Maison de retraite -
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Excellent
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Partagé le 02/03/2023, sur Résidence Le Retou (LMR), date d'entrée le 25/08/2022
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 02/03/2023, sur Résidence Clos de Saint-Martin d'Ablois (SMA), date d'entrée le 25/11/2019
Je pense que ça se passe bien surtout avec des résidents qui ne posent pas trop de problème ce qui est notre cas mais malgré un handicap qui s'installe notre Mamie ne se plaint pas des soins et services qui lui sont attribués
Partagé le 02/03/2023, sur Résidence L'Opale verte (CIO), date d'entrée le 25/11/2022
Partagé le 02/03/2023, sur Résidence des Ducs de Bourgogne (MEV), date d'entrée le 26/02/2018
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 02/03/2023, sur Résidence Les Terrasses de Sausset (SLP), date d'entrée le 19/02/2019
Il y a un manque de communication entre l'établissement et les familles. Nous ne sommes pas informés lorsqu'il y a un problème, et paq tenuq informés lorsque nous faisons remonter un problème. Certains engagements de la Direction n'ont pas été tenus suite à une rencontre avec celle ci.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 02/03/2023, sur Résidence Le Home Médocain (ARS), date d'entrée le 26/11/2019
De manière générale beaucoup d'amélioration : plus de personnel (embauches) et entretien
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Home Médocain (ARS)
Partagé le 02/03/2023, sur Résidence Les Trois Hameaux (MLP), date d'entrée le 20/02/2018
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Trois Hameaux (MLP)
Partagé le 02/03/2023, sur Résidence Les Jardins des Tilleuls (TRZ), date d'entrée le 20/11/2019
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 02/03/2023, sur Résidence Les Bains (SPY), date d'entrée le 20/05/2015
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 02/03/2023, sur Résidence L'Île de la Marne (NLG), date d'entrée le 28/11/2022
très bon accueil , la direction et tout le personnel sont disponibles et à l'écoute des familles .
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 02/03/2023, sur Résidence Bleu D'Azur (CAN), date d'entrée le 24/02/2016
Malgré que le personnel varie souvent et qu'il ne soit pas possible de s'y attacher l'établissement a je pense une bonne cote
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, je vous remercie de l'avis que vous nous avez donné sur notre établissement, ainsi que de votre confiance. Je suis surprise de votre remarque sur l'éventuel changement de personnel, en effet, nous ne connaissons pas de turn over au sein de notre Résidence. Concernant votre souhait de communication sur la restauration, je vous invite à vous rapprocher de moi afin que je puisse vous apporter toutes les réponses relatives à vos interrogations. N'hésitez pas à nous suivre via le lien My Colisee, nous communiquons à ce sujet! Bien cordialement, Nathalie Viteau directrice.
Partagé le 02/03/2023, sur Résidence Le Bois Joli (BTG), date d'entrée le 28/11/2022
Le ménage ne est pas souvent propre . En 6 mois , je n ai rien vu pour divertir les résidents tel que de la musique...Jamais de linge dans l armoire, ma mère a une dizaine de maillots de corps, à ma dernière visite elle avait un chemisier sans rien dessous et elle n avait pas chaud !!!
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 02/03/2023, sur Résidence Les Candélies (CTG), date d'entrée le 23/08/2021
Personnel accueillant et bienveillant
Partagé le 02/03/2023, sur Résidence Le Home Médocain (ARS), date d'entrée le 21/05/2021
Accueil et professionalisme
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Home Médocain (ARS)
Partagé le 02/03/2023, sur Résidence Sarmatia (SBA), date d'entrée le 25/05/2021
IL Règne DANS CETTE Résidence UN CLIMAT D'ATTENTION à L'égard DES ainés ainées BEAUCOUP D EFFORTS FAITS POUR LEUR RENDRE LEUR FIN DE VIE AGRéABLE UN VRAI SOUCI DU BIEN ËTRE DES RéSIDENTS
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. Nous allons faire passer votre message à notre équipe. Le bien-être de nos résidents est une priorité, Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Sarmatia (SBA)
Partagé le 02/03/2023, sur Résidence Iaso (ADD), date d'entrée le 28/11/2022
Un Personnel très à l'écoute et disponible - Des locaux lumineux et sécurisés
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Partagé le 02/03/2023, sur Résidence Les Lavandins (MLM), date d'entrée le 25/05/2022
Franchement de très bonnes équipes a l'écoute RAS
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Partagé le 02/03/2023, sur Résidence La Roseraie (MRO), date d'entrée le 26/05/2021
La gentillesse des soignants, le soin médical des infirmières
Partagé le 02/03/2023, sur Résidence Le Domaine du Chapuis (ROM), date d'entrée le 28/08/2018
Depuis quelques mois c'est devenu très compliqué (ex : l'entretien des chambres et les jours sans animation comme le dimanche ou les jours fériés, les résidents sont livrés à eux-mêmes...). Nous payons très cher (TROP CHER !) et les prestations sont loin d'être satisfaisantes !!!
