Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Excellent
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Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
Les mensualités sont trop élevées par rapport aux prestations. Repas répétitifs(très souvent des pâtes),petits déjeuners,des fois à 8h,des fois à 9h et aussi souvent,manque de propreté dans la chambre et les couloirs.
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La prise en charge, l'accompagnement quotidien sont très ben assurés
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Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Artémis (SLB)
Bien
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Trop cher par rapport aux prestations
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence La Provençale (ROU) Bonjour,
EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date d'entrée le 29/08/2022La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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quelques petits manquements
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Bonjour, Merci pour votre avis!! Au plaisir, Méline Médard
Le médecin F.Benett n'est pas compétente, et non disponible en cas d'urgence.
Par ailleurs, le contact avec les résidents et leur famille n'est pas satisfaisant.
Par ailleurs, l'équipe soignante est sympathique et très à l'écoute.
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Les prestations de services sont de moins bonne qualité
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Service individuel pour chaque personne
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Nous sommes très heureux de lire votre satisfaction et l'attribution de ce très joli 9/10 après six mois dans notre maison. Nous ne manquerons pas de le communiquer à l'équipe qui sera sans aucun doute très touchée. Merci de votre confiance. Bien à vous, Nicolas DELORD, Directeur - Résidence Jean Monnet (MRG)
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personnelle compétent et de confiance
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Il a fallu 3 chutes du lit (dont 2 fractures graves) pour mettre en place une mesure de protection significative, déjà un an dans l'établissement :appareil dentaire perdu , carte vitale égarée par le secrétariat médical, quelques problèmes de coordination dans le suivi médical, dommage car la grande majorité du personnel est très serviable et efficace.
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Quelques perturbations relevées pendant la période de vacances, notamment concernant la toilette (difficulté pour avoir une douche hebdomadaire !!)
Peut-être est-ce dû au manque ou changement de personnel pendant la période estivale ?
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Tout est parfait concernant l'accueil, les animations et l'hygiène.
Concernant les repas, les prestations ont baissé depuis quelques temps.
Le personnel présent est professionnel , efficace et pour la plupart d'entre eux sont à l'écoute.
Par contre, je constate un manque de personnel évident.
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Cadre agréable, Cuisine qualitative, personnel attentioné
L'écoute et le respect de la personne
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EHPAD assez chaleureux Respect des résidents Activités nombreuses
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Globalement satisfaisant.
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Secrétaire à l accueil très professionnelle, manque de communication de la direction, attendre trop longue lors de demande , manque des effets personnels régulièrement et même en le signalant aucun retours ….
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Globalement satisfait
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Équipe très proche de ses résidents
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Personnel médical et soignant attentifs et impliqué.
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Très bien soigné et une bonne nourriture
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, EL BAKRI Aziz Résidence Les Bains (SPY)
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Manque de propreté dans les espaces communs et les chambres, manque de personnel et d'encadrement le week-end
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Les lieux sont plutôt chaleureux, le personnel est bienveillant. Les repas sont bons. Dommage qu'à l'unité protégée il n'y ait pas un endroit en dehors de la chambre pour voir sa famille. La télé est au milieu et c'est un bruit incessant toute la journée, bon ils les collent tous devant comme ça c'est pratique pour le personnel mais vraiment pas agréable pour ceux qui aiment le calme.
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Beaucoup d'empathie, à l'écoute des besoins et attentes, les familles doivent cependant rester vigilantes
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On s'occupe bien de maman
le cadre est très agréable surtout pour les personnes qui peuvent profiter du jardin. l'aménagement intérieur des espaces collectifs est aussi satisfaisant. Sauf exception, le personnel est très gentil et disponible ; mais il y a parfois des choses surprenantes dans la façon dont il est habillé...
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis au sein de notre résidence. Votre satisfaction et celle de votre mari est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes. Merci de votre confiance accordée dans l'accompagnement de votre mari. Bien à vous, La direction - Résidence du Moulin (LSO)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tramontane (LCT)
Globalement une bonne résidence
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Bons soins bonne hygiène disponibilité des soignants
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