Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Excellent
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Partagé le 12/06/2024, sur Résidence La Baie d'Authie (FMH), date de sollicitation le 05/06/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 12/06/2024, sur Résidence Les Capitelles (BER), date de sollicitation le 05/06/2024
Accompagnement de qualité tant à la personne, que médical. Etablissement à recommander compte tenu de la qualité des personnels et de la direction.
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Partagé le 12/06/2024, sur Résidence Les Charmes (PLM), date de sollicitation le 12/06/2024
Beaucoup d humanité et du personnel compétent et à l écoute
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Partagé le 12/06/2024, sur Résidence Les Vignes (OSM), date de sollicitation le 12/06/2024
Bon accueil, résidents bien entretenus, propres personnel agréable
Partagé le 12/06/2024, sur Résidence du Lavézon (VVS), date de sollicitation le 12/06/2024
Partagé le 12/06/2024, sur Résidence Le Castelet Notre-Dame (RBC), date de sollicitation le 05/06/2024
Parfait! Cependant depuis quelques mois ,je note une baisse du côté humain....dommage....
Partagé le 12/06/2024, sur Résidence Le Home Médocain (ARS), date de sollicitation le 12/06/2024
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Partagé le 12/06/2024, sur Résidence Le Clos de la Forêt (FRA), date de sollicitation le 12/06/2024
Établissement dynamique avec une organisation bien rôdée.
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Partagé le 12/06/2024, sur Résidence Des Alpilles (SEG), date de sollicitation le 12/06/2024
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Partagé le 12/06/2024, sur Résidence Marguerite (TLS), date de sollicitation le 05/06/2024
Oui car établissement dynamique
Partagé le 13/06/2024, sur Résidence du Lavézon (VVS), date de sollicitation le 12/06/2024
Comme j'ai déjà pu le dire précédemment, dans l'unité protégée où ma mère est prise en charge, l'équipe soignante est très prévenante avec les résidents, attentive à leurs besoins sans pour autant les infantiliser. Les soignants sont intéressés à connaitre les histoires de vie des personnes desquelles ils sont en charge, en vue d'une prise en charge plus personnalisée. L'ambiance est joyeuse et conviviale au sein de l'unité mais également avec les familles.
Partagé le 13/06/2024, sur Résidence Les Marais (MLC), date de sollicitation le 12/06/2024
Dans l unité protégée le personnel est vraiment disponible ,à l écoute,patient ....avec les résidents et leur famille .
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Marais (MLC)
Partagé le 13/06/2024, sur Résidence Des Alpilles (SEG), date de sollicitation le 05/06/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 13/06/2024, sur Résidence d'Avril (SAV), date de sollicitation le 12/06/2024
Partagé le 13/06/2024, sur Résidence La Maison de Clairvans (CHB), date de sollicitation le 12/06/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 13/06/2024, sur Résidence La Maison Tournonaise (TRN), date de sollicitation le 05/06/2024
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Partagé le 13/06/2024, sur Résidence Les Jardins de l'Allet (BLV), date de sollicitation le 05/06/2024
Seul l'entretien des espaces verts laisse à désirer
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Partagé le 13/06/2024, sur Résidence Le Halage (BSE), date de sollicitation le 05/06/2024
Revoir maman revivre rend heureux sa famille
Partagé le 13/06/2024, sur Résidence Le Retou (LMR), date de sollicitation le 05/06/2024
Tout est bien mais pas parfait !!
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Partagé le 13/06/2024, sur Résidence d'Azur (RBV), date de sollicitation le 12/06/2024
Globalement satisfait, mais changement de personnel régulier qui génère à mon avis une méconnaissance des résident par le personnel. Egalement la communication (transmission entre équipes) qui serait à améliorer, même si je constate un mieux depuis quelques temps.
