Maison de retraite -
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Excellent
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Partagé le 03/10/2022, sur Résidence Les Collines dorées (CHY), date d'entrée le 23/09/2019
Personnel très attentionné et à l'écoute.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 03/10/2022, sur Résidence Les Coronis (BLN), date d'entrée le 23/09/2021
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 03/10/2022, sur Résidence Val Soleil (MRT), date d'entrée le 24/06/2014
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Val Soleil (MRT)
Partagé le 03/10/2022, sur Résidence Les Patureaux (CTY), date d'entrée le 27/12/2019
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Patureaux (CTY)
Partagé le 03/10/2022, sur Résidence Villa du Tertre (SPT), date d'entrée le 22/09/2021
Trop de personnel non qualifié en remplacement. Transmissions à revoir sérieusement entre les équipes ainsi que la coordination
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 03/10/2022, sur Résidence La Joliette (MRS2), date d'entrée le 24/06/2021
Tout le personnels confondu est disponibles, à l'écoute. Direction très présente. Lieu agréable. My colisee est pratique pour suivre l'actualité de la résidence et des résidents. Nous sommes dans l'ensemble satisfaits dans la prises en charge.
Partagé le 03/10/2022, sur Résidence Les Lavandins (MLM), date d'entrée le 27/06/2022
Personnel à l écoute et agréable. Un petit bemol toutefois pour l entretien.. ce n est pas une question de proprete mais d odeur !!!! A voir peut etre au niveau des produits !!! Par ailleurs, et dans la mesure du possible, il faudrait insister pour faire participer certains résidents aux activites proposées par l établissement. Ne serait-ce que de les faire sortir de leur chambre afin de leur redonner goût au chose..
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 03/10/2022, sur Résidence Des Alpilles (SEG), date d'entrée le 27/12/2021
La reprise après les vacances ce passe bien!
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Des Alpilles (SEG)
Partagé le 03/10/2022, sur Résidence Plénitude (GRT), date d'entrée le 22/03/2021
Résidence bien entretenue dans l'ensemble, personnel très agréable, peut être quelques détails à revoir comme la "vétusté" des rideaux dans les chambres...
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 03/10/2022, sur Résidence Les Jardins d'Athis (ATH), date d'entrée le 26/09/2019
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Partagé le 03/10/2022, sur Résidence Les Vignes (OSM), date d'entrée le 26/03/2021
Parce que l'accueil est agréable et que le personnel est très sympathique ! le petit reproche que je peux apporter c'est que les photos prises concernent souvent les mêmes personnes ! quelques fois une photo à la sortie de chez le coiffeur (par exemple) pour maman qui ne participe pas aux animations me ferait bien plaisir.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris du temps pour répondre à notre enquête. Nous prenons note de vos remarques et nous ne manquerons pas de vous faire parvenir quelques photos. Sachez que nous restons à votre disposition. Merci de votre fidélité Bien cordialement La direction
Partagé le 03/10/2022, sur Résidence La Varenne (ALB), date d'entrée le 25/06/2020
Satisfaction dans l'ensemble
Partagé le 03/10/2022, sur Résidence des Ducs de Bourgogne (MEV), date d'entrée le 22/06/2015
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 03/10/2022, sur Résidence Arc-en-Ciel (TLS2), date d'entrée le 27/09/2021
Partagé le 03/10/2022, sur Résidence Bellevue (ESO), date d'entrée le 27/09/2019
La direction a l écoute et arrangeant ainsi que le personnel Souriant
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfaite de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre maman. Merci de votre confiance. Bien à vous, Mme REDOIS - Résidence Bellevue (ESO)
Partagé le 03/10/2022, sur Résidence La Maison de Saint-Aubin (SAM), date d'entrée le 24/03/2022
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Maison de Saint-Aubin (SAM)
Partagé le 03/10/2022, sur Résidence Les Hauts de Barbegal (ARL), date d'entrée le 23/06/2022
Personnel gentil dans l'ensemble. Mais le manque de personnel fait défaut notamment pour s'occuper de l'ensemble des résidents et les hydrater correctement notamment. Nourriture très moyenne.
