Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Excellent
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Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Le Castelet Notre-Dame (RBC), date d'entrée le 08/03/2022
L'hygiène y est. L'accueil aussi. Les animations sont bien. Pour le linge il faut tout le temps vérifier car erreurs régulières malgré indications. Et une erreur pour le traitement a eu lieu récemment (cachets manquants).
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Les Améthystes (BLI), date d'entrée le 20/03/2018
Depuis le changement de direction : plusieurs dysfonctionnements et surtout aucune réponse aux questions posées à la direction par mail. Donc, tant que le parent va bien. Rien à dire. Pour ce qui concerne ma maman : lunettes perdues puis cassées sans m'en avertir, toilette et notamment le lavage des cheveux n'est pas fait régulièrement, elle reste dans la couche souillée plusieurs heures. Au moment du goûter (je rapellle qu'elle a besoin d'aide pour se nourrir), on lui met, comme aux autres pensionnaires d'ailleurs, un verre dans une main et son gouter, souvent emballé, telle madeleine ou biscuit, quand ce n'est pas un yaourt avec une cuillère dedans : et là, débrouilles-toi. Essayez donc, vous qui avez toutes vos capacités, de manger et boire dans ces conditions. le jour du repas de noël, elle était malade : on m'a laissée venir au repas sans m'avertir. J'après qu'elle est malade depuis plusieurs jours alors que je ne le sais pas. On me dit qu'on "suppose" qu'il s'agit d'une suite au vaccin sans en être sûr, d'une part et d'autre part sans être capable de me donner le jour de la vaccination (il s'est avéré qu'elle a été vaccinée le mercredi soit 4 jours plus tôt). Est-ce normal qu'incapable de se lever 4 jours après, elle n'a pas vu de médecin et sa famille n'a pas été prévenue. D'autre part, personne ne s'est inquiété de savoir si elle a été nourrie ou pas !!!! Aucun appel ! Aucun message ! Rien ! Cette attitude et ce fonctionnement sont, à mes yeux, inadmissibles. Je ne peux malheureusement pas me rendre à la résidence aussi souvent que je le souhaiterai mais à chacune de mes visites, je n'ai pu que relever ces dysfonctionnements. Il ne m'est donc pas difficile d'imaginer le quotidien en mon absence.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Les Tilleuls (CTR), date d'entrée le 12/12/2022
Pour des personnes qui habitent dans la région, pour moi c est loin mais en temporaire je peux , mais bel établissement
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tilleuls (CTR)
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Les Candélies (CTG), date d'entrée le 20/09/2021
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Bois de Landecotte (LDF), date d'entrée le 14/06/2017
personnel a l'ecoute animations tous les jours
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Bois de Landecotte (LDF)
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Château du Haut-Venay (SLJ), date d'entrée le 19/09/2022
Très beau cadre pour une résidence , où la gentillesse , serviabilité , propreté sont au rendez-vous.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Natacha Deshayes Directrice Résidence Château du Haut-Venay
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Les Soleiades (NLS), date d'entrée le 15/06/2022
Manque d de personnel pour s occuper des résidents et nettoyage pas approfondi
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Clos de Saint-Martin d'Ablois (SMA), date d'entrée le 18/09/2022
entièrement satisfait de cet établissement qui correspond tout à fait aux critères d'un Ehpad humain et bien tenu, d'une cuisine appropriée loin des concepts actuels des cuisines industrielles souvent utilisées dans ce milieu où la soupe et le bout de fromage font le repas du soir......
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Clos de Saint-Martin d'Ablois (SMA)
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Château du Haut-Venay (SLJ), date d'entrée le 15/03/2022
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Natacha DESHAYES Directrice Résidence Château du Haut-Venay
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Vaillant Couturier (MRL), date d'entrée le 10/06/2022
Le personnel est super sympa et disponible. Les sorties programmées permettent aux résidents de s évader. Les repas sont copieux. Le point négatif est le bruit mais pour être allée dans d autres établissements cela reste dans la moyenne.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonsoir Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadée de l'importance de votre notation dans le soutien aux équipes. Bien pris en compte votre remarque sur le bruit dans l'établissement. A très bientôt sur la résidence Benoit LEPERS
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Les Soleiades (NLS), date d'entrée le 13/12/2016
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Les Améthystes (BLI), date d'entrée le 15/03/2018
Etant satisfaite je peux recommander l établissement
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Artémis (SLB), date d'entrée le 15/09/2022
je trouve le tarif pour les sejours trop elevé
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger sur la situation. Bien à vous, La direction - Résidence Artémis (SLB)
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Le Haut du Bois (JLM), date d'entrée le 16/06/2020
Établissement à taille humaine
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence La Roseraie (MRO), date d'entrée le 15/12/2017
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Vaillant Couturier (MRL), date d'entrée le 15/12/2017
Établissement bien géré dans le Respect des personnes dans la recherche du bien être. Accueillant avec une bonne équipe d animation des activités 7 jours sur 7. Un très bon suivi médical. Très bonne hygiène des locaux des personnes.un service lingerie efficace Et un super cuisinier.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Madame, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé que votre notation est une vraie source de fierté et surtout d'engagement pour nous, équipe professionnelle. A très bientôt sur la résidence Benoit LEPERS
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Arc-en-Ciel (TLS2), date d'entrée le 18/03/2016
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Bleu D'Azur (CAN), date d'entrée le 20/12/2019
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Belles Fontaines (ORA), date d'entrée le 15/03/2022
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence La Varenne (ALB), date d'entrée le 20/03/2019
La résidence en elle-même est jolie, bien entretenue et accueillante ; l'ensemble du Personnel est compétent, sympathique, respectueux vis à vis des résidents, et à l'écoute des familles.
