Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Excellent
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Partagé le 18/01/2023, sur Résidence Les Charmettes (TOR2), date d'entrée le 16/07/2020
Nourriture de moins en moins satisfaisante. Suivi des soins pas toujours fait.
Partagé le 18/01/2023, sur Résidence Les Jardins de Vendat (VEN), date d'entrée le 12/07/2016
Suivi des résidents , de leurs besoins médicaux et accompagnement quotidien. Propreté des lieux. Gentillesse du personnel.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre votre avis. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins de Vendat (VEN)
Partagé le 18/01/2023, sur Résidence Moulin de Domèvre (VXY), date d'entrée le 16/07/2020
Partagé le 18/01/2023, sur Résidence Melusine (MTL), date d'entrée le 15/10/2015
Résidence agréable, bien entretenue et surtout du personnel bienveillant, gentil, dévoué et à l'écoute des résidents.
Partagé le 18/01/2023, sur Résidence Villa La Providence (EVX), date d'entrée le 15/10/2021
Le personnel est à l'écoute
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 18/01/2023, sur Résidence Bois de Landecotte (LDF), date d'entrée le 14/10/2020
Très bonne structure, personnel attentionné; deux points à regarder de plus près à mon sens: 1) Qualité et diversité des repas; 2) Echanges peu formalisés avec l'établissement (CVS pratiquement inopérant).
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Concernant le CVS, n'hésitez pas à solliciter les membres élus si vous souhaitez faire des propositions et/ou faire remonter des informations. Nous restons à votre entière disposition pour tout échange complémentaire. Bien à vous, La direction - Résidence Bois de Landecotte (LDF)
Partagé le 18/01/2023, sur Résidence Rive de Loire (CSL), date d'entrée le 14/01/2019
Je sais que cela ne relève pas directement de la résidence, mais je duis dubitatf sur la qualité des soins prodigués par les medecins : visite rapide, manque d'écoute et infantiilsation des résidents, suivi
Partagé le 18/01/2023, sur Résidence La Joliette (MRS2), date d'entrée le 13/01/2017
Partagé le 18/01/2023, sur Résidence La Maison des Parents (PRS), date d'entrée le 16/10/2020
Partagé le 18/01/2023, sur Résidence Les Jardins de Jeanne (IZN), date d'entrée le 16/10/2019
Prestations de qualité et le côté humain remarquable
Partagé le 18/01/2023, sur Résidence Olympe (TTS), date d'entrée le 11/01/2021
très bon accueil
Partagé le 18/01/2023, sur Résidence Le Parc du Château (VSB), date d'entrée le 15/07/2020
Partagé le 18/01/2023, sur Résidence Plénitude (GRT), date d'entrée le 13/10/2015
Bonne prise en charge par l'ensemble du personnel.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Plénitude (GRT)
Partagé le 18/01/2023, sur Résidence La Maison des Buis (GRA2), date d'entrée le 12/07/2022
Equipe accueillante et bienveillante pour les résidents ainsi que pour la famille
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 18/01/2023, sur Résidence Les Jardins d'Éléonore (MSR), date d'entrée le 16/04/2021
etablissements accueillants
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins d'Éléonore (MSR)
Partagé le 18/01/2023, sur Résidence Le Castelet Notre-Dame (RBC), date d'entrée le 13/01/2022
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 18/01/2023, sur Résidence Les Scevolles (SCE), date d'entrée le 13/10/2021
Partagé le 18/01/2023, sur Résidence du Moulin (LSO), date d'entrée le 17/10/2019
Je trouve que les tarifs sont de plus en plus élevés, surtout après l'augmentation à partir du 1er janvier.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 18/01/2023, sur Résidence Les Clos de Planestel (BEF), date d'entrée le 15/04/2022
Une équipe souriante et dévouée.Une décoration très agréable.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Partagé le 18/01/2023, sur Résidence du Château de Cosnac (CNC), date d'entrée le 15/07/2021
Aucune remarque particulière, bonnes prestations dans l'ensemble
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous nous tenons toujours à votre entière disposition au besoin. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
Partagé le 18/01/2023, sur Résidence Vermeil (VRM), date d'entrée le 13/04/2022
