d'entrée le 20/09/2021
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Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Les Tilleuls (CTR), date d'entrée le 12/12/2022
Pour des personnes qui habitent dans la région, pour moi c est loin mais en temporaire je peux , mais bel établissement
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tilleuls (CTR)
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Le Repos Marin (SLC), date d'entrée le 15/09/2022
bien mieux et pas plus cher à la finale . personnel très dévoué .
Partagé le 03/01/2023, sur Résidence Les hirondelles de la Galaure (CGL), date d'entrée le 22/06/2021
L'écoute est de qualité et l'équipe prend le temps de répondre à nos appels ou à nos demandes sur place.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction
Partagé le 03/01/2023, sur Résidence Pasteur (PTR), date d'entrée le 21/09/2021
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Olympe (TTS), date de sollicitation le 03/05/2023
Cadre agréable, personnel prévenant
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Partagé le 04/05/2023, sur Résidence La Roseraie (MRO), date de sollicitation le 03/05/2023
Équipe avec qui la communication est fluide ,ce qui est appréciable. Personnel soignant ,hôtelier et administratif disponible et souvent dans l'empathie .
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Les Chaminades (CDB), date de sollicitation le 03/05/2023
Animations très vivantes et n'oubliant aucun résident. Bonne communication avec l'animatrice et les infirmières. Site internet avec photos et commentaires très appréciables. Disponibilité et amabilité d'une grande partie du personnel. Locaux bien tenus et décoration gaie. Projet d'accompagnement du résident effectué rapidement.
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Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Château du Bois (OPG), date de sollicitation le 03/05/2023
Des activités et une bonne prise en compte du handicap
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Les Jardins de Jeanne (IZN), date de sollicitation le 03/05/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur implication dans l'accompagnement de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Héloïse PEDRO Directrice déléguée
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Les Terrasses du Ventoux (PON), date de sollicitation le 03/05/2023
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Les Capitelles (BER), date de sollicitation le 03/05/2023
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Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Les Jardins de Valtrède (CLM), date de sollicitation le 03/05/2023
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence de La Tour (LBT), date de sollicitation le 03/05/2023
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Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Les Colibris (SCA), date de sollicitation le 03/05/2023
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Partagé le 07/05/2023, sur Résidence Les Volcans (CLF), date de sollicitation le 03/05/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Volcans (CLF)
Partagé le 07/05/2023, sur Résidence La Roseraie (MRO), date de sollicitation le 03/05/2023
Établissement chaleureux et surtout un personnel très attentionné, ambiance familiale.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Claude BARRO Direction Résidence La Roseraie
Partagé le 07/05/2023, sur Résidence Les Vignes (OSM), date de sollicitation le 03/05/2023
résidence propre
Partagé le 08/05/2023, sur Résidence La Maison des Buis (GRA2), date de sollicitation le 03/05/2023
il est evident que je met ds ma reponse une paranthese pour louanger le travail des aides soignantes Neanmoins je trouve anormal que le jardin du secteur du R de C soit tjs fermé; vous invoquez qu il faut une surveillance et que les soignantes ne peuvent tjs le faire mais je pense que nous accompagnantes pourrions aumoins sortir nos résidents ; il est inssuportable de tjs devoir courrir aprés le clé ( et je ne reviendrai pas sur celle du vestiaire !!! )
Partagé le 18/05/2023, sur Résidence Les Candélies (CTG), date de sollicitation le 17/05/2023
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Partagé le 18/05/2023, sur Résidence Les Jardins d'Éléonore (MSR), date de sollicitation le 10/05/2023
Partagé le 18/05/2023, sur Résidence Les Oliviers (NOL), date de sollicitation le 10/05/2023
il y a beaucoup moins d'animation qu'avant le covid
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Partagé le 19/05/2023, sur Résidence Les Bains (SPY), date de sollicitation le 10/05/2023
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Partagé le 11/10/2023, sur Résidence Bois de Landecotte (LDF), date de sollicitation le 11/10/2023
Bonne ambiance presque comme à la maison Continuez comme ça
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Bois de Landecotte (LDF)
Partagé le 11/10/2023, sur Résidence Saint-Martin (MGN), date de sollicitation le 11/10/2023
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Partagé le 11/10/2023, sur Résidence Les Moussières (ECH), date de sollicitation le 04/10/2023
Le personnel aussi bien admnistratif, médical, soignants,animatrices.... est impliqué, il est attentif, respectueux , attentionné et au service de tous les résidents.une bonne restauration faite maison.