Partagé le 03/10/2022, sur Résidence Les hirondelles de la Galaure (CGL), date d'entrée le 22/06/2021
Très bon accueil et présence du personnel. Merci.
Partagé le 03/10/2022, sur Résidence République-Dames (MRS), date d'entrée le 22/06/2021
Le personnel n'est pas en nombre suffisant pour gérer les résidents en situation de handicap important.
Partagé le 03/10/2022, sur Résidence du Lac (LBL), date d'entrée le 23/06/2021
Partagé le 03/10/2022, sur Résidence Villa La Providence (EVX), date d'entrée le 23/03/2017
Nous n'avons pas une vision globale de la maison de retraite, nos remarques correspondent à ce que nous pouvons observer lors de nos visites l'après-midi. les animations sont plus réservées à une catégorie de résidents. Il faudrait du personnel complémentaire pour établir des contacts avec des personnes plus dépendantes. Nous sommes conscients que l'état de santé et de dépendance étant tellement différents, il faudrait presque un accompagnement personnalisé mais par exemple ces personnes pourraient certainement bénéficier de sorties dans le parc. Concernant les goûters : horaire de distribution très variable. Parfois trop tard. Le repas du soir restant toujours à la même heure. Les goûters sont peu variés surtout pour les personnes qui mangent "mixé". Quand est-il pour les repas pour ces mêmes personnes ? Manque de réactivité concernant les soins lorsqu'il y a une demande de la famille ( ex récemment, soin au niveau des yeux, couper les ongles aux résidents), de nombreuses réclamations ont été nécessaires . Nous sommes là pour accompagner nos parents mais certaines tâches sont spécifiques au personnel de la maison de retraite. L'ensemble reste convenable mais nous avons connu mieux.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 03/10/2022, sur Résidence La Filosette (SVT), date d'entrée le 27/09/2019
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci pour votre confiance. Bien à vous, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
Partagé le 03/10/2022, sur Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN), date d'entrée le 24/06/2020
Écoute, bienveillance et professionnalisme.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité, votre confiance et vos encouragements. Bien à vous, Stéphane PEYRE - Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN)
Partagé le 03/10/2022, sur Résidence Les Scevolles (SCE), date d'entrée le 24/06/2020
La prestation n est plus la même depuis quelques moi. Je pense que le manque de personnel se fait sentir. Propreté des chambres médiocre et salle de bain. Ma maman a moins d attention tu fais de sa dégradation...et je trouve cela déplorable
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Partagé le 03/10/2022, sur Résidence Pro Santé Evry (BDF), date d'entrée le 26/03/2021
il faudrait des desserts autres que les compotes ou yaourts surtout le dimanche, et vigilance sur les médicaments.
Partagé le 03/10/2022, sur Résidence Arc Boisé (CGY), date d'entrée le 24/09/2019
je réside loin de cet établissement, mais à chaque fois que j'ai besoins de renseignements ou d'informations, les personnels sont toujours à l'écoute.
Partagé le 03/10/2022, sur Résidence La Roseraie (MRO), date d'entrée le 27/03/2019
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction
Partagé le 03/10/2022, sur Résidence Les Charmettes (TOR2), date d'entrée le 21/06/2021
Partagé le 03/10/2022, sur Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN), date d'entrée le 21/06/2021
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié notre repas champêtre et j'avoue que ce sentiment a été partagé par nombre d'entre nous. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Stéphane PEYRE - Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN)
Partagé le 03/10/2022, sur Résidence Arc-en-Ciel (TLS2), date d'entrée le 24/12/2020
Partagé le 04/10/2022, sur Résidence Les Oliviers (NOL), date d'entrée le 25/03/2021
Accueil et bienveillance de tous les intervenants
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 04/10/2022, sur Résidence Les Bords de Somme (SQT), date d'entrée le 22/06/2021
Un très bonne établissement ou ma mère si sent bien Avec un personnel a l'écoute
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Bords de Somme (SQT)
Partagé le 04/10/2022, sur Résidence République-Dames (MRS), date d'entrée le 22/06/2018
Partagé le 04/10/2022, sur Résidence Les Lavandins (MLM), date d'entrée le 23/06/2021
Le personnel compétent, mais insuffisant pour tout géré.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 04/10/2022, sur Résidence République-Dames (MRS), date d'entrée le 22/06/2020
Résidence moderne, propre et fonctionnelle aux prestations adaptées à la situation des résidents. L'attention des personnels auprès des résidents est à souligner.
