Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
Excellent
4.1/518465Sur 18465 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN), date de sollicitation le 03/05/2023
Sérieux, efficace et à l'écoute des résidents et des familles
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Stéphane PEYRE - Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN)
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Les Terrasses du Ventoux (PON), date de sollicitation le 03/05/2023
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Les Capitelles (BER), date de sollicitation le 03/05/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Les Jardins de Valtrède (CLM), date de sollicitation le 03/05/2023
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence de La Tour (LBT), date de sollicitation le 03/05/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Les Tchanques (LCF), date de sollicitation le 03/05/2023
Très bien organisé
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Belles Fontaines (ORA), date de sollicitation le 03/05/2023
Établissement qui répond à nos attentes
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Johanna Durand - directrice
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Plénitude (GRT), date de sollicitation le 03/05/2023
J'aime cette ambiance familiale. Personnel très sympathique. On se sent bien quand on rend visite à son proche.
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Les Colibris (SCA), date de sollicitation le 03/05/2023
Établissement très humain. Le personnel est très impliqué et attentionné.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence L'Arche Var (SMX), date de sollicitation le 03/05/2023
une maison très sérieuse, avec un personnel humain et attentionné
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Le Home Médocain (ARS), date de sollicitation le 03/05/2023
Très bonne gestion et prise en charge des résidents. Personnel au top
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Home Médocain (ARS)
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence La Maison Tournonaise (TRN), date de sollicitation le 03/05/2023
Personnel à l'écoute et très réactif. Très propre. Beaucoup d'activités proposées
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Les Colibris (SCA), date de sollicitation le 03/05/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence L'oustau Mira Beü (LPM), date de sollicitation le 03/05/2023
pour les personnes tres dependantes le gouter c est toujours le yaourt alors qu il existe autre chose que le yaourt danone style semoule au lait riz au lait il y a presque pas d activite pour ces personnes la elle sont a la sieste et bien souvent ne profite pas des animations musicales et autre alors quelle aime beaucoup la musique car les animations sont au alentour de 15h
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence La Maison Tournonaise (TRN), date de sollicitation le 03/05/2023
Les personnes sont bien prises en charge , mais il manque peut-être de l aide pour la toilette,
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Saint-Julien (SJM), date de sollicitation le 03/05/2023
Personnel hélas insuffisant, ou sinon bien peu disponible. Nourriture inadaptée ou sans aucun goût. Aucune transmission de ce qui se passe en résidence, entre les patients et leur famille et le personnel , absence de sonnettes d'appel au personnel , très très difficile de joindre le médecin de la résidence, etc....
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Les Sources du Terron (STY), date de sollicitation le 03/05/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe est très touchée et sensible à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Répondre au plus près à ses besoins est notre priorité. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Les Oliviers (NOL), date de sollicitation le 03/05/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Les Baux du Roy (MLA), date de sollicitation le 03/05/2023
Sérieux. Adapté.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Baux du Roy (MLA)
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Les Jardins d'Éléonore (MSR), date de sollicitation le 03/05/2023
Depuis quelques mois les services et prestations ont considérablement baissé. Le personnel change régulièrement, ou est absent, et la qualité que nous avions choisie n'y est plus. Notre ainée est tombée à plusieurs reprises, a été conduite à l'hopital, a contracté le Covid sans que nous ou la co-tutrice n'ai été été prévenues malgré plusieurs relances. La communication concernant les personnes référentes ne passe pas malgré 4 relances, via mail, en personne, ou au téléphone. Loin de nous l'idée de blâmer le personnel hospitalier qui fait son maximum avec le peu de moyens à leur disposition, mais celui qui était en place avant, avec peu de turnover nous avait largement convaincu de placer notre grand-mère là-bas. Malheureusement, quand je vois sa dégradation rapide, je ne peux que constater aujourd'hui, que plus rien ne distingue cet EHPAD d'un autre. Quelle déception.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins d'Éléonore (MSR)
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Tolosa (TLS3), date de sollicitation le 03/05/2023
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Le Clos Fleuri (DVL), date de sollicitation le 03/05/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous allons faire le maximum pour améliorer les points qui ne vous apportent pas entière satisfaction et notamment la restauration. Nous nous tenons à votre disposition pour échanger sur ces sujets. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Le Clos Fleuri (DVL)
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Les Templiers (RIC), date de sollicitation le 03/05/2023
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Plénitude (GRT), date de sollicitation le 03/05/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir à nouveau pris le temps de partager votre expérience. L’équipe va vraiment être touchée lorsque nous lui communiquerons votre retour. Nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement et nous restons à votre disposition en cas de besoin. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Plénitude (GRT)
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Bleu D'Azur (CAN), date de sollicitation le 03/05/2023
Suivi sérieux des résidents avec nombreuses animations
Réponse de l'entreprise Colisée France
Madame, Je vous remercie d'avoir participer à notre enquête et à la confiance que vous nous témoignez. Je ne manquerai pas de partager votre message à nos collaborateurs. Restant à votre écoute, La directrice, Madame Viteau.
