Maison de retraite -
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Excellent
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Partagé le 24/04/2024, sur Résidence Les Charmes (PLM), date de sollicitation le 24/04/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence La Cavalerie (PGR), date de sollicitation le 24/04/2024
Bienveillance et respect des personnes
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 27/04/2024, sur Résidence L'oustau Mira Beü (LPM), date de sollicitation le 24/04/2024
Implication de l'équipe pour le maintien du bien-être des résidents, autant soignants qu'animateur. Bravo à Bruno pour son dynamisme et son sens du contact avec les résidents.
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence Plénitude (GRT), date de sollicitation le 24/04/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence Jean Monnet (MRG), date de sollicitation le 24/04/2024
Professionnalisme, respect de la dignité des ainés, écoute avec bienveillance des résidents et des familles résument en quelques mots la vie dans la résidence Jean Monnet.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Une nouvelle fois, un grand merci pour ce retour si positif ! Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Nicolas DELORD, Directeur - Résidence Jean Monnet (MRG)
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence Le Castelet Notre-Dame (RBC), date de sollicitation le 24/04/2024
Professionnalisme, à l'écoute, réactif et aux petits soins avec les résidents.
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence Les Côteaux (SGL), date de sollicitation le 24/04/2024
C'est un bon établissement avec toutefois des dysfonctionnements qui tardent parfois a etre corriges par manque de remontées et de suivis au quotidien.
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence Les Jardins du Bessat (SCD), date de sollicitation le 24/04/2024
Bonne écoute
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN), date de sollicitation le 24/04/2024
Écoute, bienveillance et professionnalisme envers les résidents et les familles
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence Roche Brune (MMN), date de sollicitation le 24/04/2024
Une attention particulière est apportée aux résidents. Leur bien être est une priorité dans cet établissement.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Roche Brune (MMN)
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence Les Améthystes (BLI), date de sollicitation le 24/04/2024
Mensualités très élevées
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence Les Jardins du Bessat (SCD), date de sollicitation le 24/04/2024
le plus / un animateur disponible et concerné
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence du Bourg Nouveau (JZC), date de sollicitation le 24/04/2024
beaucoup d'humanité et d'écoute dans les équipes de la résidence
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Bourg Nouveau (JZC)
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence du Moulin (LSO), date de sollicitation le 24/04/2024
Accueillant et bienveillant
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence L'Epervier (BGT), date de sollicitation le 24/04/2024
Je trouve que depuis quelques mois il y a une baisse des prestations pour les résidents et sans incriminer les personnes qui s'en occupent car elles font leurs jobs sans avoir tous les moyens. Je regrette comme même l'équipe qui était dans le service de ma maman quand elle est arrivée.
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Partagé le 24/04/2024, sur Résidence Roche Brune (MMN), date de sollicitation le 24/04/2024
Globalement le lieu est agréable, les personnes très sympathiques et dévouées, mais il y a sous-effectif chronique qui n'est pas en rapport avec le prix de la prestation.
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Partagé le 24/04/2024, sur Résidence Les Charmes (PLM), date de sollicitation le 24/04/2024
Manque de communication alors que l'on doit me rappeler
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Partagé le 24/04/2024, sur Résidence La Provençale (ROU), date de sollicitation le 24/04/2024
Une Résidence avec une Direction et un personnel à l ecoute.Une tres bonne prise en charge avec de la Bienveillance.
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence Les Vergers de la Belaine (FOU), date de sollicitation le 24/04/2024
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence Villa du Tertre (SPT), date de sollicitation le 17/04/2024
Équipe disponible, chaleureuse,bienveillante et à l'écoute des besoins des résidents et de leurs proches. Activités proposées variées et adaptées aux besoins.
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Partagé le 24/04/2024, sur Résidence Les Oliviers (NOL), date de sollicitation le 10/04/2024
Oui car établissement est très propre. Un personnel accueillant et surtout bienveillant avec les résidents. Ma mère a été bien stimulée par les intervenants du secteur para médical. Une bonne ambiance règne. Une réception et un secrétariat réactifs avec une direction à l'écoute. Un grand merci
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Partagé le 23/04/2024, sur Résidence Les Lavandins (MLM), date de sollicitation le 10/04/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 23/04/2024, sur Résidence Château du Haut-Venay (SLJ), date de sollicitation le 17/04/2024
Cadre agréable, personnel stable et sympathique, soin et écoute apportés aux résidents, activités proposées
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Château du Haut-Venay (SLJ)
Partagé le 23/04/2024, sur Résidence Les Colibris (SCA), date de sollicitation le 10/04/2024
Très bien la maison de retraite un peu de rénovation extérieur et intérieur un rafraîchissement serait le bien venu la cuisine n est pas terrible pour le personnel rien à redire
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous sommes conscient que notre établissement est ancien et nous prévoyons des améliorations chaque années afin d'entretenir au mieux notre établissement. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de notre restauration ne vous conviens pas. Nous travaillons avec des produits frais et les repas sont faits maisons. Nous vous invitons à venir lors de notre prochaine commission restauration afin de partager vos avis et idées d'améliorations. Bien à vous, La directrice Madame GINOUX
Partagé le 23/04/2024, sur Résidence Les Tchanques (LCF), date de sollicitation le 17/04/2024
Personnel compétent, cadre agréable.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 22/04/2024, sur Résidence Jean Monnet (MRG), date de sollicitation le 17/04/2024
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Nicolas DELORD, Directeur - Résidence Jean Monnet (MRG)
Partagé le 22/04/2024, sur Résidence Les Templiers (RIC), date de sollicitation le 17/04/2024
personnel à l'écoute des visiteurs et toujours disponible suivant leurs capacités
Partagé le 22/04/2024, sur Résidence Les Charmilles (RMZ), date de sollicitation le 17/04/2024
Partagé le 22/04/2024, sur Résidence Pasteur (PTR), date de sollicitation le 10/04/2024
Le personnel est bien compétent , malheureusement pas assez nombreux surtout le WE.