Le P.A.P. n'est pas respecté par tout le personnel: le plateau repas déposé dans la chambre, on n'explique pas ce qu'il contient. Le déshabillage du soir n'est pas systématique, il faut le réclamer, le ménage laisse à désirer.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Un rappel du PAP que nous venons de mettre à jour et que vous avez validé récemment va être fait aux équipes. Nous informerons aussi votre proche qu'il ne faut pas qu'elle hésite à solliciter l'équipe de soins pour que le plateau lui soit décrit. Notre volonté est de prendre le mieux possible en compte ses demandes. Nous restons à votre disposition et à votre écoute . Bien à vous, La direction - Résidence Vermeil (VRM)
Partagé le 18/01/2023, sur Résidence Les Collines dorées (CHY), date d'entrée le 10/04/2018
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 18/01/2023, sur Résidence Le Retou (LMR), date d'entrée le 12/07/2021
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 18/01/2023, sur Résidence Le Haut du Bois (JLM), date d'entrée le 16/10/2021
Grosses lacunes de personnel pendant les fêtes de fin d'année
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 18/01/2023, sur Résidence Tramontane (LCT), date d'entrée le 13/04/2021
Établissement répondant aux principaux besoins des résidents. Personnel disponible
Partagé le 18/01/2023, sur Résidence Les Templiers (RIC), date d'entrée le 12/10/2020
prise en charge des résidents ne correspond plus au rapport qualité /prix initial
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Les Templiers (RIC)
Partagé le 18/01/2023, sur Résidence La Varenne (ALB), date d'entrée le 17/10/2022
Personnel à l écoute, activités sympas, locaux accueillants
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 18/01/2023, sur Résidence République-Dames (MRS), date d'entrée le 13/07/2020
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 18/01/2023, sur Résidence Le Haut du Bois (JLM), date d'entrée le 16/10/2021
Personnel accessible aux problèmes des familles .
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 18/01/2023, sur Résidence Les Trois Hameaux (MLP), date d'entrée le 12/10/2021
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Trois Hameaux (MLP)
Partagé le 18/01/2023, sur Résidence Les Ormes (PNC), date d'entrée le 13/01/2021
Prix élévé, mais le personnel est super attentif, la nourriture très bonne
Partagé le 18/01/2023, sur Résidence L'oustau Mira Beü (LPM), date d'entrée le 15/04/2021
Locaux et environnement très agreables et personnel dévoué
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 18/01/2023, sur Résidence des Ducs de Bourgogne (MEV), date d'entrée le 11/07/2022
Accueil chaleureux, prise en charge individuelle dans le respect des personnes. Un personnel de qualité sur le plan social, médical, animation, administratif et direction.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 18/01/2023, sur Résidence La Provençale (ROU), date d'entrée le 14/10/2022
Respect des résidents et de leurs familles et très à l'écoute de la famille
Partagé le 18/01/2023, sur Résidence Artémis (SLB), date d'entrée le 11/01/2017
De la bonne volonté mais beaucoup de mouvement dans le personnel et un manque d'expérience pour certains. Un peu plus de relationnel avec les referents familiaux des residents.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Nous restons à votre disposition pour tout échange. Bien à vous, La direction - Résidence Artémis (SLB)
Partagé le 18/01/2023, sur Résidence La Cavalerie (PGR), date d'entrée le 13/01/2021
presence et vigilance au quotidien
Partagé le 18/01/2023, sur Résidence Les Charmettes (TOR2), date d'entrée le 12/01/2021
Partagé le 18/01/2023, sur Résidence Le Parc du Château (VSB), date d'entrée le 13/10/2022
Personnel disponible, bienveillant, rassurant, communicant
Partagé le 18/01/2023, sur Résidence L'Epervier (BGT), date d'entrée le 15/07/2022
Pas d'information sur le suivi médical de la patiente. Il faut aller chercher l'information.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous afin de programmer une rencontre pour la réalisation d'un PAP pour votre maman. Ce qui nous donnera l'occasion de faire un point sur tout vos questions. Bien à vous, La direction - Résidence L'Epervier (BGT)
Partagé le 18/01/2023, sur Résidence d'Azur (RBV), date d'entrée le 17/10/2022
Les secrétaires sont très agréables et à l'écoute de vos problèmes. Le personnel est charmant (sauf une) l'animateur est à la hauteur et l'homme d'entretien aussi. Quand mon mari sonne, on vient au bout de 45mn,c'est un peu long...c'est quand même une bonne maison
Partagé le 18/01/2023, sur Résidence Le Mesnil (BFM), date d'entrée le 15/07/2014
Dans le cadre de la maladie dalzheimer sinon le maintien à domicile est préférable.