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Partagé le 13/06/2024, sur Résidence Les Coronis (BLN), date de sollicitation le 05/06/2024
Je tiens à remercier toute l'équipe pour sa gentillesse sa patience et son implication. Il faut savoir reconnaître la difficulté de leur métier et les respecter. Bien évidemment que tout ne peut pas être parfait mais qui peut prétendre à l'excellence tout le temps. Savoir mon papa entouré et en sécurité est une priorité et pour cela j'ai toute confiance en leur engagement.
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Partagé le 13/06/2024, sur Résidence Herri Burua (ABN), date de sollicitation le 05/06/2024
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. N'hésitez pas à contacter ou à venir rencontrer notre médecin coordonnateur ou IDEC pour faire un point médical. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Partagé le 13/06/2024, sur Résidence Iaso (ADD), date de sollicitation le 12/06/2024
un peu plus d'animations
Partagé le 13/06/2024, sur Résidence Herri Burua (ABN), date de sollicitation le 05/06/2024
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Partagé le 13/06/2024, sur Résidence Les Charmettes (TOR2), date de sollicitation le 05/06/2024
Pas suffisamment d'activités pour Maman
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Partagé le 13/06/2024, sur Résidence Jean Monnet (MRG), date de sollicitation le 05/06/2024
Enchantés de l'équipe, des prestations et du bâtiment
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, merci pour cet avis très positif. Nous sommes ravis de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité, Bien à vous, Nicolas DELORD, Directeur
Partagé le 13/06/2024, sur Résidence du Lac (LBL), date de sollicitation le 12/06/2024
excellente prise en charge, ambiance chaleureuse, cadre exceptionnel, activités nombreuses
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Partagé le 13/06/2024, sur Résidence Le Halage (BSE), date de sollicitation le 12/06/2024
Personnel agréable. L'animatrice a l'écoute des résidents. Toujours une bonne ambiance.
Partagé le 13/06/2024, sur Résidence Domaine de la Chalouette (MCP), date de sollicitation le 12/06/2024
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Partagé le 13/06/2024, sur Résidence La Roseraie (MRO), date de sollicitation le 12/06/2024
Partagé le 13/06/2024, sur Résidence L'Île de la Marne (NLG), date de sollicitation le 12/06/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 13/06/2024, sur Résidence L'Epervier (BGT), date de sollicitation le 05/06/2024
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Nous travaillerons d'avantage sur les points que vous nous avez remonté. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence L'Epervier (BGT)
Partagé le 13/06/2024, sur Résidence Bleu D'Azur (CAN), date de sollicitation le 12/06/2024
Personnel désagréable saleté
Réponse de l'entreprise Colisée France
Madame, Nous avions rendez vous le 19 juin à 14h en présence de la mandataire chargée de la prise en charge de votre mère, rendez vous que vous aviez confirmé. Malgré mon rappel auquel je n'ai reçu aucune réponse de votre part, vous ne vous êtes pas présentée au rendez vous. Je reste malgré tout à votre écoute afin de programmer un nouveau rendez vous avec vous -même pour évoquer les sujets que vous souhaitiez voir approfondir ainsi que les obligations des familles au sein de nos structures. La Directrice, Mme Viteau.
Partagé le 13/06/2024, sur Résidence du Lavézon (VVS), date de sollicitation le 05/06/2024
Partagé le 13/06/2024, sur Résidence La Paquerie (MPQ), date sollicitation le 13/06/2024
La structure est familiale et sympathique, le personnel et la direction sont à l'écoute, la cuisine y est variée et goûteuse.
