Maison de retraite -
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Excellent
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Partagé le 09/11/2023, sur Résidence Le Bois Joli (BTG), date de sollicitation le 08/11/2023
Le cadre de vie, et surtout le personnel extrêmement bienveillant, rendent la vie agréable au séjour de maman.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 09/11/2023, sur Résidence Marguerite (TLS), date de sollicitation le 08/11/2023
DEpuis la crise du Covid, nous assistons dans votre établissement à un turn-over d'aides soignantes incessant, le ménage n'est pas toujours fait dans les chambres ou alors mal fait, les résidents ne disposent de pas assez de couches, il manque des serviettes de bains, la nourriture n'est pas à la hauteur, etc. Et les frais d'hébergement sont de plus en plus élevés. Il faut vous resaissir !!!! Sur le personnel médical, avis positif…
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 09/11/2023, sur Résidence Les Chaminades (CDB), date de sollicitation le 08/11/2023
Trop de mouvement de personnels qui conduit à une moins bonne connaissance des résidents .
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 09/11/2023, sur Résidence L'Epervier (BGT), date de sollicitation le 08/11/2023
Sans plus, comme tous les Ehpad c'est trop cher, merci à tous nos gouvernements incompétents qui n'ont pas su mettre en place des structures abordables à tous.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Malheureusement en ce qui concerne le sujet de la politique nous n'avons pas la main. Par ailleurs l'état mets en place (ASH) pour les retraites les plus base la possibilité d'une prise en charge partiel de l'hébergement. En ce qui concerne la communication notamment pour la restauration, n'hésitez pas à jeter un coup d'œil sur notre application Mycolisée Au sujet du téléphone, nous allons revoir de ou vient le problème. Bien à vous, La direction - Résidence L'Epervier (BGT)
Partagé le 09/11/2023, sur Résidence Le Pardigaou (PRA), date de sollicitation le 08/11/2023
personnel sympathique à l'écoute
Partagé le 09/11/2023, sur Résidence La Varenne (ALB), date de sollicitation le 08/11/2023
Personnel très à l'écoute et disponible
Partagé le 09/11/2023, sur Résidence d'Azur (RBV), date de sollicitation le 08/11/2023
Manque de personnel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 09/11/2023, sur Résidence L'Escale du Baou (MSB), date de sollicitation le 08/11/2023
Bonne prise en charge du président par du personnel qualifié et à l'ecoute
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 09/11/2023, sur Résidence Le Baou (MBA), date de sollicitation le 09/11/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 09/11/2023, sur Résidence La Filosette (SVT), date de sollicitation le 09/11/2023
personnel sympathique PASA et animations au top
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
Partagé le 09/11/2023, sur Résidence La Filosette (SVT), date de sollicitation le 09/11/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci pour votre fidélité. Bien à vous, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
Partagé le 09/11/2023, sur Résidence Arc Boisé (CGY), date de sollicitation le 09/11/2023
Équipes compétentes et chaleureuses
Partagé le 09/11/2023, sur Résidence Saint-Julien (SJM), date de sollicitation le 09/11/2023
Partagé le 09/11/2023, sur Résidence Château du Bois (OPG), date de sollicitation le 09/11/2023
Le personnel est à l'écoute des résidents ,et nous faire des moindres problèmes,et ce que nous pourrions faire ensemble pour améliorer la vie de notre Maman
Partagé le 09/11/2023, sur Résidence Les Améthystes (BLI), date de sollicitation le 08/11/2023
Ras
Partagé le 09/11/2023, sur Résidence Les Jardins de Génissieux (GEN), date de sollicitation le 09/11/2023
Résidence accueillante , propre avec des chambres et des lieux de vie confortables
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 09/11/2023, sur Résidence L'Epervier (BGT), date de sollicitation le 09/11/2023
Je n'ai rien de plus a rajouté que cette note pour dire que je suis à moitié satisfaite des prestations de votre établissement.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous mettons chaque jour au mieux des éléments en place pour répondre à la satisfactions de votre maman ainsi que l'ensemble de la famille. Et je suis contente que les échanges avec la cadre puise vous aider. Bien à vous, La direction - Résidence L'Epervier (BGT)
Partagé le 09/11/2023, sur Résidence Aimé Césaire (BDX), date de sollicitation le 09/11/2023
Globalement satisfait, mais plusieurs problèmes d'affaires personnelles disparues de la chambre et manque de communication quant aux soins effectués
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Partagé le 09/11/2023, sur Résidence Tramontane (LCT), date de sollicitation le 09/11/2023
La résidence fait preuve de beaucoup de bonne volonté mais parfois les moyens manquent.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, J.JOURDAIN La direction - Résidence Tramontane (LCT)
Partagé le 09/11/2023, sur Résidence Villa St Nicolas (LHV), date de sollicitation le 09/11/2023
Beaucoup de changements de direction mais tout semble maintenant s ameliorer
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 09/11/2023, sur Résidence L'Arche Var (SMX), date de sollicitation le 09/11/2023
Les chambres sont trop vétustes : papier peint décollé , sol très abîmé, salle de bain sans tablette sans placard , pourquoi ne pas installer un wc haut ? En revanche le personnel est patient , souriant et bienveillant , ce qui est important . Une remarque très positive : le linge changé souvent donc des résidents toujours soignés sur eux , et propres . J'insiste sur l'accueil bienveillant de Nicolas et de l'animatrice toujours dynamique et positive . Un bémol toutefois le prix trop élevé …
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 09/11/2023, sur Résidence Le Cèdre (PLY), date de sollicitation le 08/11/2023
Le personnel est à disposition des patients avec une certaine surveillance. Toujours à disposition lorsque nous avons une demande particulière. Au standard ou à la réception le personne et charmante et à l'écoute.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 09/11/2023, sur Résidence du Château de Cosnac (CNC), date de sollicitation le 08/11/2023
Un personnel efficace , compétent et surtout plein de générosité et d'humanité
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
Partagé le 09/11/2023, sur Résidence Les Jardins de Caudéran (CDR), date de sollicitation le 09/11/2023
Nette amélioration de l'ambiance et ds animations,reste les chambres un peu vieillottes
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Merci pour ces encouragements qui seront transmis aux équipes. Nous continuerons à travailler sur les aménagements de notre résidence. Respectueusement. La Direction
Partagé le 09/11/2023, sur Résidence La Filosette (SVT), date de sollicitation le 09/11/2023
Équipe,repas,ménage As ,infirmières toujours présentes et de bons conseils . Merci pour tout
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence La Filosette (SVT)
Partagé le 09/11/2023, sur Résidence L'Opale verte (CIO), date de sollicitation le 09/11/2023
Partagé le 09/11/2023, sur Résidence Château du Haut-Venay (SLJ), date de sollicitation le 09/11/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Natacha DESHAYES Directrice Résidence Château du Haut-Venay
Partagé le 09/11/2023, sur Résidence L'Arche Var (SMX), date de sollicitation le 09/11/2023
Il y as du bon et du mauvais.....
