Maison de retraite -
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Excellent
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Partagé le 25/01/2024, sur Résidence du Bourg Nouveau (JZC), date de sollicitation le 17/01/2024
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Bourg Nouveau (JZC)
Partagé le 25/01/2024, sur Résidence Le Haut du Bois (JLM), date de sollicitation le 24/01/2024
Malgré plusieurs signalements il est rencontré un problème d'administration des médicaments à la résidente avec au bout du compte une absence de prise de ces médicaments pendant plusieurs jours... De plus, j'ai pu constater que les chaussettes de contention sont mises à la patiente de façon aléatoire alors qu'elle doivent être mises quotidiennement. Il est à noter que ces deux points susvisés peuvent être préjudiciables à la santé de la résidente.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 25/01/2024, sur Résidence La Filosette (SVT), date de sollicitation le 24/01/2024
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfaite de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci pour votre fidélité et votre confiance. Cordialement, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
Partagé le 25/01/2024, sur Résidence La Varenne (ALB), date de sollicitation le 17/01/2024
sans aucun soucis
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Partagé le 25/01/2024, sur Résidence Les Patureaux (CTY), date de sollicitation le 17/01/2024
L efficacité, l écoute, la bienveillance , la disponibilité, le professionnalisme du personnel
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Partagé le 25/01/2024, sur Résidence Jean Monnet (MRG), date de sollicitation le 17/01/2024
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Nous vous remercions pour les améliorations notées. Pour les éléments de soin dont vous parlez, notre infirmière coordinatrice reste à votre disposition. Bien à vous, La direction - Résidence Jean Monnet (MRG)
Partagé le 25/01/2024, sur Résidence du Moulin (LSO), date de sollicitation le 24/01/2024
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire. Notre équipe sera ravie d'apprendre votre satisfaction. Merci de votre confiance. A bientôt. La Directrice.
Partagé le 25/01/2024, sur Résidence Château du Haut-Venay (SLJ), date de sollicitation le 17/01/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 25/01/2024, sur Résidence Roche Brune (MMN), date de sollicitation le 24/01/2024
Le personnel est très attentionné pour les résidents et très accueillants et arrangeants pour la famille.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Roche Brune (MMN)
Partagé le 25/01/2024, sur Résidence L'Arche Var (SMX), date de sollicitation le 17/01/2024
Qualité et disponibilité du personnel
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Partagé le 25/01/2024, sur Résidence Les Côteaux (SGL), date de sollicitation le 24/01/2024
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Partagé le 25/01/2024, sur Résidence Les Clos de Planestel (BEF), date de sollicitation le 17/01/2024
très bon accueil mais propreté laisse un peu à désirer
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Partagé le 25/01/2024, sur Résidence Les Bains (SPY), date de sollicitation le 17/01/2024
Sérieux du personnel, qualité de l'environnement, qualité de l'infrastructure. Le personnel est attentif aux suivi des résidents.
Partagé le 25/01/2024, sur Résidence du Moulin (LSO), date de sollicitation le 24/01/2024
Présence humaine bienveillante
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Nous prenons en considération vos commentaires sur le besoin d'amélioration de la communication en ce qui concerne les soins et l'administratif. Notre équipe reste à votre disposition pour répondre à vos questions. Merci de votre confiance et à bientôt sur la Résidence. Bien à vous. La directrice. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence du Moulin (LSO)
Partagé le 25/01/2024, sur Résidence Le Foulon (FER), date de sollicitation le 24/01/2024
Le personnel est très agréable et à l'écoute.
Partagé le 25/01/2024, sur Résidence Les Figuiers (SLS), date de sollicitation le 17/01/2024
très bon accueil Soins corrects, repas très corrects , Supers animateurs
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Partagé le 25/01/2024, sur Résidence Bleu D'Azur (CAN), date de sollicitation le 24/01/2024
Les résidents sont bien encadrés. La famille a un suivi des activités.
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Partagé le 25/01/2024, sur Résidence Le Clos de la Forêt (FRA), date de sollicitation le 24/01/2024
Partagé le 25/01/2024, sur Résidence Aimé Césaire (BDX), date de sollicitation le 17/01/2024
Maman est bien traitée, je suis satisfait
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Partagé le 25/01/2024, sur Résidence République-Dames (MRS), date de sollicitation le 24/01/2024
manque de personnel, selon les heures aucun personnel, les repas sont souvent insipides et pas adaptés
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 25/01/2024, sur Résidence Les Jardins d'Athis (ATH), date de sollicitation le 17/01/2024
Partagé le 25/01/2024, sur Résidence du Pays d'Aunis (SJL), date de sollicitation le 17/01/2024
Equipe disponible, accompagnement au top
Partagé le 25/01/2024, sur Résidence Bellevue (ESO), date de sollicitation le 24/01/2024
Ayant assisté à la dernière réunion " cadre de vie " du 17 Janvier j'avais posé plusieurs questions et j'ai obtenu les réponses "positives "de la part de Mme Redois directrice de l'établissement !
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Partagé le 25/01/2024, sur Résidence Les Jardins de Jeanne (IZN), date de sollicitation le 17/01/2024
Personnels agréables
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins de Jeanne
Partagé le 25/01/2024, sur Résidence L'Opale verte (CIO), date de sollicitation le 24/01/2024
mon père dans sa nouvelle chambre n'a toujours pas eu ses tableaux et photos fixés au mur
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Partagé le 25/01/2024, sur Résidence Les Jardins de Génissieux (GEN), date de sollicitation le 17/01/2024
Établissement très à l'écoute des patients et des familles. L'augmentation de 5.48% va être lourde et va freiner des familles.
