Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Excellent
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Partagé le 01/01/2023, sur Résidence Villa du Tertre (SPT), date d'entrée le 24/12/2019
Ambiance chaleureuse et personnels attentifs
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 31/12/2022, sur Résidence Les Lavandins (MLM), date d'entrée le 23/06/2021
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 31/12/2022, sur Résidence Le Retou (LMR), date d'entrée le 26/12/2019
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 31/12/2022, sur Résidence Plénitude (GRT), date d'entrée le 23/09/2022
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 31/12/2022, sur Résidence Château du Bois (OPG), date d'entrée le 23/03/2018
toute l'équipe s'occupent bien de nos ainé(e)s.
Partagé le 31/12/2022, sur Résidence La Maison de Clairvans (CHB), date d'entrée le 27/12/2018
On peut toujours s'améliorer sur la communication et la relation entre tous les services Parfois personne ne répond au téléphone lors de nos appels
Partagé le 31/12/2022, sur Résidence Le Pardigaou (PRA), date d'entrée le 22/12/2017
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Merci beaucoup Mme B. pour votre satisfaction renouvelée. C'est important pour nous. Bien cordialement, Coralie GERACI Directrice
Partagé le 31/12/2022, sur Résidence du Pays d'Aunis (SJL), date d'entrée le 24/09/2020
Partagé le 31/12/2022, sur Résidence La Varenne (ALB), date d'entrée le 25/06/2020
Bonnes prestations dans l'ensemble avec un personnel qui fait son maximum Un bémol : le coût supérieur aux autres établissements de la région
Partagé le 30/12/2022, sur Résidence Jean Monnet (MRG), date d'entrée le 17/03/2022
pas de transmission efficace
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/12/2022, sur Résidence Tramontane (LCT), date d'entrée le 22/03/2021
Prestations en chute libre: manque de personnel, absence totale de medecins, proprete en nette degradation, management tres peu visible, disparitions d'effets personnels et des repas visiteurs au minimum sans saveur...Bref on ne comprend pas les changements d 'effectifs effectues recemment.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Tramontane (LCT)
Partagé le 30/12/2022, sur Résidence Les Oliviers (NOL), date d'entrée le 26/03/2021
depuis le départ du directeur il y a 6 mois, pas connaissance de la nouvelle direction par les familles des résidents..... toujours problème de restauration ( plats pas très chauds, menus à revoir...) pas de suivi d'action entre personnel soignant et cuisine ( demande de repasser en menu normal à la place de repas mixé faite le 22 décembre, non exécuté à ce jour 30 décembre) pas de diététicienne et personnel non formé à l'alimentation et aux différents menus
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/12/2022, sur Résidence L'Epervier (BGT), date d'entrée le 15/09/2021
Bonjour, il n'y a pas de retour lorsque l'on demande une visite médicale et que chacun se renvoi la balle.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Pour la partie rendez-vous médical, n'hésitez pas a échanger avec Nathalie notre infirmière référente qui pourra répondre à vos interrogations et comprendre le problème que vous rencontrer du rendez-vous. Bien à vous, La direction - Résidence L'Epervier (BGT)
Partagé le 30/12/2022, sur Résidence Le Parc du Château (VSB), date d'entrée le 17/03/2021
accueil, entourage et gentillesse
Partagé le 30/12/2022, sur Résidence Le Bois Joli (BTG), date d'entrée le 27/06/2017
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/12/2022, sur Résidence Les Sources du Terron (STY), date d'entrée le 14/12/2018
Équipe UP GENIALE
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de prendre soin de votre maman: répondre au plus près à ses besoins est notre priorité. Merci de votre confiance et vos encouragements, Au plaisir de vous revoir très prochainement parmi nous, Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
Partagé le 30/12/2022, sur Résidence Pasteur (PTR), date d'entrée le 21/09/2021
L'établissement est en cours de réorganisation, à suivre sur le suivi médical et les activités en uvp
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Partagé le 30/12/2022, sur Résidence Les Scevolles (SCE), date d'entrée le 18/09/2021
Etablissement très bien tenu, informations régulières communiquées aux familles.