Partagé le 18/01/2023, sur Résidence La Roseraie (MRO), date d'entrée le 12/07/2005
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 18/01/2023, sur Résidence Le Haut de Tichemont (GIR), date d'entrée le 16/01/2018
Nouveau bâtiment, repos paisible, de nos anciens, Compétences, et bon soins du personnel . Tout simplement parce que, l ‘ exceptionnelle compétence de son jeune directeur, anime cet endroit, avec bienveillance. Pour l ‘ ancien responsable, je n ‘ aurais aucun compliment
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Monsieur F, Je tiens à vous remercier pour votre avis sur notre résidence. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Haut de Tichemont (GIR)
Partagé le 18/01/2023, sur Résidence Les Châteaux de Provence (CGG), date d'entrée le 12/01/2021
Des problèmes à répétition ces derniers mois. Nous les signalons aux équipes qui ne font pas ce qu'elles nous disent et nécessitent des mails de mécontentement. Le dernier en date : problème de chauffage dans la chambre de ma mère et rien n'est fait depuis 15 jours environ.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Je vous ai répondu dès que j'ai pris connaissance que le chauffage ne fonctionnait pas dans la chambre de votre maman. Je vous ai informé mettre tout en oeuvre afin d'apporter le confort à cette dernière. Aujourd'hui, je vous ai de nouveau envoyé un mail vous informant que notre ATM procédait au remplacement du radiateur défaillant. Je me tiens bien évidemment à votre disposition pour en échanger avec vous. Bien cordialement, La direction - Résidence Les Châteaux de Provence (CGG)
Partagé le 18/01/2023, sur Résidence Le Haut de Tichemont (GIR), date d'entrée le 13/07/2021
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité, nous sommes conscient de notre difficulté sur la partie animation. Nous espérons une réintégration des salariés suspendus, ou une évolution de la situation. Nous restons à votre disposition Bien à vous, La direction - Résidence Le Haut de Tichemont (GIR)
Partagé le 18/01/2023, sur Résidence Le Domaine du Chapuis (ROM), date d'entrée le 07/07/2021
bien que le lieu soit isolé, c'est un bel établissement en pleine campagne
Partagé le 18/01/2023, sur Résidence Arc-en-Ciel (TLS2), date d'entrée le 14/04/2018
Lorsque l'on vient visiter sa mère handicapée ++, et qu'on la voit joliment habillée, bien coiffée, parfumée, on peut raisonnablement penser que l'établissement prend soin de son résident. La chambre bien entretenue, le personnel très à l'écoute, je crois qu'il est difficile de trouver mieux.
Partagé le 18/01/2023, sur Résidence Le Foulon (FER), date d'entrée le 13/01/2021
Les agents n ont pas les produits efficaces afin d'obtenir les sanitaires propres dans les chambres. Le linge de toilette est trop usé et n'est pas changé régulièrement . Pas assez d'activité . Pas assez de personnel.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Madame, Merci pour vos commentaires que je ne manquerai pas de partager avec l'équipe. Cordialement.
Partagé le 18/01/2023, sur Résidence Les Patureaux (CTY), date d'entrée le 17/10/2022
Convivialité, des activités ludiques sont proposées aux résidents, attention et gentillesse Vous êtes au top
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Patureaux (CTY)
Partagé le 18/01/2023, sur Résidence Les Ormes (PNC), date d'entrée le 14/10/2021
Résidence intérieure bien décorée, propre, agréable accueil, personnel très sérieux, compétent, à l'écoute, animation très bien programmée...