Partagé le 25/01/2024, sur Résidence Le Domaine (SDH), date de sollicitation le 17/01/2024
l'écoute est présente, la bienveillance et le respect de la personne sont recherchés et mis en oeuvre. Nous déplorons le manque de lien social avec l'extérieur de l'EHPAD et les possibilités d'ouverture sur le territoire
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Partagé le 25/01/2024, sur Résidence Tramontane (LCT), date de sollicitation le 17/01/2024
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, J.JOURDAIN- Résidence Tramontane (LCT)
Partagé le 25/01/2024, sur Résidence L'Epervier (BGT), date de sollicitation le 24/01/2024
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Partagé le 25/01/2024, sur Résidence Les Capitelles (BER), date de sollicitation le 24/01/2024
L Humain est au coeur de leur priorité
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Partagé le 25/01/2024, sur Résidence Urtaburu (SJZ), date de sollicitation le 17/01/2024
Personnel à l écoute et bienveillant
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, je vous remercie d'avoir répondu à notre sollicitation concernant la qualité d'accompagnement au sein de la résidence URTABURU. Nous avons bien pris en compte votre demande de changement de chambre qui se fera dès lors que nous aurons une disponibilité. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement. Mme Michel, directrice.
Partagé le 25/01/2024, sur Résidence Jean Monnet (MRG), date de sollicitation le 24/01/2024
Établissement agréable
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Nous constatons une amélioration considérable de votre satisfaction et vous remercions pour cela. En espérant que nos rencontres récentes nous permettront de faire perdurer cette satisfaction. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Nicolas DELORD, Directeur - Résidence Jean Monnet (MRG)
Partagé le 24/01/2024, sur Résidence de l'Irance (NLD), date de sollicitation le 17/01/2024
Un bon établissement à taille humaine. Le bâtiment est très agréable, lumineux, bien entretenu ainsi que le jardin. Le personnes : infirmières et aides soignantes sont aux petits soins. La nourriture semble bonne. Le gros point négatif, ce sont les disparitions régulières de vêtements, chaussures (et surtout les neufs!) Ainsi que les bijoux. Ceci est un véritable problème malgré le fait que nous marquons les vêtements.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes, afin de trouver ensemble des solutions pour remédier aux disfonctionnements que vous évoquez. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Frédérique Nocus, directrice Résidence de l'Irance (NLD)
Partagé le 24/01/2024, sur Résidence Les Scevolles (SCE), date de sollicitation le 17/01/2024
Partagé le 24/01/2024, sur Résidence La Maison de Clairvans (CHB), date de sollicitation le 24/01/2024
N
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 24/01/2024, sur Résidence d'Azur (RBV), date de sollicitation le 17/01/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 24/01/2024, sur Résidence La Maison Tournonaise (TRN), date de sollicitation le 17/01/2024
Partagé le 24/01/2024, sur Résidence La Chaumière de la Grande Turelle (CLL), date de sollicitation le 24/01/2024
En ce qui concerne aussi bien les soins et les prestations médicales apportées à mon épouse que la prise en charge quotidienne qui lui est prodiguée, mes proches et moi même sommes entièrement satisfaits. J'insisterais sur la qualité humaine de la prise en charge des patients.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 24/01/2024, sur Résidence Le Home Médocain (ARS), date de sollicitation le 24/01/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 24/01/2024, sur Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP), date de sollicitation le 17/01/2024
La résidence offre une prise en charge pour les soins de qualité. Personnel globalement bien formes attentif et bienveillant. Une rénovation des locaux devrait être entreprise sanitaires circulations espaces collectifs pour un coup de neuf.
Partagé le 24/01/2024, sur Résidence Les Oliviers (NOL), date de sollicitation le 17/01/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 24/01/2024, sur Résidence Les Charmilles (RMZ), date de sollicitation le 24/01/2024
Partagé le 24/01/2024, sur Résidence Villa La Providence (EVX), date de sollicitation le 24/01/2024
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Céline FABULET Directrice - Résidence Villa La Providence (EVX)
Partagé le 24/01/2024, sur Résidence Les Tilleuls (CTR), date de sollicitation le 24/01/2024
Partagé le 24/01/2024, sur Résidence du Lavézon (VVS), date de sollicitation le 17/01/2024
Très belle résidence, cuisine élaborée et appétissante , Animation de qualité, personnel attentionné et à l'écoute je déplore cependant le tutoiement des résidents par certains membres du personnel. j'ai noté un manque de communication entre les équipes, les informations et consignes se perdent .
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Je tenais à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Concernant les soins, je vous propose de rencontrer l'IDEC afin de pouvoir faire le point. Je lui transmets ce jour votre demande Merci de votre fidélité, n'hésitez pas à revenir vers moi Bien à vous, Sylvie SEMPRINI
Partagé le 24/01/2024, sur Résidence Les Jardins des Tilleuls (TRZ), date de sollicitation le 17/01/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 24/01/2024, sur Résidence L'Escale du Baou (MSB), date de sollicitation le 24/01/2024
Le personnel est gracieux, gentil souriant et professionnel
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction ainsi que celle de votre proche est notre priorité. Bien à vous, La direction - Résidence L'Escale du Baou (MSB)
Partagé le 24/01/2024, sur Résidence Villa du Tertre (SPT), date de sollicitation le 17/01/2024
Personnels très professionnels et à l'écoute de nos aînés. A chaque visite à mon proche, je ressens que de la bienveillance et de la bonne humeur de la part du personnel. Établissement très bien entretenu. Tout est fait pour le bien être : activités, sorties...
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 24/01/2024, sur Résidence Les Colibris (SCA), date de sollicitation le 24/01/2024
La résidence est accueillante et Les résidents de l'UP sont bien pris en charge. L'équipe est à l'écoute.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 24/01/2024, sur Résidence La Varenne (ALB), date de sollicitation le 24/01/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.