Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
Excellent
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Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
Le personnel est aux petits soins pour les residents
Endroit très agréable avec un personnel très investi auprès des résidents
Respect, professionnalisme, attention et gentillesse
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)
L'ensemble du personnel est professionnel, compétent, très attentionné et dévoué. La nourriture proposée est de qualité et variée. Les locaux et les espaces extérieurs sont bien adaptés.
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Oui de bonnes relations avec toute l'équipe
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MON AVIS NE PEUT ËTRE QU'APPROXIMATIF NE ME RENDANT PAS A LA RESIDENCE REGULIEREMENT EN RAISON DE LA DISTANCE DE MON DOMICILE. Ce que j'ai pu observer malgré tout : la volonté d'un certain dynamisme au niveau des animations - du rythme attrayant des journées et propositions faites - de la variété et qualité des menus proposés. Par contre, concernant le 4ème étage je suggère de mettre l'accent sur le fait d'essayer au maximum et dans la mesure du possible d'entretenir les acquis - d'aider et de soutenir dans leurs activités les animatrices et le personnel soignant donnant parfois l'impression d'être un peu trop 'livrés' à eux-mêmes - d'avoir la volonté d'associer le plus souvent possible les personnes de cet étage aux sorties organisées en extérieur, pouvant éviter ainsi la perte de repères, de contacts par rapport à l'espace et au temps, la régression au niveau de l'expression verbale et du maintien d'une certaine autonomie. MERCI POUR CE QUE VOUS FAITES, les situations sont souvent difficiles et personnelles à chaque patient, j'en ai bien conscience aussi.
Personnel attentionné, locaux propres et fonctionnels .
Oui dans l'ensemble très satisfait
Mon père est bien accompagné sur le plan médical et très bien traité par le personnel
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence L'Epervier (BGT)
Sérieux Compétences et personnel en nombre Les pensionnaires sont heureux
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A partir que les moyens peuvent suivre c est un ephad super rien à dire tout est parfait
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Le personnel est parfait.m et s occupe très bien des résidents. Mais la résidence viellie mal.
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Gros problème de réseau, impossible de joindre maman directement
Familiale, proche et à l'écoute des résidents et des accompagnant
Bienveillance
personnel soignant disponibles et bienveillants. Bonne ambiance générale. Cadre agréable
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Personnels très convivial et attentionné
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Unité sécurisée excellente
Bonne écoute et bienveillance
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Equipement vétuste. Propreté générale en amélioration mais peut mieux faire
Me Redois est une personne réactive aux demandes formulées
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Direction et équipe dynamique sympathique et efficace. Locaux bien tenus.
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Cadre et personnels agréables, malgré des changements fréquents dans le personnel.
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Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence l'Ermitage (LJM)
Bienveillance auprès des résidents (UVP)
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Bonne prise en charge des résidents
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très cher
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous afin d’échanger. Bien à vous, La direction - Résidence du Bourg Nouveau (JZC)
Oui, je recommande, bonne prestation
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Beaucoup de dévouement de la part du personnel et de la direction.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Chère Mme Delattre, Nous vous remercions sincèrement pour vos réponses positives et encourageantes .Nous sommes ravi(e)s de constater que vous êtes globalement très satisfaite de nos prestations. Vos retours sont précieux et nous motivent à continuer d'améliorer nos services pour le bien-être de votre parente. Encore merci pour votre participation et votre confiance. Très cordialement. L'équipe du Château du Haut Venay
Un très bon rapport qualité/prix
Réponse de l'entreprise Colisée France
Monsieur , Bonsoir Je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé de l’importance de vos remarques. J'ai essayé de vous joindre pour préciser vos interrogations peut échanger ensemble sur d'autres remarques. A très bientôt sur la résidence Benoit LEPERS
Cadre de vie, sérieux et disponibilité du personnel.
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Cette résidence est conforme à nos attentes. Les résidents sont très bien entourés par du personnel compétent.
Personnel agréable et à l écoute. Animation et activités proposées nombreuses et le plus souvent appréciées par les résidents. Je déplore un manque de réactivité pour les soins médicaux et l'approvisionnement des médicaments prescrits. Il faut parfois interpeller plusieurs fois les infirmiers pour que le résident soit vu par le médecin et que le traitement soit administré.
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Respect et bienveillance
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Très bonne prise en charge globale et grande qualité des animations proposées