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 09/11/2023, sur Résidence Les Figuiers (SLS), date de sollicitation le 09/11/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à l'entrevue que nous avons eu dernièrement, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Les Figuiers (SLS)
Partagé le 09/11/2023, sur Résidence Le Clos Fleuri (DVL), date de sollicitation le 09/11/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Clos Fleuri (DVL)
Partagé le 09/11/2023, sur Résidence Villa La Providence (EVX), date de sollicitation le 09/11/2023
Je ne viens pas souvent la personne que je visite se plaît bien le personnel est sympathique,les activités sont au niveau de chacun ,ça plaît ou pas
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Céline FABULET Directrice - Résidence Villa La Providence (EVX)
Partagé le 09/11/2023, sur Résidence Les Templiers (RIC), date de sollicitation le 18/10/2023
personnel compétent disponible et suffisamment nombreux pour répondre aux besoins des résidents
Partagé le 09/11/2023, sur Résidence Les Baux du Roy (MLA), date de sollicitation le 09/11/2023
Partagé le 09/11/2023, sur Résidence L'oustau Mira Beü (LPM), date de sollicitation le 09/11/2023
la résidence et agréable, l'animateur est très actif et dévoué , le seul bémol c'est au niveau d'un manque de liaison et d'information au niveau du suivi médical.si on ne va pas chercher l'information on ne nous tient pas au courant des évolutions.
Partagé le 09/11/2023, sur Résidence Les Hauts de Barbegal (ARL), date de sollicitation le 09/11/2023
Bienveillance, humanité, générosité, propreté.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre maman est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Hauts de Barbegal (ARL)
Partagé le 09/11/2023, sur Résidence Les Charmes (PLM), date de sollicitation le 08/11/2023
Le personnel est reactif,humain,atentionne,repas bons,etablissement au calme....bon acceuil avec le sourire
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 09/11/2023, sur Résidence Villa La Providence (EVX), date de sollicitation le 09/11/2023
Maison très respectueuse des résidents
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Céline FABULET Directrice - Résidence Villa La Providence (EVX)
Partagé le 09/11/2023, sur Résidence Aimé Césaire (BDX), date de sollicitation le 09/11/2023
Respect des résidents, prise en compte de leurs besoins.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Partagé le 09/11/2023, sur Résidence Moulin de Domèvre (VXY), date de sollicitation le 09/11/2023
Partagé le 09/11/2023, sur Résidence Bellevue (ESO), date de sollicitation le 09/11/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 09/11/2023, sur Résidence Les Scevolles (SCE), date de sollicitation le 09/11/2023
Partagé le 09/11/2023, sur Résidence du Moulin (LSO), date de sollicitation le 09/11/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 09/11/2023, sur Résidence Belles Fontaines (ORA), date de sollicitation le 08/11/2023
Prise en charge plutôt bonne ,par contre médical pas suffisamment
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Johanna Durand - directrice
Partagé le 09/11/2023, sur Résidence Le Baou (MBA), date de sollicitation le 09/11/2023
La toilette du matin est un peu tardive ma mère à eu sa toilette de faite vers 11h30 Elle serait restée avec sa protection pleine. Bon je n'avance rien sans certitude Car de temps en temps elle est pas là Mais merci aux soignants de l'établissement
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 09/11/2023, sur Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN), date de sollicitation le 09/11/2023
Les résidents de l'EHPAD sont entourés d'une équipé à l'écoute et compétente. Ils font de nombreuses activités et l'application permet de suivre leur quotidien
Partagé le 09/11/2023, sur Résidence Les Verrières (PEA), date de sollicitation le 09/11/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Cependant je viens de vous laisser un message pour comprendre vos remarques au regard des animations et du manque de personnel à l'UVP le dimanche sachant que les effectifs de soignants sont complets le WE. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Verrières (PEA)
Partagé le 09/11/2023, sur Résidence L'Arche Var (SMX), date de sollicitation le 09/11/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 09/11/2023, sur Résidence de l'Horloge (AUX), date de sollicitation le 09/11/2023
Ensemble correct
Partagé le 09/11/2023, sur Résidence Le Home Médocain (ARS), date de sollicitation le 09/11/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 09/11/2023, sur Résidence La Provençale (ROU), date de sollicitation le 08/11/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.