Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
Excellent
4.1/518082Sur 18082 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
Nombreuses conférences, personnel réactif, ambiance chaleureuse.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance et de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Bords de Somme (SQT)
Accueil agréable, grande compréhension et soutien aux familles ainsi qu aux résidents
Réponse de l'entreprise Colisée France
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de son travail. Merci de votre confiance. Bien cordialement, La direction - Résidence Les Iris (GVD)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Les soignants soit l'ensemble du personnel quelque soit la fonction dans l'établissement s'attachent à en faire un lieu de vie et c'est pari réussi, bravo.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Suite à notre échange sur l'établissement récemment nous avons vu pour les éléments que vous avez évoqués Merci de votre confiance. Bien cordialement La direction - Résidence de Diane (CSY)
C est le top
Prise en charge et suivi aimable
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Pas de suivi medical
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
etablissement idéal
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La qualite de cuisine n'est toujours pas au RDV
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Manoir (BEL)
dans l'ensemble les prestations sont respectées
EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date d'entrée le 01/10/2021tout est très bien mais les pensionnaires se plaignent de la nourriture, souvent médiocre
Réponse de l'entreprise Colisée France
bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis et pour vos encouragements. J'ai bien pris en compte de vos remarques. Il est vrai que nous avions eu des difficultés il y a quelques mois concernant la restauration, mais depuis mi-décembre nous avons accueilli un nouveau chef et les résidents semblent ravis des repas proposés. Je vous propose de venir prendre un repas sur la résidence afin de pouvoir donner votre propre avis. Je reste à disposition pour tout échange à ce sujet, Bien à vous, Aline THEPENIER Directrice
Relation personnel avec les résidents.ts
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
Etablissement accueillant et très bien entretenu.
Service de qualité, personnel à l'écoute et très professionnel.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Varenne (ALB)
Equipe bienveillante poir les réside et accueillante pour les familles
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Personnel et prise en charge des résidents au top
Aucun problème à signaler.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci pour votre retour positif. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
résidence agréable, propre et personnels compétents et disponibles.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Foulon (FER)
Personnel qualifié et réactif
Cadre de vie très agréable
Nombreuses animations et occupations
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La qualité de la nourriture est médiocre et doit être sérieusement améliorée
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Accueil agréable et sympathique et bonne collaboration avec le personnel
Lorsque les résidents appellent avec la sonnette personne ne vient pour les aider à aller aux toilettes. Pas d'hygiène les couches usagées sont laissées dans la corbeille dans les toilettes. Ménage laisse à désirer.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Pas assez d attention auprès des résidents, il faut signaler les soucis santé et encore des manques de communication !
Ce week-end les températures des chambres étaient très basses, résultat ma mère est à nouveau grippée.
Peut être les restrictions imposées à la direction suite à la reprise par Colisee ?
Pourtant les équipes sur le terrain se démènent et font leur possible.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence est très bien
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Patureaux (CTY)
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence, votre avis est très important pour nous. N'hésitez pas à nous solliciter pour tout sujet que vous souhaitez aborder. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité. Celle ci nous est précieuse et nous encourage encore et encore à mener notre mission. L'ensemble de l'équipe est ravie de répondre au plus près aux besoins de votre papa ainsi qu'à vos attentes. Merci de votre fidélité et au plaisir de vous revoir parmi nous, Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
Évidemment manque de personnel ! Aucune formation
Infirmières qui ne savent pas prendre des responsabilités
Ou ne peuvent pas ! En période de grève des médecins elles peuvent appeler le 15 pour se faire aider...
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Transparence, personnel investi et dévoué, prestations.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction nous honore, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Stéphane PEYRE - Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN)
Équipe très à l écoute , très professionnelle et attentionnée avec les résidents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Manque de courtoisie pour le personnel aidant (ne savent pas dire bonjour ; et répondent a peine lorsque c'est moi qui les salue )
Cette résidence accueille des patients parfois très handicapés. Je suis admiratif devant l'implication des personnels et leur calme dans des situations parfois tendues.
Personnel bienveillant, beaucoup d'activités et repas très corrects.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Bon encadrement, mais les prestations pas toujours top
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Attention et respect du malade. Ambiance gaie ( autant que possible…)
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Belle journée, Mme Michel et l'équipe de la résidence Urtaburu
Très bonne prise en charge des résidents.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Bourg Nouveau (JZC)
La prise en charge des résidents est très bien assurée par du personnel compétent tant au niveau médical que para-médical et de gestion. Il règne par ailleurs une ambiance chaleureuse entretenue par du personnel bienveillant et dévoué. En conclusion la résidence est certes chère mais au regard de la qualité de service (incluant le nombre de personnel et sa qualification et également l'éthique de l'établissement) c'est tout à fait acceptable.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant la salle de bain et vous proposerons une solution. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent globalement bien au sein de notre établissement. Bien cordialement, La direction - Résidence Les Iris (GVD)
Réactivité du service administratif/accueil. Écoute et réactivité. L'équipe soignante accessible et très gentille
mon père ne m'as pas précisé.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
nous avons l'impression que le personnel est dévoué aux résidents
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Gwennaelle ESTHER, directrice
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Tout le personnel est sérieux, aimable et c'est apporter le réconfort qu'es les résidents ont besoin.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Patureaux (CTY)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.