Très bon
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Prix trop élevé, manque de personnel en permanance, prestation dégradées dont patissent les résidents.
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Tarif excessif et pas à la hauteur des prestations et de la structure (ménage dans la chambre -propreté, vétusté du bâtiment et promesses de rafraichir non tenues, pas de retour de l'encadrement pour des bilans mensuels, ou trimestriels, etc....) pas de suivi.
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il y a un manque manifeste de personnel car les résidents de pour la plupart en fauteuils roulants, il faut donc du temps pour s'en occuper ; le personnel aide soignant est super mais il en faut plus
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Trop onéreux
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Mauvais rapport qualité/prix Personnel adorable mais débordé de travail surtout le week end bracelet d'appel inadapté aux personnes âgées sorties à l'extérieur insuffisantes
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - EHPAD HERRI BURUA (ABN)
trop cher par rapport aux prestations
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Très chère pour pas grand chose. Très peu sollicité pour des activités. Sal
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Pour toutes question médicales, vous pouvez contacter notre infirmière coordinatrice qui pourra vous renseigner. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction, Mme Jourdan- EHPAD BELLES FONTAINES
Globalement satisfait malgré un manque de personnel récurrent
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Personnel à l'écoute et attentionné.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Madame, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadée de l'importance de son impact. Nous avons pu échanger par téléphone, sur les différents points relevés. A très bientôt sur la résidence. Benoit LEPERS
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Manque de personnel
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Les équipes sont sympas
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Pour le cadre, le personnel, l'atmosphère
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Cadre très agréable, animations quotidiennes et variées.
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Bonjour, Merci pour ce retour positif à propos de l'accompagnement de votre proche. Je reste à votre disposition en cas de besoins se présentant. Bien cordialement. La Direction
Repas équilibrés et variés. Personnel médical compétent. Places disponibles
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La résidence est très bien on s'occupe très bien de lui. Si on a besoin de savoir des choses, ou s'il y a un soucis on est prévenu tout de suite. Je recommande cette résidence.
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j'ai confiance dans l structure et le personnel dévoué!!
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Les résidents sont très bien entourés par un personnel attentionné et chaleureux.
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Equipe très présente et attentive
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Cela a fait 4 ans en avril dernier que ma mère est résidente à l'Ephad Le Haut du Bois et j'ai pu constater la constante évolution de celui-ci.
J'apprécie l'engagement de l'ensemble du personnel à répondre à mes demandes et à faire de cet établissement un lieu convivial afin que résidents et familles s'y sentent le mieux possible.
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Le lieu est très bien, cependant des améliorations pourrait être apportées dans la communication avec les familles
personnel agréable et à l'écoute
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Etablissement très accueillant, très propre, dans un cadre reposant, et de ce que j'ai pu en voir, tout semble fait pour le bien être personnalisé des résidents, avec du personnel présent et à l'écoute.
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personnel humain envers les residents
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Bonjour Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience sur l'établissement. Nous communiquerons votre satisfaction auprès des équipes qui seront ravies. Restant à votre écoute, Cordialement La direction
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le personnel est compétent , très agréable avec les résidents et réactif
Une équipe d'un professionnalisme remarquable, faisant preuve d'une grande humanité.
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Personnel soignant très à l'écoute
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Correspond tout à fait à nos besoins, qualité de service et de soins.
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Personnel très gentil
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Un personnel très à l'écoute et bienveillant et un super directeur . Personnel stable
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Que -Adresse masquée- part MERCI pour votre confiance. Je note notamment votre satisfaction des équipes (Directeur compris!). Respectueusement. La Direction
Propreté des résidents, accompagnement et soins très bien. Bonne prise en compte des demandes. Repas de qualité.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LE PANORAMA (HLD)
globalement, bien. parfois des manquements
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Personnel super disponible, gentil, attentionné.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, A. VU THANH La direction - EHPAD LA VARENNE (ALB)
Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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