Partagé le 22/04/2024, sur Résidence Les Vergers de la Belaine (FOU), date de sollicitation le 17/04/2024
Prestations dans l'ensemble correctes . Le prix reste néanmoins très élevé . Il faut cependant toujours être vigilant et ne pas hésiter à réclamer lorsque les choses ne sont bien faites .
Partagé le 22/04/2024, sur Résidence Les Lavandins (MLM), date de sollicitation le 17/04/2024
Le personnel des Lavandins est suffisamment à l'écoute des besoins des bénéficiaires.
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Partagé le 22/04/2024, sur Résidence La Maison de Saint-Aubin (SAM), date de sollicitation le 10/04/2024
Partagé le 22/04/2024, sur Résidence Bois de Landecotte (LDF), date de sollicitation le 10/04/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 22/04/2024, sur Résidence Les Tilleuls (CTR), date de sollicitation le 10/04/2024
Partagé le 22/04/2024, sur Résidence L'Opale verte (CIO), date de sollicitation le 17/04/2024
Des changements permanents de direction. Une animation de l'établissement qui s'est dégradée mais un personnel toujours engagé
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Partagé le 22/04/2024, sur Résidence L'Arche Var (SMX), date de sollicitation le 17/04/2024
La prestation est globalement satisfaisant. Le suivi médical est à améliorer. Pas assez de disponibilité d'aide-soignants en chambre, ils sont concentrés en animation. Prix trop élevé.
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Partagé le 22/04/2024, sur Résidence Le Panorama (HLD), date de sollicitation le 10/04/2024
Je suis frappée par l'accueil et la disponibilité que réservent vos équipes soignantes à la famille dans la même attention que pour les résidents. Je parle du secteur protégé. L'ambiance est empathique, chaleureuse et joyeuse.
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Partagé le 22/04/2024, sur Résidence Les Collines dorées (CHY), date de sollicitation le 17/04/2024
Prise en charge des soins médicaux et quotidiens satisfaisant. Un personnel très attentionné
Partagé le 22/04/2024, sur Résidence La Joliette (MRS2), date de sollicitation le 10/04/2024
Partagé le 21/04/2024, sur Résidence Les Sources du Terron (STY), date de sollicitation le 10/04/2024
Partagé le 21/04/2024, sur Résidence Les Tilleuls (CTR), date de sollicitation le 03/04/2024
Globalement, le personnel est très accueillant et à l e coute des résidents.
Partagé le 21/04/2024, sur Résidence Les Bains (SPY), date de sollicitation le 10/04/2024
Le personnel change souvent ,vous Mr Le Directeur je ne vous connais même pas .Hier je suis allé voir ma Maman ,une jeune fille lui a donné son gouter ,si je n'y avais pas été ,elle n'aurait pas eu sa compote, et sa boisson. J'ai du la faire manger. Elles n'y était que deux pour tout faire ,une jeune de couleur, et une jeune blonde .En partant( A)il y en avait du personnel dehors ,les poses son longues
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Partagé le 21/04/2024, sur Résidence de la Fontaine (BRN), date de sollicitation le 17/04/2024
Manque de communication dans le personnel
Partagé le 21/04/2024, sur Résidence L'oustau Mira Beü (LPM), date de sollicitation le 17/04/2024
Partagé le 21/04/2024, sur Résidence Le Retou (LMR), date de sollicitation le 17/04/2024
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Partagé le 21/04/2024, sur Résidence Les Tuileries (MSH), date de sollicitation le 10/04/2024
Suivi convenable pour des résidents différents et souvent problématiques.
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Partagé le 20/04/2024, sur Résidence du Lavézon (VVS), date de sollicitation le 10/04/2024
Personnel à l'écoute et performant.
Partagé le 20/04/2024, sur Résidence Urtaburu (SJZ), date de sollicitation le 10/04/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 20/04/2024, sur Résidence Les Chênes Rouges (BML), date de sollicitation le 17/04/2024
Jai noté une baisse dans la prise en charge de mon père âgé de +99 ans qui s'est blessé à la jambe dans son lit le 14 avril .depuis il a un pansement et il m'a été refusé de voir sa blessure, je suis inquiète car il y a eu un précédent à la main qui lui a valu une opération en urgence et une greffe. Cette semaine connaît un net ralentissement des températures et pourtant il portait une Chemisette lors de mes 2 visites (il a dans son armoire en nombre chemises et pulls) il m'a été répondu que ses bras n'étaient pas froids J'espère que tout cela n'est que passager
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Partagé le 20/04/2024, sur Résidence Les Patureaux (CTY), date de sollicitation le 10/04/2024
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