Partagé le 30/12/2022, sur Résidence du Lavézon (VVS), date d'entrée le 23/06/2021
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Un grand merci pour cet avis positif ! Concernant la gestion du linge, je vous invite à vous rapprocher de notre lingère lors de votre venue pour toute question. Bonne journée, Louis BELLOUR Directeur
Partagé le 29/12/2022, sur Résidence Les Trois Hameaux (MLP), date d'entrée le 22/12/2020
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour , Merci pour ce retour et pour la confiance que vous nous témoignez au quotidien. Au plaisir de vous revoir, Bien à vous, La direction
Partagé le 29/12/2022, sur Résidence Les Patureaux (CTY), date d'entrée le 26/12/2021
Avons déjà signalé le comportement non approprié avec les résidents.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Les Patureaux (CTY)
Partagé le 29/12/2022, sur Résidence Les Bains (SPY), date d'entrée le 26/09/2022
Amabilité et réactivité du personnel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 29/12/2022, sur Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN), date d'entrée le 24/03/2021
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Stéphane PEYRE - Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN)
Partagé le 29/12/2022, sur Résidence Les Terrasses de Sausset (SLP), date d'entrée le 22/03/2021
Partagé le 29/12/2022, sur Résidence Le Mesnil (BFM), date d'entrée le 17/09/2021
Manque de communication et de compétence du personnel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 29/12/2022, sur Résidence La Roseraie (MRO), date d'entrée le 20/09/2021
Partagé le 29/12/2022, sur Résidence Les Chaminades (CDB), date d'entrée le 19/12/2022
Un personnel très professionnel et à l'écoute
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 29/12/2022, sur Résidence Bellevue (ESO), date d'entrée le 15/03/2022
globalement je suis satisfait de l'encadrement mais le personnel non soignant manque parfois d'empathie et de douceur
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 29/12/2022, sur Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP), date d'entrée le 24/06/2020
Partagé le 29/12/2022, sur Résidence L'Arche Var (SMX), date sollicitation le 29/12/2022
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 29/12/2022, sur Résidence Le Haut du Bois (JLM), date d'entrée le 15/09/2022
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 29/12/2022, sur Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP), date d'entrée le 22/09/2022
Il est difficile d'avoir un retour médical, il faut sans cesse réitérer sa demande de compte rendu. Impossible de rencontrer médecin coordonnateur et médecin traitant.
Partagé le 29/12/2022, sur Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN), date d'entrée le 21/06/2017
Établissement propre, personnel souriant professionnel toujours à l écoute
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Stéphane PEYRE - Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN)
Partagé le 29/12/2022, sur Résidence La Joliette (MRS2), date d'entrée le 24/03/2020
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Je vous propose cependant un rendez-vous à votre convenance afin d'aborder plus en détails vos observations. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction Mme Laclaustra- Résidence La Joliette (MRS2)
Partagé le 29/12/2022, sur Résidence La Roseraie (MRO), date d'entrée le 27/03/2019
Partagé le 29/12/2022, sur Résidence Les Jardins des Tilleuls (TRZ), date d'entrée le 21/06/2017
Partagé le 29/12/2022, sur Résidence Le Bois Joli (BTG), date d'entrée le 23/12/2021
le personnel est très gentil avec les résidents,et fait ce qu'il peut pour les satisfaire
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 29/12/2022, sur Résidence Le Mesnil (BFM), date d'entrée le 21/06/2018
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 29/12/2022, sur Résidence Herri Burua (ABN), date d'entrée le 14/12/2020
Fiabilité ,attention et bonne tenue
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Partagé le 29/12/2022, sur Résidence Rive de Loire (CSL), date d'entrée le 23/06/2020
J'apprécie l'accueil et la disponibilité du personnel
Partagé le 29/12/2022, sur Résidence Les Moussières (ECH), date d'entrée le 25/09/2017
Partagé le 29/12/2022, sur Résidence Les Lavandins (MLM), date d'entrée le 23/06/2021
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 29/12/2022, sur Résidence Aimé Césaire (BDX), date d'entrée le 26/06/2017
Generally satisfied!
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre retour positif. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Partagé le 29/12/2022, sur Résidence Arc-en-Ciel (TLS2), date d'entrée le 24/12/2020
Partagé le 28/12/2022, sur Résidence Villa La Providence (EVX), date d'entrée le 17/12/2019
Problème récurrent : les repas. Pas du tout satisfaisant
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 28/12/2022, sur Résidence Les Chênes (CLO), date d'entrée le 21/06/2022
Bienveillance, patience et gentillesse
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 28/12/2022, sur Résidence Bois de Landecotte (LDF), date d'entrée le 26/09/2017
Il y a 5 ans c'était parfait, mais depuis je constate une baisse de qualité.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 28/12/2022, sur Résidence Villa St Nicolas (LHV), date d'entrée le 27/03/2014
Quelle que soit leur personnalité, leur pathologie, résidents et résidentes sont traités avec la patience et l'attention requises, avec un vrai dévouement qui force l'admiration.
Partagé le 28/12/2022, sur Résidence Ameyzieu (TLU), date d'entrée le 22/09/2020
Partagé le 28/12/2022, sur Résidence Le Retou (LMR), date d'entrée le 16/06/2022
je trouve qu'il y a une trés bonne équipe,très dévoue,humaine,proche de ses résidents.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.