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Partagé le 02/03/2023, sur Résidence Vaillant Couturier (MRL), date d'entrée le 24/05/2022
Réponse de l'entreprise Colisée France
Monsieur, Bonsoir Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Votre évaluation est un soutien appuyé pour les équipes. A très bientôt sur la résidence. Benoit LEPERS
Partagé le 02/03/2023, sur Résidence L'Arche Var (SMX), date d'entrée le 26/11/2020
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Partagé le 01/03/2023, sur Résidence Château du Bois (OPG), date d'entrée le 27/05/2022
Écoute , respect de chacun .
Partagé le 01/03/2023, sur Résidence Les Scevolles (SCE), date d'entrée le 25/05/2022
Partagé le 01/03/2023, sur Résidence Les Tilleuls (CTR), date d'entrée le 16/08/2018
Pour le personnel gentil, aimable et serviable
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tilleuls (CTR)
Partagé le 01/03/2023, sur Résidence L'Île de la Marne (NLG), date d'entrée le 24/02/2020
Qualité de la Direction, IDEC et des Maîtresses de maison.
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Partagé le 01/03/2023, sur Résidence Aimé Césaire (BDX), date d'entrée le 20/11/2017
la nouvelle chef cuisinier est une personne très professionnelle n'hésitant pas à aller à la rencontre des familles et des résidents lors des repas afin de recueillir leurs impressions . soucieuse de toujours mieux faire mais le matériel à sa disposition n'est pas toujours adapté au mieux (ex les carottes râpées : grille trop grosse d'où difficile à mâcher et risque d'étouffement pour des personnes âgées..) la qualité de la viande parfois trop dure; . Avec l'âge les résidents mangent beaucoup beaucoup moins ; il vaut donc mieux diminuer les rations mais offrir une meilleure qualité tendre et goûteuse et au final le prix n'en sera pas plus impacté! mais ce n'est pas la la cheffe qui fait les achats . . Quel intérêt de voir repartir des assiettes à peine entamées . Quel gaspillage , quelles pertes d'argent ! Le temps du repas reste un moment très important pour ces personnes qui n'ont plus beaucoup de plaisirs . Ne leur sacrifiez pas ce dernier plaisir ! Colisée devrait repenser sa politique d'approvisionnement : manger moins mais manger mieux ; Qui oserait prétendre le contraire ? pensez qu'un jour vous serez à leur place !
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre retour positif. Nous prenons en compte votre commentaire. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Partagé le 01/03/2023, sur Résidence Domaine de la Chalouette (MCP), date d'entrée le 28/11/2022
Accueil chaleureux / nourriture excellente / activités
Partagé le 01/03/2023, sur Résidence Les Verrières (PEA), date d'entrée le 18/11/2020
Beaucoup d'empathie envers tous les résidents
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Verrières (PEA)
Partagé le 01/03/2023, sur Résidence Le Parc du Château (VSB), date d'entrée le 23/11/2022
Partagé le 01/03/2023, sur Résidence Le Foulon (FER), date d'entrée le 25/02/2020
Personnel agréable et dévoué
Réponse de l'entreprise Colisée France
Accompagner du mieux possible les Résidents doit rester la priorité de notre travail au quotidien. Bien cordialement. La Direction.
