Très bon
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ISO 20488
La bienveillance du personnel et le fait qu'ils connaissent le nom, prénom et même petites habitudes des résidents. 
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Acceuil très professionnel et l'équipe médicale est très compétente et très à l'écoute des patients et de leur famille
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Excellent établissement. Le personnel et la direction sont à l'écoute des familles et prennent grand soin des résidents.
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Réactivité parfois lente par rapport aux prestations promises qui ne fonctionnent pas (climatisation, wifi, lors d'appels du personnel….)
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Accueil très chaleureux et disponibilité du personnel cependant il y a beaucoup de rotation au niveau du personnel.Des soins pas toujours respectés malgré la gentillesse et le professionnalisme du personnel.
Manque de dialogue entre les différentes équipes pour le passage des consignes , certains jours difficile d'avoir quelqu'un au téléphone certains repas devraient être plus adaptés selon l'état de santé du résident ex: épinard ou lentilles lorsque le résident à des problèmes aux intestins .
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résidence accueillante et personnel très sympa
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Votre suivi quant à notre mère est bien, elle a repris du poids et se sent à l'aise dans votre établissement
L'engagement sur la propreté des résidents laisse à désirer…
Les qualités humaines et l'écoute de l'équipe de direction, leur volonté de proposer des lieux ou la vie peut se poursuivre avec humanité : rénovation de certaines chambres, atelier psychomotricité et éveil cognitif, équipes impliquées avec rigueur et bienveillance, possédant de grandes capacités d'adaptation pour le mieux-être et le mieux vivre des patients.
accueil de qualité, personnel à l'écoute et locaux agréables.
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Maison accueillante, personnel à l'écoute
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Nouvelle directrice impliquée équipe administrative en progrès équipes de soins en cours de stabilisation mais noyau des anciens solide et efficace.
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Pas assez d'attention et de suivi
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Équipe investit. Réponses aux questions. Lieux propres.
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Personnel extraordinaire
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Très bonne qualité et compétence du personnel médical, d'assistance à la personne et administratif avec résultats avérés. Rapport qualité/prix excellent.
mon protegé est satisfait de son séjour depuis plus de deux ans , l'équipe des aides soignantes et personnel médicales s'occupe bien de lui .
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Personnel aux petits soins avec les résidents. Beaucoup d'empathie
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Etablissement très accueillant ; le personnel toujours agréable et les résidents sont vraiment bien accompagnés. Site toujours très propre et la nourriture est bonne.
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Dégradation importante depuis ke changement de groupe. Repas déplorable.
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Je la recommande car c'est une petite structure à taille humaine; le tarif d'hébergement reste néanmoins très, voire trop, élevé comparativement à la moyenne nationale! l'étoffement du personnel reste à étoffer comme partout, je pense.
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EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date d'entrée le 18/03/2024Depuis son arrivé à la résidence mon papa va beaucoup mieux, il est sollicité, entouré et très bien soigné.
Nous pouvons passer à n importe quelle heure tout est toujours impeccable. L ensemble du personnel est souriant, accueillant et très attentif aux résidents et leur famille.
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La sérénité du lieu et la gentillesse de tout le personnel
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Pas assez de attention par rapport au handicap
Equipe trés réactive, et tiens compte des situations particulière
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Accueil chaleureux personnels à l'écoute,vie de famille ,
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Le personnel est attentif et à l'écoute des résidents. Les conditions matérielles d'accueil sont globalement satisfaisantes, même si un "rafraîchissement " des chambres en termes de peinture serait parfois nécessaire. La climatisation aujourd'hui installée dans bon nombre d'Ehpad, fait défaut.
Le temps de réactivité par rapport aux demandes est parfois long.
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Personnel bienveillant et attentionné. Cadre agréable (espace de vie grand et lumineux, espace extérieur sécurisé, plein pied, ...). Activités nombreuses.
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Personnel à l'écoute des patients et des familles. Bonne prise en charge de la personne
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Résidence accueillante, dotée de très beaux et vastes espaces verts. Tous les personnels sont bien formés, attentionnés, adoptant attitudes adaptées aux pathologies des résidents, toujours avec bienveillance. Nombreuses activités proposées
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Rien de plus à ajouter depuis le dernier questionnaire. Toujours aussi satisfait des prestations et des soins apportés aux résidents. Tout est parfait. Ne changez rien
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Nous regrettons le départ du directeur, qui, dès son arrivée il y a un an, s'est inscrit naturellement dans la philosophie originelle du groupe Colisée, veillant à ce que Le Clos de St-Martin reste un lieu ouvert, "familial", vivant et joyeux pour les uns, paisible pour les autres, rassurant pour tous. Trop humain ? Pas assez "commercial" ? Vaincu par les contraintes administratives, les restrictions budgétaires, et vice versa...
La prise en charge des personnes âgées doit rester avant tout un service. Les "mentors" ne sont pas des marchandises, ni leurs familles des "vaches à lait". Ici, nous nous impliquons, aidant nos proches, tenant compagnie aux autres, suppléant du mieux possible une équipe dévouée, généreuse, animée par le sens du devoir, mais en sous-effectif permanent (comme partout hélas). Et le travail épuisant de cette équipe mérite d'être soutenu, encouragé, valorisé. Aussi, avant de penser taux de remplissage, rentabilité, dividendes, il faut peut-être commencer par accepter le risque d'investir rapidement là où c'est nécessaire, afin de maintenir la résidence attractive pour le public comme pour du personnel de qualité.
Que Le Clos de St-Martin garde cette âme, cette énergie, qui font sa différence. C'est cela qui compte !
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Etablissement en manque chronique de personnel, de la base (aide-soignante) au directeur(trice). L'adjointe de direction essaye de faire face, sans aide du groupe Colisée. Et pour arranger les choses, ils ont supprimé la prime de présentéisme des aides-soignantes.
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Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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