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Partagé le 12/10/2023, sur Résidence Akésis (DLF), date de sollicitation le 11/10/2023
Bonne coordination des soins
Partagé le 12/10/2023, sur Résidence La Roseraie (MRO), date de sollicitation le 11/10/2023
Bonnes prestations, de tout les personnels, merci à tous pour votre dévouement.
Partagé le 12/10/2023, sur Résidence L'Escale du Baou (MSB), date de sollicitation le 04/10/2023
Certes le prix de l'hébergement est élevé, mais l'attention portée aux résidents est appréciable et le personnel est dévoué et toujours agréable
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence L'Escale du Baou (MSB)
Partagé le 12/10/2023, sur Résidence du Manoir (BEL), date de sollicitation le 11/10/2023
Un nouveau directeur vient d'arriver qui a vite évalué et mis en place les actions correctives nécessaires pour régler une multitude de dysfonctionnements plus qu'inquiétants.
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Partagé le 12/10/2023, sur Résidence Urtaburu (SJZ), date de sollicitation le 11/10/2023
Accueil et prises en charge chaleureuses, respectueuses
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Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête . Je suis ravie de constater que vous êtes globalement satisfaite de l’accompagnement de votre proche. Je note néanmoins certains points qui vous semblent à améliorer tels que la restauration ou la coordination médicale. Je serais intéressée pour en échanger avec vous afin d’obtenir des précisions et tenter d’améliorer cela. En effet , lorsque je passe saluer les résidents au moment du déjeuner, votre proche m’indique apprécier le repas. Nous pourrons également prévoir un entretien avec le médecin coordinateur. Je reste à votre disposition et vous remercie de nouveau pour votre participation. Bonne soirée, Cordialement . Mme Michel
Partagé le 13/10/2023, sur Résidence Château du Haut-Venay (SLJ), date de sollicitation le 27/09/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Natacha DESHAYES Directrice Résidence Château du Haut-Venay
Partagé le 14/10/2023, sur Résidence Les Rives d'Or (LOR), date de sollicitation le 04/10/2023
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Partagé le 14/10/2023, sur Résidence Les Collines dorées (CHY), date de sollicitation le 11/10/2023
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Partagé le 14/10/2023, sur Résidence L'Escale du Baou (MSB), date de sollicitation le 11/10/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence L'Escale du Baou (MSB)
Partagé le 14/10/2023, sur Résidence Les Sources du Terron (STY), date de sollicitation le 11/10/2023
Je souhaiterais que l'entretien du linge soit plus rigoureux. J'entends par là que les penderies sont en désordre , le linge est rangé en vrac tout froissé et même taché . J'ai du ranger la penderie de ma mère , ramasser ce qui était par terre , trier plier et ranger . Cela m'a pris presque deux heures pour tout remettre en ordre . J'ai même découvert des vêtements qui devaient être réparés ( élastique et fermeture éclair à changer ) roulés en boule sur une étagère du haut comme s' il n'avait été plus judicieux de me prévenir . Je vais renouveler la même opération chez ma belle-mère où j'ai également constaté un gros désordre . Pourquoi ne pas prévoir également en lingerie une service retouche , j'imagine que certaines familles seraient ravies que les vêtements soient remis en état ( comme coudre un bouton ) qd cela doit être nécessaire . J'ose espérer que les penderies de nos deux résidentes resteront dans l état où je les ai laissées .
Partagé le 15/10/2023, sur Résidence Vermeil (VRM), date de sollicitation le 11/10/2023
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Partagé le 18/10/2023, sur Villa D'Azon (SCT), date de sollicitation le 18/10/2023
Tout simplement quand ma mère n'arrive pas à mettre la télé et qu'elle demande aux infirmières présentes, elles disent qu'elles ne savent pas ou qu'elles ont pas l le temps de la elle m'appelle et je suis obligé de me déplacer pour tout simplement au régler la télé. Cordialement
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 19/10/2023, sur Résidence Les Coronis (BLN), date de sollicitation le 11/10/2023
Residence à dimension humaine et offrant un cadre reposant
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Partagé le 28/10/2023, sur Résidence Tolosa (TLS3), date de sollicitation le 25/10/2023
Partagé le 30/11/2023, sur Résidence Val Soleil (MRT), date de sollicitation le 29/11/2023
Bien dans l ensemble
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis que je transmets à mes équipes. Bien à vous, Méline Médard