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Rive de Loire (CSL), date de sollicitation le 03/05/2023
Personnel à l'écoute, propreté, cadre agréable, nbeuses activités
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence La Maison Tournonaise (TRN), date de sollicitation le 03/05/2023
Dernièrement des odeurs peu agréables au RDC et nettoyage des WC pas très bon...
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Villa du Tertre (SPT), date de sollicitation le 03/05/2023
Qualité de la prise en charge et réactivité par rapport à la gestion de problèmes potentiels.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Herri Burua (ABN), date de sollicitation le 03/05/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Le Haut du Bois (JLM), date de sollicitation le 03/05/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Villa La Providence (EVX), date de sollicitation le 03/05/2023
Globalement satisfait mais peu de retour sur les demandes et notamment le suivi médical
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Les Tchanques (LCF), date de sollicitation le 03/05/2023
Manque de personnel , ma mere est coté Dune , quand j'arrive qu'il y qu'une personne je trouve que ce n'est pas normal , le personnel fait ce qu'il peut . par contre les tchanques n'ont pas oublié d'augnemter le prix , mais les prestations n'ont pas changés
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Bleu D'Azur (CAN), date de sollicitation le 03/05/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Les Templiers (RIC), date de sollicitation le 03/05/2023
Toujours un gros problème avec le linge ! Du linge blanc lavé avec de la couleur, alors vous imaginez la suite......Des vêtements perdus alors qu'il y a le nom ou des vêtements qui n'appartiennent pas à la personne ! Quant aux chaussettes.....il en manque toujours une ! Tant que le travail est fait...mais il faut voir dans quelles conditions et je vous avoue qu'à ce niveau nous ne sommes pas très satisfaits. De plus, lorsque j'appelle pour que mon père aille aux toilettes c'est la catastrophe....attente de 3/4 heure et encore il faut que j'aille chercher une personne. Bien sûr, il y a toujours la même réponse (réunion). Mais sachez que souvent on ne peut pas attendre. Il faudrait être un peu plus réactif même si nous comprenons qu'il manque de personnel. Le tarif lui ne change pas....bien au contraire !!!!!!!!
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Le Mesnil (BFM), date de sollicitation le 03/05/2023
Le personnel s'occupe bien de notre maman
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Villa St Nicolas (LHV), date de sollicitation le 03/05/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Domaine de la Chalouette (MCP), date de sollicitation le 03/05/2023
Chaque trimestre je réponds à ce questionnaire qui prouve l'intérêt permanent de l'établissement de se soucier du bien être de ses résidents et d'entretenir un lien de communication interactif. Propreté, gentillesse de tout le personnel. Nourriture copieuse et variée, animation adaptée aux besoins de chacun, cadeaux d'anniversaire etc... Je ne peux que louer cet établissement où mon père y est totalement heureux.
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Le Castelet Notre-Dame (RBC), date de sollicitation le 03/05/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Castelet Notre-Dame (RBC)
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Sarmatia (SBA), date de sollicitation le 03/05/2023
Tout se passe bien. Résidence parfaite
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Tolosa (TLS3), date de sollicitation le 03/05/2023
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Les Moussières (ECH), date de sollicitation le 03/05/2023
Nourriture bonne très bien entouré et animations super
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Vallée Médicale (BLD), date de sollicitation le 03/05/2023
tout est parfait
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Iaso (ADD), date de sollicitation le 03/05/2023
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Les Candélies (CTG), date de sollicitation le 03/05/2023
Classement en GIR 3 sans concertation avec la famille
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Les Améthystes (BLI), date de sollicitation le 03/05/2023
La qualité des soins apportés ainsi que toutes les prestations sont satisfaisantes, le seul problème est la disparition inexpliquée de ses bijoux...
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Les Jardins de Génissieux (GEN), date de sollicitation le 03/05/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence du Lavézon (VVS), date de sollicitation le 03/05/2023
Pas d'aide sociale.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Pourrait-on se contacter afin que vous m'expliquiez cet avis ? Nos équipes sont attentives à votre proche, des animations et sorties programmées, et my colisee régulièrement alimenté. Le fait de ne pas être éligible à l'aide sociale ne peut pas être un critère d'insatisfaction générale. Cordialement, Louis BELLOUR
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Les Jardins de l'Allet (BLV), date de sollicitation le 03/05/2023
Bon accueil,bon personnel, bonne animatrice toujours des activités
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence La Maison des Buis (GRA2), date de sollicitation le 03/05/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Le Retou (LMR), date de sollicitation le 03/05/2023
Personnel à l'écoute des résidents, aucune négligence. Ma mère se sent très bien chez vous.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.