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Urtaburu (SJZ), date d'entrée le 20/09/2022
Tres bon accueil Aucun résident n'est délaissé Activités nombreuses Taille d'établissement très satisfaisante
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Les Figuiers (SLS), date d'entrée le 16/12/2021
Personnel à l'écoute et disponible. De nombreuses activités y sont organisées pour les résidents.
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence La Baie d'Authie (FMH), date d'entrée le 17/09/2021
Qualités humaines du personnel
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Gwennaelle ESTHER, Directrice
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence l'Ermitage (LJM), date d'entrée le 14/12/2020
Globalement positif
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Des Alpilles (SEG), date d'entrée le 19/12/2019
Bon avcueil et les activités proposées aux résidents sont variées et intéressantes.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Des Alpilles (SEG)
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Marguerite (TLS), date d'entrée le 19/06/2019
entretien des chambres tres succint quand aux salle de bain il vaut mieux ne pas regarder
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange et à notre rdv programmé, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Marguerite (TLS)
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Les Templiers (RIC), date d'entrée le 15/03/2019
Manque d'animation ou d'occupation des résidents
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre avis compte beaucoup afin de pouvoir améliorer notre qualité de prise en charge et de satisfaire à vos attentes et à celles de votre proche. Nous tenons compte de chacune de vos remarques, pour tenter de travailler des axes d'amélioration. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Templiers (RIC)
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence L'Opale verte (CIO), date d'entrée le 17/12/2019
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence des Ducs de Bourgogne (MEV), date d'entrée le 07/09/2015
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Bleu D'Azur (CAN), date d'entrée le 14/09/2021
Les personnes qui résident en votre établissement sont en parfaite sécurité sur tous les plans.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Les Colibris (SCA), date d'entrée le 19/06/2020
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Les Tchanques (LCF), date d'entrée le 09/12/2020
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Les Vergers de la Belaine (FOU), date d'entrée le 13/09/2018
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence du Lac (LBL), date d'entrée le 16/03/2021
Sérieux, bienveillance, disponibilité...
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Les Jardins de Valtrède (CLM), date d'entrée le 09/09/2022
Le personnel est d'un incroyable dévouement et d'une patience à souligner
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Nous avons noté que vous souhaitiez que nous renforcions la communication sur l'animation et la vie sociale. Nous nous attachons dans les prochaines semaines à développer cette communication sur les activités de l'unité protégée. Merci de votre fidélité. La direction
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Pasteur (PTR), date d'entrée le 20/06/2021
réactivité et implication du personnel
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Les Charmes (PLM), date d'entrée le 15/06/2015
Établissement qui personnalise ses soins. Prise en charge du patient très adaptée à son état et son âge Les animations sont nombreuses variées
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Les Jardins des Tilleuls (TRZ), date d'entrée le 16/09/2022
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Château du Haut-Venay (SLJ), date d'entrée le 17/12/2020
Endroit agréable, personnel dévoué à l'écoute, direction très accessible.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Natacha DESHAYES Directrice Résidence Château du Haut-Venay
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Villa La Providence (EVX), date d'entrée le 18/12/2019
Manque d hygiène corporelle quand on arrive vers 10h30 du matin et qu on voit des ongles noirs alors qu elle n a fait aucunes Activités. ce n est pas normal je pense. ?
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Les Colibris (SCA), date d'entrée le 16/06/2021
Merci d'être à l'écoute des problèmes rencontrés par les familles et les résidents !
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Le Cèdre (PLY), date d'entrée le 16/03/2020
Résidence très agréable , avec un très beau parc . Le personnel est très présent et nombreux , très attentionné , serviable et très gentil . Bon suivi médical .
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Les Jardins de Jeanne (IZN), date d'entrée le 18/03/2022
professionnalisme du personnel et gentillesse
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Les Charmilles (RMZ), date d'entrée le 16/06/2022
Bienne atmosphere et personnel
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Monsieur, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis et le bien-être de votre épouse sont très important pour nous et je communiquerez votre retour aux équipes. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Charmilles
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence du Moulin (LSO), date d'entrée le 15/12/2021
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Les Jardins de Valtrède (CLM), date d'entrée le 15/06/2012
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Les Trois Hameaux (MLP), date d'entrée le 16/06/2020
TOUTE l'équipe travaille ans le même sens, le bien-être des résidents, elle y parvient très bien. Un grand merci à tous
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Merci. Bien à vous, La direction - Résidence Les Trois Hameaux (MLP)
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Les Figuiers (SLS), date d'entrée le 15/06/2021
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence du Moulin (LSO), date d'entrée le 09/12/2022
très bon accueil et prise en charge personnel à l'écoute mais pas assez de recul pour le moment pour confirmer la première impression
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence de l'Horloge (AUX), date d'entrée le 14/12/2018