Partagé le 13/06/2024, sur Résidence de l'Horloge (AUX), date de sollicitation le 12/06/2024
Le personnel est très gentil et bienveillant et toujours à l'écoute.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 13/06/2024, sur Résidence Le Retou (LMR), date de sollicitation le 05/06/2024
je recommande pour : l'écoute pour les familles,le suivi des résidents,beaucoup de cjoses positives.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 13/06/2024, sur Résidence Les Jonquières (CNT), date de sollicitation le 12/06/2024
Depuis des mois changement de personnel. Il n y a plus de médecin ni de cadre de soins . Je dois sans cesse, vérifier les soins dont ma mère a besoin.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous afin de vous apporter les nouveaux éléments concernant la prise en charge des résidents Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jonquières (CNT)
Partagé le 13/06/2024, sur Résidence La Joliette (MRS2), date de sollicitation le 12/06/2024
Propreté et entretien des locaux se sont dégradés malgré la forte augmentation de l'hébergement
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Sur les points abordés concernant la prestation hébergement et la rencontre du Médecin coordonnateur, je vous invite à vous rapprocher de nous à votre convenance afin que nous puissions vous partager les mesures qui seront mises en place. D'autre part le compte rendu du CVS s'étant tenu le 12 Juin dernier répondra certainement à vos questionnements et sera mis à disposition sur notre plateforme My Colisée ainsi qu'à l'accueil de la Résidence. Soyez assurer de notre mobilisation dans la résolution de ces points et en vous remerciant pour votre confiance. Bien à vous, La Direction - Résidence La Joliette (MRS2)
Partagé le 13/06/2024, sur Résidence Le Clos de la Forêt (FRA), date de sollicitation le 05/06/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 13/06/2024, sur Résidence Les Ormes (PNC), date de sollicitation le 12/06/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 13/06/2024, sur Résidence Les Dagueys (LBN), date de sollicitation le 12/06/2024
Gentillesse et bienveillance de tout le personnel
Partagé le 14/06/2024, sur Résidence Les Ormes (PNC), date de sollicitation le 05/06/2024
Je remplis ce questionnaire régulièrement, en disant à peu près la même chose, mais je ne vois aucun effet. cf ma réponse du mois de mars dernier. Ma sœur qui avait rencontré un directeur par intérim avait évoqué l'état de la chambre de maman (revêtement non refait depuis son arrivée il y a 7 ans), le ménage fait succinctement. La possibilité d'aider les personnes ayant du mal à aller vers les autres à créer du lien. C'est bien qu'il existe des activités "événementielles" mais il faudrait aussi solliciter les personnes qui s'isolent ( par exemple pendant le goûter au salon), et leur permettre de sortir de la solitude . A chaque questionnaire, j'évoque la nécessité que les Ormes se dotent d'un véhicule permettant de sortir plus de résidents à la fois. Je m'inquiète aussi de l'instabilité de l'équipe de direction et du non remplacement de l'IDEC. Le médecin coordinateur en présentiel une fois toutes les 3 semaines, quel peut être son investissement? Le personnel de soins et de service est très bien. Merci à la secrétaire pour son i accueil tant physique que téléphonique et son efficacité. J'espère aussi que la directrice/IDE tiendra le coup en assumant ses deux "casquettes" de directrice et d'IDEC. Merci pour ses efforts de rester à notre écoute.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 13/06/2024, sur Résidence Le Panorama (HLD), date de sollicitation le 12/06/2024
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour qui se fait sur la durée ! Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Panorama (HLD)
Partagé le 14/06/2024, sur Résidence Les Templiers (RIC), date de sollicitation le 12/06/2024
Partagé le 14/06/2024, sur Résidence Le Val d'Osne (SMR), date de sollicitation le 05/06/2024
La sécurité n'est pas totale et le contact avec la direction n'est pas assuré… les repas sont fades ,peu variés, parfois non distribués !!! ….
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 14/06/2024, sur Résidence Les Bains (SPY), date de sollicitation le 05/06/2024
Partagé le 14/06/2024, sur Résidence Les Terrasses de Sausset (SLP), date de sollicitation le 05/06/2024
Nous n'avons aucun souci.Nous faisons confiance à une équipe compétente.. Merci à tous..
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 14/06/2024, sur Résidence Pasteur (PTR), date de sollicitation le 29/05/2024
Partagé le 14/06/2024, sur Résidence Les Capitelles (BER), date de sollicitation le 05/06/2024