Partagé le 01/03/2023, sur Résidence de l'Horloge (AUX), date d'entrée le 28/05/2018
Ma maman se sent bien
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 01/03/2023, sur Résidence Le Castelet Notre-Dame (RBC), date d'entrée le 28/11/2019
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 01/03/2023, sur Villa D'Azon (SCT), date d'entrée le 25/08/2022
Résidents très souvent rassemblés dans la salle à manger, devant des tables vides, dans une grande inactivité. Les "déambulateurs" étant priés de s'asseoir... Parfois absence totale de personnel encadrant au moment de la pause entre 16h15 et 16h 45.
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Partagé le 01/03/2023, sur Résidence Herri Burua (ABN), date d'entrée le 25/11/2015
services sérieux et bienveillants
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. Concernant le bilan médical, n'hésitez pas à solliciter régulièrement notre IDEC afin de faire un point sur la santé de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Partagé le 01/03/2023, sur Résidence L'Arche Var (SMX), date d'entrée le 24/11/2022
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 01/03/2023, sur Résidence La Varenne (ALB), date d'entrée le 28/02/2013
La propreté l accueil la disponibilité et l écoute tant au niveau de la Direction que du personnel.
Partagé le 01/03/2023, sur Résidence Herri Burua (ABN), date d'entrée le 22/02/2021
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence, votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à solliciter notre équipe médicale (infirmiers, IDEC, médecin coordonnateur) afin de faire un point sur la santé de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Partagé le 01/03/2023, sur Résidence Bellevue (ESO), date d'entrée le 24/11/2022
L attention portee aux resident est tres appreciable
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Partagé le 01/03/2023, sur Résidence La Filosette (SVT), date d'entrée le 26/11/2019
Oui mais dans la mesure du possible il est toujours préférable de rester chez soi .....
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Filosette (SVT)
Partagé le 01/03/2023, sur Résidence Val Soleil (MRT), date d'entrée le 24/02/2021
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant le séjour de votre proche. Je suis disponible pour échanger sur les points d'amélioration cités. Bien à vous, Méline Médard
Partagé le 01/03/2023, sur Résidence Les Capitelles (BER), date d'entrée le 24/08/2021
Equipe très chaleureuse et à l'écoute de nos parents.
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Partagé le 01/03/2023, sur Résidence Les Tilleuls (CTR), date d'entrée le 26/11/2015
Tout est mis en œuvre pour le bien être des résidents
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci Bien à vous, La direction - Résidence Les Tilleuls (CTR) .
Partagé le 01/03/2023, sur Résidence Le Retou (LMR), date d'entrée le 27/05/2009
que des compliments pour tous
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 01/03/2023, sur Résidence Moulin de Domèvre (VXY), date d'entrée le 23/11/2022
L'accueil est de qualité, le personnel est souriant et disponible, l'établissement est calme, les résidents sont libres de leur mouvement. Un projet personnalisé est établi en prenant le temps nécessaire d'adaptation.
Partagé le 01/03/2023, sur Résidence Les Tchanques (LCF), date d'entrée le 28/11/2018
Cela devient vraiment très chère!prestation,qualite,prix c'est limite,je crois qu'à pré de 1000€ la semaine on peut faire mieux.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 01/03/2023, sur Résidence Aimé Césaire (BDX), date d'entrée le 25/08/2020
Tout le personnel fait son maximum
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre retour positif. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Partagé le 01/03/2023, sur Résidence Les Candélies (CTG), date d'entrée le 22/11/2021
Les résidents ont des activités adaptées
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 01/03/2023, sur Résidence Le Clos Fleuri (DVL), date d'entrée le 27/11/2017
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous vous proposons de nous rencontrer le jour et à l'heure de votre convenance, avec notre équipe pluridisciplinaire afin de faire un point complet sur la situation et améliorer les points qui ne vous apportent pas satisfaction. Bien à vous, La direction - Résidence Le Clos Fleuri (DVL)
Partagé le 01/03/2023, sur Résidence Home du Vernay (ESB), date sollicitation le 22/02/2023
Le respect du mode de vie et des horaires des résidents est respecté, les soignants sont toujours bienveillants avec eux et s'investissent bien au-delà de leurs taches , les cuisiniers sont parfaits et motivés (cuisine élaborée sur place) . Si tous les ehpad étaient ainsi, il n'y aurait pas eu "les fossoyeurs". A citer en exemple
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 01/03/2023, sur Résidence Saint-Julien (SJM), date d'entrée le 25/05/2022