Partagé le 04/10/2022, sur Résidence Le Home Médocain (ARS), date d'entrée le 20/09/2022
Accueil du personnel dans son ensemble, prise en charge de la personne, activités et locaux sont des points très positifs
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 04/10/2022, sur Résidence Vaillant Couturier (MRL), date d'entrée le 25/06/2019
Réponse de l'entreprise Colisée France
Madame, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Suite à notre échange téléphonique, j'ai bien noté votre remarque et revenons vers vous Cordialement Benoit LEPERS
Partagé le 04/10/2022, sur Résidence Château du Haut-Venay (SLJ), date d'entrée le 23/09/2021
Personnel très dévoué à l'écoute, très bonne relation avec la famille
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Natacha DESHAYES Direction Résidence Château du Haut-Venay
Partagé le 04/10/2022, sur Résidence Le Cèdre (PLY), date d'entrée le 27/12/2017
Partagé le 04/10/2022, sur Résidence La Filosette (SVT), date d'entrée le 25/03/2020
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Concernant votre commentaire, le contexte actuel ne nous permet malheureusement pas de répondre favorablement à votre demande de réduction de préavis comme nous avons pu vous l'expliquer dans notre échange d'hier après-midi. Bien à vous, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
Partagé le 04/10/2022, sur Résidence La Maison de Clairvans (CHB), date d'entrée le 23/03/2021
C est cher tout le monde ne peut pas y venir
Partagé le 04/10/2022, sur Résidence Les Volcans (CLF), date d'entrée le 22/06/2022
Gentillesse du personnel et de la Direction. Prise en compte autant que possible des souhaits des résidents
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Volcans (CLF)
Partagé le 04/10/2022, sur Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN), date d'entrée le 21/06/2017
Convivialité sécurité bien entretenu
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nul doute que les équipes seront ravies de votre retour. Votre avis compte beaucoup pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Stéphane PEYRE - Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN)
Partagé le 04/10/2022, sur Résidence Château du Haut-Venay (SLJ), date d'entrée le 26/03/2019
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Natacha DESHAYES Directrice Résidence Château du Haut-Venay
Partagé le 04/10/2022, sur Résidence Les Rives d'Or (LOR), date d'entrée le 23/06/2020
I
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Partagé le 04/10/2022, sur Résidence Ameyzieu (TLU), date d'entrée le 22/03/2021
Bonne ambiance, personnel agréable,
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien cordialement, Frédérique Nocus, directrice Résidence Ameyzieu (TLU)
Partagé le 04/10/2022, sur Résidence Les Lavandins (MLM), date d'entrée le 25/06/2021
structure à taille humaine, bon encadrement
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 04/10/2022, sur Résidence Les Patureaux (CTY), date d'entrée le 24/09/2021
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Patureaux (CTY)
Partagé le 04/10/2022, sur Résidence d'Azur (RBV), date d'entrée le 27/06/2022
Il s'agit de l'UP Accueil Attention portée aux résidents Bonnes conditions matérielles Bon suivi medical Engagement réel des aides soignantes Plus généralement la structure d'accueil de la Résidence est de bonne facture et la Directrice prend toujours en compte les demandes exprimées par les proches des residents
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Partagé le 04/10/2022, sur Résidence Les Sources du Terron (STY), date d'entrée le 25/03/2021
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.